Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга - Стив Питерс

Попробуйте подумать о том, как вы подходите к разочарованиям и поражениям. Люди, способные брать ответственность и обратить внимание прежде всего на свои ошибки, когда у них случаются поражения, способны извлечь уроки и исправить ситуацию. Люди, обвиняющие других, как правило, не учатся на ошибках.

Есть еще один момент в таком подходе, на который нам следует обратить внимание. Что произойдет, если мы очень хорошо сдадим экзамен и сами этому удивимся? Шимпанзе запишет это на свой счет и тут же перевернет свои аргументы на прямо противоположные. Теперь он говорит «это я» – моя заслуга, затем следуют обстоятельства и в конце – другие. Нередко Шимпанзе просто останавливается на первом «я»! Человек же, наоборот, признает, что к его успеху причастны другие люди, да и обстоятельства тоже сложились удачно, и затем скромно гордится своим достижением.

То, как мы переживаем успех, неудачу или поражение и разочарование, входит в привычку. Привычка может превратиться как в Кикимору, так и в Автопилот. Посмотрите на стиль своего мышления и подумайте о том, не стоит ли вам его изменить.

Ошибка атрибуции

Наконец, в этой теме есть еще один момент, заслуживающий внимания. Если кто-то другой сдает экзамен и получает плохую оценку, Шимпанзе немедленно возлагает ответственность на этого человека. Реакция, весьма непохожая на ту, которая возникает при собственной неудаче. Шимпанзе мыслит следующим образом: «Если я делаю что-то не так или совершаю ошибку, то для этого существует серьезная причина. Люди должны понять эту причину, поскольку я по сути своей невинен». В то же время, если другие делают то же самое или совершают такую же ошибку, Шимпанзе думает: «Это их вина, и они должны принять ее последствия». Иными словами, наш Шимпанзе извиняет нас, когда мы не правы, и обвиняет других, если они сделали то же самое, что сделали мы.

Ошибки атрибуции – заученное поведение, то есть еще одна Кикимора, которая может быть найдена в Компьютерах многих людей. Если вы обнаружили эту Кикимору, удалите ее и замените Автопилотом, который не пристрастен к вам и не предубежден к другим.

Суммируя сказанное: оглядываясь на события, Шимпанзе переписывает картину, чтобы представить себя в ней в хорошем свете. Как правило, при этом он слышит только то, что хочет слышать, видит только то, что желает видеть, и помнит только то, что поддерживает эту картину. Память о событиях тоже переписывается. Переписывание картины обычно не способствует обучению и тем самым снижает вероятность успеха.

Включить свет и устроить праведный суд

Иногда надо включить свет, чтобы увидеть, что происходит. Если вы хотите понять, эффективно ли вы действуете, вы может сесть с листком бумаги, вообразив, что вы собираетесь представлять себя в суде и пролить свет на ситуацию. Запишите все свидетельства (не ощущения и «может быть», а ФАКТЫ) за и против своего поведения и его причин. Это может быть очень интересное упражнение для выяснения истины! Такое упражнение очень полезно во многих сферах. К сожалению, суд может установить вашу виновность, а это потребует изменений!

Задачи для шестерни № 6 – аудит

• Найдите добровольца, которому вы могли бы отчитываться.

• Регулярно проверяйте, насколько реалистичны ваши цели, и будьте гибки, если пора изменить их.

• Проверяйте, используете ли вы Человеческий метод мышления, а не стратегию Шимпанзе.

• Убедитесь, что процесс решения проблем осуществляется Человеком.

• Не переписывайте картину и не обманывайте себя.

• Включите свет и устройте праведный суд!

Шестерня 7

На пути к своей мечте неизбежно что-то будет идти гладко, а что-то – не очень. Чтобы прогресс шел оптимально, очень полезно иметь планы на случай различных исходов. Мы рассмотрим три типа результатов и как справляться с ними. Три результата – это успех, частичный успех и неудача.

Успех

Очевидно, что это замечательная вещь. Однако есть некоторые ловушки, появляющиеся после того, как вы успешно завершили начинания, о которых следует знать.

Первая опасность – почивать на лаврах. Когда мы достигаем чего-то, Шимпанзе склонен очень быстро забывать, что пришлось проделать, чтобы добиться успеха.

Таким образом, очень часто людям, добившимся успеха, не удается продолжать действовать успешно, поскольку они перестают делать то, что делали, стремясь к успеху. Здесь необходимо быть бдительным, чтобы не допустить почивания на лаврах. Оно может также проявиться в излишней самоуверенности и самовосхвалении.

Кроме того, после успеха иногда возникает страх, что у вас не получится достичь такого же результата впредь и все пойдет не так, как надо. Предаваться этому страху не стоит, надо просто сосредоточиваться на том, что надо сделать! Необходимо управлять Шимпанзе. Остановите его попытки сравнивать ваши достижения в прошлых начинаниях с будущими, поскольку это создаст у вас ожидания, ведущие к тревожности. В каждой новой ситуации вы вольны только делать лучшее, на что способны, и работать на пределе своих возможностей. Результат будет таким, каким он будет.

Наконец, вслед за достижением успеха нередко следует эмоциональный упадок или чувство подавленности. Столько сил и времени было потрачено на достижение цели, что после этого возникает небольшая разрядка напряженности, сопровождающаяся потерей концентрации и ритма.

Это состояние очень распространено и на самом деле представляет собой требование вашего мозга снять напряжение. Реакция на успех у разных людей разная. Если вы испытываете эмоциональный упадок, будьте уверены, что это нормально, и, позволив себе небольшой отдых, вы сможете вернуться в обычное состояние.

Таким образом, полезно планировать, как вы будете переживать успех и праздновать свои достижения. Имейте наготове процедуру или план на тот момент, когда ваша долгая работа над задачей будет завершена. Постановка следующей цели или планирование вознаграждения для удовлетворения Шимпанзе часто оказывается очень эффективным. Не игнорируйте потребности своего Шимпанзе в такие моменты.

Частичный успех

Мы говорили, что Шимпанзе внутри нас обычно мыслит в категориях черного и белого, а Человек видит все оттенки ситуации. На успех тоже можно смотреть таким образом. Если он не полный, но в конечном результате есть положительные элементы, то надо поздравить себя с частичным достижением. Сразу нацеливаться на частичный успех не стоит, поскольку Шимпанзе при этом может остыть, и ваше стремление к успеху сильно снизится. Однако когда результат достигнут, стоит подумать о том, чтобы принять частичный успех, насколько бы мал он ни был.

Поражения