Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство - Артем Еремеевский

Когда вы выбрали нишу, пишите этим сообществам, владельцам этих сайтов, форумов, групп «ВКонтакте», знакомьтесь с ними, налаживайте связи, договаривайтесь о рекламе, о партнерских отношениях, процент какой-нибудь можете придумать, партнерскую программу прикрутить. Но ваша цель – заполучить рекламу на этих ресурсах, именно на ресурсах своей целевой аудитории.

Если у вас есть свой сайт, блог или сообщество на эту тему, это просто здорово, потому что вы уже создаете движение. Вы даже можете сначала создать сайт и только потом – интернет-магазин на эту тему. Некоторые так и делают: у них начинается на сайте движуха, они видят, что на этом можно еще и хорошо заработать, не только продавая рекламу, но и создав интернет-магазин.

Таких людей единицы. Как правило, люди копаются в своей теме, сидят со своим форумом и не видят никаких перспектив, то есть, возможно, и видят, но не знают, как это развить, не располагают достаточным количеством времени, окунаются в свой проект полностью и на что-то другое уже не хватает сил.

Тогда приходит другой человек, видит, что в идее есть деньги, и создает интернет-магазин по этой теме – и этим человеком можете стать вы.

Как узнать, будет ли продаваться товар

Находим товар, то есть то, чем мы будем торговать. Для начала лучше использовать один товар, который будем тестировать. Это, допустим, могут быть USB-микроскопы. Находим товар и создаем под него одностраничник (одна страница с описанием данного товара и красивой фотографией; чем полнее и красивее описание, тем лучше), делаем акцент на том, что это потрясающий товар, который решает проблему.

Делаем описание именно под свою аудиторию, ведь мы уже поняли, кто ею является. Освещаем все проблемы, которые есть у нашей аудитории и которые решает именно этот товар. Впечатление должно создаться такое, что, если человек купит этот товар, он решит все свои проблемы, которые у него до этого были. Красиво все оформляем, упаковываем, получаем маркетинговую страничку, которая будет продавать. И дальше направляем на нее трафик, подключаем контекстную рекламу «Яндекс. Директ». Можно договориться с группами или сообществами, если вы наладили с ними связи. Можно просто на форуме каком-нибудь, где собирается ваша аудитория, поставить ссылочку у себя в подписи и активно общаться на эту тему. Это тоже работает, трафик будет приходить именно на эту страничку. Естественно, на эту страничку ставим форму подписки, собираем контакты людей.

Взамен предлагаем что-то стоящее – например, 30 %-ную скидку на заказ с 1-го числа по 30-е: «Оставьте свой e-mail, и вы получите 30 %-ную скидку на товар». Либо делаем сразу кнопку «Купить», если товар у вас уже на складе. Направляйте весь трафик туда, дальше смотрите на то, как люди реагируют на этот товар, на эту страницу, какая конверсия, то есть сколько покупателей приходится на сто посетителей.

Если из ста посетителей у вас купил хотя бы один – это уже хороший признак, если купили два и больше, то это говорит о том, что ниша очень перспективная, что товар будет продаваться и станет приносить вам достаточно хорошие прибыли, вам будет выгодно его продавать и выгодно покупать рекламу. Процент конверсии выше двух – это просто отличный результат, это означает, что ваш товар востребован, нужен рынку. Это самый верный признак, что вы не останетесь с товаром на складе.

Если никто ничего не покупает, не сдавайтесь. Остановитесь и посмотрите, что вы сделали не так, перечитайте свое предложение, проверьте, все ли работает. Попробуйте изменить описание, изображение товара и запустить снова.

...

Если вы не увидите никакого результата с таким количеством покупателей, значит, что-то не так. Проанализируйте ситуацию, возможно, ваше предложение непривлекательно или просто не работает форма приема контактов. Да, и такое бывает!

Одна из основных проблем многих интернет-магазинов – это неправильная цена, неправильное ценообразование. Что из этого выходит?

Смотрите: вы ставите какой-то определенный товар, а у конкурента такой же, но стоит примерно так же либо меньше. И многие, когда не видят у этого товара больших продаж, думают, что если сейчас снизить его стоимость еще рублей на 50 или 100, то обязательно попрут продажи, сразу придут клиенты и все сметут. Но в итоге конкуренция по цене ведет в никуда. Она вам неприбыльна, это даже путь к разорению. Вы снижаете цену товара и тем самым уменьшаете свою потенциальную прибыль. Вы режете на корню свой бизнес, ведь без хорошей прибыли вы не сможете хорошо развиваться.

Поэтому модель бизнеса выстраивайте так, чтобы вам не нужно было конкурировать по цене. Цену следует выстраивать в соответствии с вашими потребностями, с тем, сколько вы хотите зарабатывать, какая цена по рынку. Вы можете поставить цену выше, чем у конкурентов, но сделать предложение более аппетитным, более «сладким», сделать сервис поинтереснее, а интернет-магазин – поудобнее. Но никогда не снижайте цену на свой товар, это ваша основная прибыль. Ведь именно с этого товара в ваш карман идет основной поток денег, не перекрывайте этот поток, ни в коем случае не уменьшайте его, наоборот, в некоторых случаях даже стоит повысить цену товара. Когда вы повышаете стоимость товара, то в глазах покупателя он тоже улучшается, увеличивается его значимость. Товар уже однозначно не воспринимается как дешевая подделка. Мы все привыкли думать, что чем дороже товар, тем он качественнее, тем он лучше. Поэтому с ценой не играйте, а, наоборот, пытайтесь делать ее выше, чем в среднем на рынке. Рублей на пятьдесят, на сто поставьте выше. Это не стоит ничего, при этом вы будете зарабатывать больше ваших конкурентов. Главное, понимать, что вы еще и даете больше, чем ваши конкуренты.

...

Нужно проанализировать цены ваших конкурентов, узнать, сколько у них стоит данный товар. Пройдитесь по пяти-шести интернет-магазинам аналогичной тематики с похожим товаром, смотрите минимальную и максимальную стоимость. Как правило, она будет варьироваться довольно серьезно. Выберите не самую низкую, не среднюю, а наиболее высокую. Вы можете поставить даже еще выше.

Посмотрите товары, которые продаются у нас в магазине «Миг Гика» (www.mirgeeka.ru). Вы увидите, что в некоторых местах они стоят на 30–40 % дешевле. Поэтому не стоит бояться, что, если вы повысите цену, к вам никто не придет. Будут покупать и за высокую цену. Здесь главное – не слишком переборщить.

Повысить значимость продукта можно еще дополнительными гарантиями. Например, у вашего конкурента на этот товар гарантия год, а у вас два года. В глазах покупателя это будет гораздо ценнее, чем аналогичный товар по более низкой цене у вашего конкурента. Клиент будет думать: «Ага, тут два года, а там всего лишь один. А если у меня через год сломается, то что делать?» Гарантия может очень хорошо сыграть. Не бойтесь давать большую гарантию, статистика возвратов тут совсем невелика.