Новые принципы делового общения - Кэл Ньюпорт

The Guardian, March 7, 2016, www.theguardian.com/technology/2016/mar/07/email-ray-tomlinson-history; and Ray Tomlinson, “Frequently Asked Questions,” http://openmap.bbn.com/~tomlinso/ray/firstemailframe.html.

161

C. L. Max Nikias, “Why All My Emails Are the Lengths of Texts,” Wall Street Journal, September 19, 2017, https://www.wsj.com/articles/why-all-my-emails-are-the-lengths-of-texts-1505829919. Хочу отметить, что через год после публикации этой статьи Никиас отказался от поста президента Южно-Калифорнийского университета. Дальнейший сбор информации по этому вопросу показал, что внешне успешное руководство университетом обернулось тем, что доверие между президентом и профессорско-преподавательским составом было подорвано. Тем не менее я могу предположить, что отстранение Никиаса не имеет ничего общего с его привычками, связанными с использованием электронной почты (в крупных университетах профессорско-преподавательский состав не переписывается с президентом напрямую). Именно поэтому мы можем использовать его опыт, чтобы продолжать работать эффективно, даже если наш почтовый ящик переполнен.

162

Mike Davidson, “A Low-Fi Solution to E-Mail Overload: Sentenc.es,” MikeIndustries.com, July 17, 2007, https://mikeindustries.com/blog/archive/2007/07/fight-mail-overload-with-sentences.

163

Michael Hicks and Jeffrey S. Foster, “Adapting Scrum to Managing a Research Group” (Department of Computer Science Technical Report #CS-TR-4966, University of Maryland, College Park, September 18, 2010), https://drum.lib.umd.edu/handle/1903/10743.

164

Edward Tenner, Why Things Bite Back: Technology and the Revenge of Unintended Consequences (New York: Vintage, 1997), 238–239.

165

Tenner, Why Things Bite Back, 240.

166

Peter G. Sassone, “Survey Finds Low Office Productivity Linked to Staffing Imbalances,” National Productivity Review 11, no. 2 (Spring 1992): 147–158. Цитаты из этого исследования также приводятся и кратко резюмируются в работе Эдварда Теннера Why Things Bite Back: Technology and the Revenge of Unintended Consequences. Сначала я обнаружил их именно там.

167

Cal Newport, “Is Email Making Professors Stupid?” Chronicle of Higher Education, February 12, 2019, www.chronicle.com/interactives/is-email-making-professors-stupid.

168

Грег Маккеон. Эссенциализм. Путь к простоте.

169

Маккеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

170

Читатели моей книги «В работу с головой»[183], возможно, узнали этот феномен. Я называю его «эффектом доски». Если в двух словах, то использование общего экрана или доски при совместной работе над сложной проблемой в составе небольшой группы поможет вам сконцентрироваться лучше, чем если бы вы работали в одиночку.

171

Anne Lamott, “Time Lost and Found,” Sunset, April 5, 2010, www.sunset.com/travel/anne-lamott-how-to-find-time.

172

Pat Flynn, “SPI 115: 9000 Unread Emails to Inbox Zero: My Executive Assistant Shares How We Did It (and How You Can Too!),” June 28, 2014, in Smart Passive Income Podcast with Pat Flynn, 35:22, www.smartpassiveincome.com/podcasts/email-management/.

173

Laura Vanderkam, “Can You Really Spend Just 20 Hours a Week on Core Production?” LauraVanderkam.com, October 15, 2015, https://lauravanderkam.com/2015/10/can-you-really-spend-just-20-hours-a-week-on-core-production/.

174

Больше о спринтах и планировании по системе Scrum вы можете узнать здесь: Ken Schwaber and Jeff Sutherland, The Scrum Guide: The Definitive Guide to Scrum: The Rules of the Game, November 2017, www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-US.pdf.

175

Сроки и прочая информация о компании Google Ventures взята с ее официального сайта www.gv.com.

176

Кнапп Дж., Ковитц Б., Зерацки Дж. Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней. — М.: Альпина Паблишер, 2019.

177

Свой обзор метода работы спринтами я составил на основе этой книги: Кнапп Дж., Ковитц Б., Зерацки Дж. Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней. — М.: Альпина Паблишер, 2019.

178

Bruce Janz, “Is Email Making Professors Stupid? That’s Not the Issue,” Department of Philosophy, University of Central Florida, February 12, 2019, https://faculty.cah.ucf.edu/bbjanz/is-email-making-professors-stupid-thats-not-the-issue/.

179

Лора Вандеркам рекомендует белым воротничкам для начала определить, сколько времени они тратят на выполнение той или иной работы, а затем стремиться уложиться в составленный план, ориентируясь на самостоятельно определенные показатели. Laura Vanderkam, “How to Craft a Perfect, Productive 40-Hour Workweek,” Fast Company, October 13, 2015, www.fastcompany.com/3052051/how-to-craft-a-perfect-productive-40-hour-work-week.

180

Linda Babcock, Maria P. Recalde, and Lise Vesterlund, “Why Women Volunteer for Tasks That Don’t Lead to Promotions,” Harvard Business Review, July 16, 2018, https://hbr.org/2018/07/why-women-volunteer-for-tasks-that-dont-lead-to-promotions.

181

В то время, когда я писал эту главу, Джорджтаунский университет начал внедрять впечатляющую систему в стиле невидимого интерфейса, которая должна была помочь профессорам более эффективно заниматься исследованиями. Для каждой крупной области научной работы университет назначает «координатора по исследованиям». Если профессору надо решить какие-то административные вопросы, связанные с его работой (например, необходимо подать заявку на грант), он может обратиться к координатору. Тот контактирует с соответствующими административными службами для получения нужной информации или решает проблему самостоятельно.

182

Neil Postman, “Five Things We Need to Know about Technological Change” (речь была произнесена в Денвере, штат Колорадо, 28 марта 1998 года), https://web.cs.ucdavis.edu/~rogaway/classes/188/materials/postman.pdf.

183

Ньюпорт К. В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста. — СПб.: Питер, 2017.