Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз

Только в последние годы правительство и градостроители сталиобращать внимание на то, что многоэтажные жилищные комплексы оказываютотрицательное влияние на человека, поскольку лишают его личной территории.Отрицательные последствия проживания на перенаселенных территориях можнопроследить на примере популяции оленей на острове Джеймс, находящимсянеподалеку от штата Мэрилэнд. Олени там стали вымирать большими партияминесмотря на то, что в то время корма им было достаточно, хищники отсутствовалии не было никакой эпидемии. Аналогичные явления до этого происходили с крысамии кроликами. Исследования показали, что олени вымирали в результатесверхактивной деятельности надпочечных желез, вызванной стрессовым состояниемживотных, создавшемся от того, что в результате роста популяции оленей они былилишены своей личной территории. Надпочечные железы играют важную роль для ростаорганизма, воспроизводства и сопротивляемости заболеваниям. Таким образом,именно перенаселенность вызвала физическую реакцию на стресс, а не такиефакторы как голод, инфекция или агрессивность других животных. Учитывая это,легко понять, почему области, имеющие большую плотность населения, имеют болеевысокий уровень преступности.

Следователи полиции используют специальные методы,построенные на нарушении территории личности, для того, чтобы сломитьсопротивление допрашиваемых преступников. Для этого они усаживают преступникана стул без подлокотников, ставят стул в центре комнаты и постоянно во времядопроса проникают в его интимную и особо интимную зону, оставаясь в ней до техпор, пока тот не даст ответ. С помощью таких методов сопротивление преступникаочень быстро подавляется.

Администраторы могут использовать тот же самый метод длятого, чтобы получить скрываемую информацию от подчиненного, но людям, занятым вторговле, не следует применять эту тактику при общении с клиентами.

Когда человек претендует на место или пространство, частькоторого уже занята другими людьми (например, место в театре, место за столом вконференц-зале, крючок для полотенца на теннисном корте), он действуетпредсказуемым образом. Он обычно ищет самое широкое расстояние между двумяприсутствующими и занимает место посередине. В театре он выбирает место,находящееся посередине между последним креслом и сидящим в этом ряду человеком.На теннисном корте он выбирает тот крючок для полотенца, который находится насамом большом свободном пространстве посередине между двумя висящимиполотенцами, или посередине между ближайшим полотенцем и концом вешалки.Делается это с той целью, чтобы не обидеть других присутствующих ни чрезмернойблизостью к ним, ни чрезмерной отдаленностью от них.

Если в театре вы выбираете место не посередине между сидящими последним креслом, а ближе к краю, то он может обидеться, что вы слишкомдалеко от него сели, или же засмущается, если вы сядете слишком близко к нему.Поэтому основная цель этого ритуала заключается в том, чтобы сохранятьгармонию.

Исключением из этого правила является занятие свободнойкабинки в туалете. Доказано, что 90% людей выбирает крайние кабинки, и толькоесли они заняты, занимают кабинки посередине.

Молодая пара, только что эмигрировавшая в Чикаго из Дании,была приглашена в местный клуб Джейсистов. Через несколько недель после того,как их приняли в клуб, женщины стали жаловаться, что они чувствуют себя неуютнов обществе этого датчанина, поскольку он «пристает» к ним. Мужчины же этогоклуба почувствовали, что якобы датчанка своим невербальным поведением намекала,что она для них доступна в сексуальном отношении.

Эта ситуация подтверждает тот факт, что у многих европейскихнаций интимная зона составляет только 23— 25 см, а у некоторых и того меньше.Датчане чувствовали себя уверенно и непринужденно, находясь на расстоянии 25 смот американца, не подозревая о том, что они вторгаются в его интимную зону,составляющую 18 дюймов. Датчане также чаще используют контактный взгляд, чемамериканцы, что дало повод для ошибочной оценки их поведения.

Продвижение в интимную территорию человека лицапротивоположного пола является способом выражения его интереса к этому человекуи называется заигрыванием. Если заигрывание не принимается, этот человекотступает и соблюдает в дальнейшем дистанцию. Если же ухаживания принимаются,человек позволяет «нарушителю» оставаться внутри его интимной зоны. То, что длядатчан являлось нормальным общественным поведением, ин-терпретировалосьамериканцами как их сексуальное заигрывание. Датчане же думали, что американцыбыли холодны и недружелюбны, потому что они устранялись от удобной для ихобщения зоны.

Недавно на конференции я заметил, что когда встречались ибеседовали два американца, они стояли друг от друга на расстоянии 90 см исохраняли эту дистанцию в течение всего разговора. Когда же разговаривалияпонец и американец, то они o медленно начали передвигаться по комнате.Американец постоянно отодвигался от японца, а японец постепенно наступал,приближаясь к нему. Тем самым каждый из них пытался приспособиться к привычномуи удобному для него пространству общения. Японец, чья интимная зона составляет25 см, постоянно делал шаг вперед, чтобы сузить пространство.

При этом он вторгался в интимную зону американца, заставляяего отступать на шаг назад, чтобы расширить свое зональное пространство.Видеозапись этого эпизода, воспроизведенная с ус-корением, создаст впечатление,что оба они танцуют по конференц-залу, и японец ведет своего партнера.Становится понятным, почему при бизнес-переговорах азиаты и американцыпосматривают друг на друга с некоторым подозрением. Американцы считают, чтоазиаты «фамильярны» и чрезмерно «давят», азиаты же считают, что американцы«холодны и слишком официальны».

Незнание культурно обусловленных различий в интимных зонахразличных людей может легко привести к недопониманию и неверным суждениям оповедении и культуре других.