Разумное доверие - Грег Линк

Как мы уже не раз подчеркивали, действия одного человека или одной организации, отвечающие принципам разумного доверия, могут вдохновить и воодушевить на такие же действия тех, к кому оно проявляется. В результате часто можно говорить о «генеалогическом древе доверия». Можно отследить того лидера (родителя, учителя или менеджера), который первым подал пример доверия, а потом тот, кому оно было оказано, в свою очередь проникся желанием точно так же, с помощью доверия, изменить к лучшему еще чью-то жизнь. Со временем каждый такой акт становится частью общего наследия доверия, поднимая на новый уровень процветание, радость и позитивную энергию в семьях, отношениях, организациях и целых странах.

Вопрос, который мы должны себе задать, звучит так: «Какое наследство я оставляю будущим поколениям: своей семье, коллегам, своей компании, организации, своему народу? Является ли оно наследием доверия, несущим процветание, радость и позитивную энергию?» Ведь идея его возрождения заключается в том, чтобы с каждым проявлением данного качества включать в постепенно расширяющийся круг доверия нового человека, новую организацию.

Если вы хотите стать частью этого процесса, с чего вы могли бы начать формировать свое наследие? Возможно, среди ваших знакомых есть человек, который нуждается в том, чтобы в него поверили, и это позволило бы ему разорвать порочный круг поведения, увековечивающего недоверие? Может быть, вы могли бы помочь кому-то из своих коллег превратить нисходящую спираль недоверия в восходящую спираль доверия? Может, есть возможность инициировать создание культуры разумного доверия в вашем коллективе или организации?

С чего бы вы ни начали, само ваше решение подать другим пример разумного доверия станет поворотным пунктом в вашей жизни и жизни тех, кому вы поверите. Возможно, результаты проявятся не сразу. Возможно, вы вообще никогда не сможете увидеть весь эффект своего поступка, потому что люди, к которым вы проявили доверие, в свою очередь тоже захотят кому-то оказать доверие… и так далее. Но в любом случае вы будете испытывать глубокое удовлетворение от осознания того, что участвуете в чем-то очень большом и важном – в чем-то таком, что способно благотворно повлиять на отношения между всеми людьми, организациями и странами. И есть надежда, что на вашу долю тоже достанется вдоволь процветания, радости и позитивной энергии.

– Вспомните случай, когда кто-то оказал вам доверие. К каким позитивным результатам это привело? Как это отразилось на вашей надежности? Вдохновило ли это вас на то, чтобы с бóльшим доверием относиться к другим людям и оказать его какому-то конкретному человеку?

– Подумайте о своей семье, об обществе, в котором вы живете, о своей команде и компании. Что изменилось бы в вашей жизни, если бы все ваши отношения с окружающими строились на базе высокого доверия?

– Кому вы могли бы оказать доверие во имя радости и процветания всего мира?

В 1999 году Колумбия считалась самым опасным местом на планете. Повергнутая в анархию, фактически захваченная наркобаронами, она была страной, где совершалось 80 процентов всех происходящих в мире похищений людей и 55 процентов террористических актов. Туризм практически сошел на нет, как и иностранные инвестиции.

Десятилетие спустя ситуация в Колумбии кардинальным образом изменилась. Число похищений сократилось на 88 процентов, количество терактов упало на 84 процента. Иностранные инвестиции выросли с 500 миллионов долларов в год до 10 миллиардов в год. Число американских туристов, посещающих страну в течение года, возросло с 5 тысяч до 500 тысяч – в 100 раз. Какие же события, происшедшие за эти 10 лет, изменили картину столь разительным образом?

Начнем с одного из самых важных факторов влияния. В 2002 году президентом страны был избран Альваро Урибе. В течение всех восьми лет пребывания у власти его политическая платформа была четкой и ясной – восстановление доверия. Ради этого правительство сосредоточило внимание на трех основных направлениях: безопасность, инвестиции и социальное примирение. Власти исходили из той предпосылки, что Колумбии необходимо было вновь поверить в себя, что сами граждане должны начать доверять правительству прежде, чем ему поверят иностранные инвесторы и туристы. Ведь если нет доверия внутри страны, о каком доверии извне может идти речь? И в своих публичных выступлениях, и в разговоре с нами Урибе не раз повторял: «Ключевое слово для нашей страны сейчас – доверие. Мы хотим, чтобы люди поверили, что в Колумбии можно благополучно жить, что в нее можно вкладывать деньги, что здесь можно учиться и наслаждаться жизнью». Восстановление доверия стало наиважнейшей целью правительства Урибе.