Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер

В посещениях ресторана вместе с начальником кроется замечательная возможность сказать боссу‑идиоту все, что он хотел бы услышать, и избежать при этом нежелательных пересудов в офисе. Главное убедиться, что обслуживающий вас официант не принадлежит к числу недавно уволенных сотрудников, у которых могли сохраниться адреса электронной почты бывших коллег. Мне бы, наверное, следовало использовать совместные кофе‑брейки с Большим Биллом, чтобы прийти к согласию по интересующим нас обоих вопросам и честно попытаться понять и оценить мотивы его действий. Однако в тот момент во мне разрасталась обида, так что свою возможность я упустил. Я существовал тогда в одномерном режиме жалости к себе и жертвенности, при этом абсолютно все, что я делал, казалось мне правильным, а все, что делал Большой Билл, – совершенно неверным: я считал, что он олицетворяет зло, а я добродетель. Меня раздражало даже то, что в кофе он добавлял четыре порции сливок. Как же глупо было с моей стороны позволить этой обиде меня так достать. Я все же никогда не переставал размышлять о том, каким в действительности Билл был человеком, но, пытаясь разобраться в его запутанной жизни, я подходил к ней со своими лекалами, потому не особо в этом преуспел. Хорошей стороной наших совместных обедов было то, что Большой Билл всегда оплачивал счет за нас обоих. Даже если вы внутренне сопротивляетесь приглашениям босса‑идиота на обед, попробуйте время от времени заставлять себя их принимать – помните, он в состоянии оплатить приглашение. После экономического кризиса 2008 года большинство компаний убрало из списка льгот бесплатное питание за счет фирмы, так как все больше работников начало обращаться за компенсацией питания. Я слышал, что даже сотрудники Google не избежали этой участи. Затягивание поясов происходит и в прямом, и в переносном смысле, при этом становясь скорее правилом, чем исключением. Тем не менее, босс‑идиот может не только пожелать пригласить вас на обед, но и оплатить его, поскольку он либо слишком стремителен, либо слишком глуп. Он просто может оплачивать ланчи коллег и подчиненных, чтобы лишний раз не поднимать возмущений по поводу отмены бесплатного питания. Кто знает причину? Если можно поесть на халяву – ешьте. Почему бы и нет?

Если вы чувствуете себя неловко, подумайте о том, что все могло бы быть и хуже. Всегда есть вероятность, что пригласивший вас в ресторан начальник планирует заставить вас расплатиться за обоих (такие трюки особенно характерны для желающих вас помучить садистов и богов, видящих в обеде за ваш счет причитающуюся ему с вас десятину).

Отправляясь на бизнес‑ланч с руководителем, соблюдайте несколько правил:

• Поймите, что означает обеденный перерыв для вашего начальника. Некоторые видят в нем рабочее время, другие считают, что это возможность говорить обо всем, что угодно, кроме работы. В любом случае, повестку дня задает ваш босс, а не вы.

• Может быть, совместный обед – это прикрытие для босса, желающего «хлопнуть по маленькой» посреди рабочего дня? Не составляйте ему компанию ни в коем случае. Отговоритесь необходимостью сесть за руль или категорическим запретом врача. Часто имеющие проблемы с алкоголем начальники успешно держат эту проблему втайне от вышестоящего начальства, однако при этом они активно вступают в сговор с подчиненными. Не попадайте в эту ловушку.

• Если ваш босс алкоголик, это его дело. Пока такая ситуация не угрожает вашей (или его) жизни и здоровью, оставьте все, как есть. Полагаю, вам известно достаточно опасных и деструктивных историй на этот счет.

• Не спорьте с начальником, если он хочет оплатить счет, за исключением тех случаев, когда необходимо продемонстрировать, что вы командный игрок. Хотите вы или нет, но то, кто из вас оплатит счет, никак не поменяет того факта, кто из вас является боссом. Если он хочет поиграть в большого щедрого руководителя, то какая вам выгода в том, чтобы портить момент? Сохраните свои деньги.

• Не отказывайтесь от приглашения босса пообедать вместе на основании того, что вы завалены работой. Это порадует только садиста, который, впрочем, вряд ли будет делать подобные приглашения, – напротив, он сделает все возможное, чтобы держать вас подальше от возможности пообедать.

• Если босс приглашает вас на обед, не отказывайтесь. Очевидно, ваша компания для него важнее, чем работа, которую вы выполняете, поэтому правильно выстройте приоритеты.

• Максимально используйте возможности задать боссу свои вопросы, пока он находится в плену вашей компании. Используйте слабости идиота и его метафорический язык. Проявляйте уважение к типу его личности и не забывайте, что поведение начальника мотивируют личная удовлетворенность, желание выстроить определенные отношения или жажда власти. Он предпочитает аудиоинформацию, визуальную или он кинестетик? Используйте совместный обеденный перерыв, чтобы изучить его. Каждый раз, когда руководители открывают рты, нужно ловить информацию о том, что ими движет и побуждает к действию. Знание – сила.

Разговоры об отпуске

У неформальных встреч есть несколько практических применений, о чем особенно важно помнить при взаимодействии с идиотом. Если босс начинает расспрашивать вас про отпуск, постарайтесь перевести тему и спросите за обедом о его собственном отпуске. Такая игра стоит свеч. Расспрашивая, умоляйте его не упускать ни единой детали. Обратите внимание на эпитеты, которые он использует при описании пейзажа, ветра, волн, запаха свежего соснового леса – в общем, всего, что угодно. Если при этом он замечает, что две недели недостаточно долгий срок для полноценного отдыха, примите это к сведению. После того как идиот войдет в состояние ностальгической эйфории, скажите ему, что хотели бы потратить на отпуск столько же времени, сколько он, и непременно съездить в те же места, чтобы испытать те же чувства. Как только он предоставит вам отпуск, можете отправляться куда угодно.

Ностальгия босса в сочетании с чувством сытости – наилучший момент для разговора про отпуск. Никакая офисная беседа с этим не сравнится. Лучше, если трапеза будет проходить тет‑а‑тет, но даже если это невозможно, все равно действуйте в соответствии с планом. Считайте, что даете урок своим коллегам, как нужно пользоваться удобными моментами неформального общения. Находясь вдали от офиса, люди, как правило, забывают об оказываемом на них давлении и проблемах всех видов, поэтому успейте взять быка за рога до окончания десерта.

Совместный обед хорошо действует на большинство руководителей любого типа. Почувствовав увеличение сахара в крови, даже мазохисты и параноики становятся веселее. Обращение по поводу отпуска к боссу‑богу во время совместной трапезы также увеличивает вероятность успеха. Находясь вне пределов своего царства, в менее привычной обстановке его Всемогущество не будет казаться столь всесильным, скорее более уязвимым. В офисе вам придется разыграть перед богом целое представление, прежде чем даты вашего отпуска получат одобрение. За обедом же оплаты его счета может оказаться достаточно для сникания благосклонности божества. В конце концов, что вам мешает это предложить?