Искусство значимости - Дэн Кларк

Расти над собой могут не только отдельные люди. Когда сотрудники на всех ступенях иерархической лестницы жаждут роста, они способны увлечь и всю компанию целиком. Среди тысяч моих клиентов самым любимым является E-Z-GO, подразделение «Textron», промышленного конгломерата, куда помимо многих других входят «Bell Helicopter», «Cessna Aircraf Company», «Greenlee». Основанная в 1954 году, E-Z-GO стала новатором в области электромобилей, приобретя мировую популярность как производитель гольф-каров. Но к 2000 году продажи гольф-каров существенно снизились, компания не могла подыскать равноценную замену почти целое десятилетие. Хуже того, оборудование и производственные процессы отличались неэффективностью. У E-Z-GO не было установленной системы инвентаризации, составления графика производства и работы с клиентами.

Оказавшись перед перспективой медленного умирания, E-Z-GO под руководством генерального директора Кевина Холлерана предприняла стандартные шаги, призванные скорректировать бизнес-процессы для повышения эффективности, улучшения качества и снижения издержек. Одно решающее отличие: не навязывая новые установки сверху, Холлеран инициировал изменения, поощряя сотрудников расти над собой и поднимать планку. Менеджеры оценивали потенциал и высоту ручки метлы каждого сотрудника, устанавливая планку на уровне, который бы привел компанию к успеху. Они вдохновляли работников использовать максимум возможностей и обеспечивали их необходимыми инструментами (например, обучение принципам «шести сигм» и бережливого производства), помогая превзойти собственные лучшие результаты и максимально реализовать свой потенциал. E-Z-GO в обязательном порядке знакомила сотрудников с целями компании в таких аспектах, как безопасность, качество, поставки, стоимость, и привязывала к указанным показателям индивидуальные результаты каждого работника.

Как только сотрудники осознали, что в их власти многое изменить благодаря росту над собой, произошло настоящее чудо. Работники повально принялись генерировать различные проекты и идеи: начиная от систем управления складским хозяйством до программ по переработке и использованию солнечных батарей для получения естественного света и сокращения расходов на электричество. Философия кайдзен, согласно которой поиск решений и идей возможных улучшений осуществлялся целыми командами, порой даже из разных отделов, прочно вошла в жизнь компании.

К 2008 году E-Z-GO существенно повысила прибыльность и прибыль на инвестированный капитал. В 2009 году компания получила Shingo Prize за высокие стандарты ведения бизнеса (ее нередко именуют «нобелевской премией в производстве»). К тому же журнал «IndustryWeek» включил ее в десятку лучших заводов Северной Америки. В 2011 году E-Z-GO вывела на рынок с десяток новых моделей. Сегодня компания производит более пятидесяти моделей машин под тремя разными брендами и стремительно завоевывает новые рынки. E-Z-GO – классический пример, объясняющий, почему мы должны стремиться расти над собой в профессиональном плане, почему руководители должны создавать атмосферу и условия для роста других, а также что может случиться, когда увлеченные и полные энтузиазма сотрудники то и дело поднимают друг у друга планку и вместе растут над собой ради общей цели.

Успешные люди подчиняются подготовительному принципу, называемому переменами, изменяя свое поведение лишь по требованию окружающих. Значимые личности живут согласно высшему, более совершенному закону роста над собой, обеспечивающему личностную трансформацию изнутри. Мы самосовершенствуемся, когда упорно трудимся ради того, чтобы реализовать свое предназначение в соответствии с нашими собственными уникальными целями и замыслом. Этот путь куда труднее, но и удовлетворения приносит несравненно больше. Как я познал на собственном опыте, расти над собой – это значит понимать, что все знания приобретаются на практике, что в гору идти всегда увереннее и надежнее, чем с горы. Успешные люди изменяют конечные цели и радуются, доходя до финала, в то время как значимые люди растут над собой во время пути, готовые в любой момент пожертвовать тем, кто они есть, ради того, кем могут стать. Личностный рост предполагает понимание, что величайшей наградой за тяжкий труд является не то, что вы получаете за него, а то, кем вы в результате становитесь.

Примите как данность тот факт, что вне зависимости от направления движения вы уже прибыли, географические перемещения ничего особо не меняют. Изучите представленную ниже диаграмму «Маховое колесо», где представлены девять жизненных аспектов и сфер.

1. Оцените себя по шкале от 1 до 15 (где 15 – наивысшая степень реализованности), подумайте, насколько полно каждый из девяти аспектов присутствует в вашей жизни. Заботитесь ли вы о своем теле? Даете ли пищу для работы ума? Питаете ли душу благими делами? Испытываете ли ежедневно такие важные эмоции, как страх, боль, любовь, радость, умиротворение и удовлетворение? Всегда ли стараетесь взять что-то новое от работы? Поскольку никакой успех не сможет компенсировать неудачи в семейной жизни и количество времени, уделяемого семье, обладает определенным качеством, могут ли ваши близкие сказать, что в мире для вас нет ничего важнее?

Отметьте деления, соответствующие вашему представлению о степени реализованности в той или иной сфере жизни, и проведите линию, соединяющую цифры на шкале с каждой из девяти категорий. Получившееся колесо и есть снимок вашей гармоничной или, наоборот, лишенной гармонии жизни. Какие аспекты реализованы полнее всего: тело, разум, дух, эмоции, карьера, семья и друзья или финансы? В каких следует подтянуться (не во всех сразу, разумеется, а постепенно, по одной ступеньке, одному качеству, одному заданию за раз)? Помните: когда наступают суровые времена и дорога становится ухабистой и неровной, большинство винит дорогу, когда в действительности исправлять нужно нас самих. Как только мы сбалансируем наше колесо, тряска закончится и дорога будет нам в радость.

2. Соберите собственный «совет директоров» по меньшей мере из шести человек разного пола и возраста, занимающихся разными видами деятельности, представляющих три разные религии (включая вашу собственную). Обратитесь к этим людям со смиренной просьбой наставлять вас, способствовать вашему личностному росту с того уровня, на котором вы находитесь в данный момент.

3. С каждым из наставников выберите всего одно действие или идею, которые вы можете незамедлительно предпринять или реализовать в каждом из девяти аспектов. Цель – расти над собой по одному делению шкалы на «колесе равновесия». Если вы находитесь на седьмом уровне, логичной и реалистичной целью является достижение восьмого уровня. Шаг за шагом, деление за делением, наставление за наставлением вы будете реализовать заложенный потенциал.