Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов

За всю многочисленную историю этой очень популярной Игры (в пиратском исполнении имеющей кличку «Бочки») лишь два участника были оштрафованы трижды (первый – потому, что такой характер, а второй – потому, что ему не давали покоя лавры первого: когда он узнал, что «за всю историю Игры только один участник был оштрафован трижды», он захотел тоже войти в историю, и, как видите, вошел).

Попасть в историю с маленькой буквы – может каждый.

Небольшое примечание: если на предыдущем этапе «неудачник» не просто оплатил проезд, а купил у «нормального» его бочку горючего, то на втором этапе с «нормального» можно взять деньги за проезд или его, в принципе, можно высадить с корабля, поскольку теперь, как не имеющий горючего, он превратился в простого пассажира (фактически, принял за полученные от «неудачника» деньги его роль).

Понятно, что каковы бы ни были взаиморасчеты на втором этапе, так или иначе деньги передвигаются в сторону «успешного», а значит, он является тем лицом, которое может определить, состоялся ли расчет к концу переговоров или сторонам договоренности достигнуть не удалось. Поэтому, если он остался неудовлетворенным, он держит номер стола у себя, тем самым давая понять ведущему, что штрафы неизбежны. Если же номер стола стоит на своем месте и никто его не касается рукой, ведущий понимает, что договоренность достигнута, и идет дальше.

В случае наличия конфликта ведущий не только налагает штрафы, но и напоминает, что теперь «нормальный» должен вернуть «неудачнику» деньги за проезд, если на предыдущем этапе он таковые взял.

Потом следуют пересадки – точно в таком же порядке, как и на предыдущем этапе. Благодаря этому каждый участник попадает точно в ту же компанию и в той же самой роли, где он был на первом этапе, и продолжает в ней «доигрывать» Игру.

Когда каждый снова побывает во всех трех ролях и «доиграет» в каждой компании сюжет, начавшийся на первом этапе, второй этап заканчивается.

Ведущий возвращает всех на 3 мин в родные команды с тем, чтобы участники могли обменяться впечатлениями и опытом.

Третий этап может быть, но его может и не быть.

На третьем этапе осуществляется экспресс-оценка деловых качеств участников.

Участникам раздаются специальные листы оценки, в которых каждый участник стандартизованным образом выражает свое мнение о деловых качествах каждого из шести деловых партнеров, с которыми ему пришлось иметь дело во время Игры.

На заполнение одного оценочного листа выделяется пять минут. Соответственно, на каждого участника накапливаются шесть оценочных листов, содержащих оценки его деловых качеств каждым из шести его партнеров по Игре.

Эти шесть листов в дальнейшем обрабатываются с целью обобщения содержащихся в них оценок деловых качеств каждого участника Игры.

Эта Игра полна драматизма, нередко после нее участники заявляют: «Вот с этим господином я никогда не соглашусь иметь дела!», имея в виду несовершенство его моральных качеств. Проигравшие же тоже нередко говорят: «В этой игре побеждают только напористые и наглые!»

Последнее утверждение мы решили проверить. Это было возможно, поскольку последним, третьим этапом Игры мы зачастую проводили экспресс-оценку деловых качеств. Осталось их сопоставить с экономическими результатами отдельных участников (в вийтнах).

Такое исследование явилось темой бакалаврской работы Настасьи Тарасовой (на эстонском языке) в Тартуском университете, которая была защищена там в 2001 г.

Результаты этого исследования были примерно таковы:

1) наибольшая положительная корреляция обнаружена между экономическими результатами и «уверенностью в себе»;

2) наибольшая отрицательная корреляция (но меньшая по абсолютной величине) – между экономическими результатами и «вежливостью и корректностью» при ведении переговоров.

Что такое «уверенность в себе», лишенная «вежливости и корректности»? Она сильно смахивает на упоминавшуюся «напористость и наглость». Казалось бы, правы проигравшие, которые так заявляют!

Однако внутренний голос говорил: «Конечно, жизнь полна несправедливостей, но не так уж примитивно она устроена! Надо искать дальше!»

И поиски дали, наконец, понятный внутреннему голосу результат, не опровергающий, но дополняющий и объясняющий ранее полученный:

3) между «уверенностью в себе» и «вежливостью и корректностью» – слабая, но все же заметная отрицательная корреляция;

4) однако если выделить группу участников, у которых высокая «уверенность в себе» сочетается с высокой «вежливостью и корректностью», то средний заработок этой группы заметно выше не только среднего по всем участникам, но и той группы, у которой высокая «уверенность в себе» сочетается с низкой «вежливостью и корректностью».

Теперь все встало на свои места:

• люди, не «уверенные в себе», но «вежливые и корректные», легко уступают другим, более увлекаясь своими переживаниями, чем проявлением волевых качеств (что требует известного напряжения), или изредка впадают в «протест отчаяния», т. е. конфликтуют. В обоих случаях они теряют деньги (зато не очень-то напрягаются);

• люди не «уверенные в себе», да еще не «вежливые» и не «корректные», довольно редки, их легко отодвигают в Игре в сторону (как невоспитанных детей, которым не место среди взрослых). Деньги они если и получают, то «по остаточному принципу»;

• люди «уверенные в себе», но не «вежливые» и не «корректные», «проламывают» сопротивление других, однако иногда им оказывают сопротивление конфликтным образом, и они, имея хорошие заработки, все же частично теряют деньги на штрафах;

• люди «уверенные в себе», да еще и «вежливые и корректные», легко преодолевают или обходят препятствия, имеют наилучшие заработки, и если теряют деньги, то не на штрафах, а на компромиссах, что обходится значительно дешевле. К сожалению, людей этой категории не так уж много;

• легко быть «вежливым и корректным», во всем уступая другим;

• легко быть «уверенным в себе», игнорируя этические нормы;

• трудно быть «уверенным в себе» и «вежливым и корректным» одновременно. Но именно это дает наилучший результат в нашей прекрасной и безобразной жизни.

Итак, тем, кто делал заявление, подвинувшее нас на это исследование, можно ответить:

Начнем с того, что к вышеизложенной базовой версии можно присоединить дополнительную работу в родных командах.