Быть человеком. Навыки, которыми обладают только люди, а не искуcственный интеллект, и как не потерять работу в ближайшем будущем - Дебра Стивенс

• Что усвоено? Чему вы научились?

• Какие три аспекта своего поведения вы измените, начиная с сегодняшнего дня?

Что вы узнаете

• Какие у вас позитивные черты характера.

• Как добиться симпатии за первые семь секунд общения.

• Как быстро выстраивать позитивную связь.

Ваш алфавит позитива

Важно не только работать над своими недостатками, но и знать свои сильные стороны и использовать их с максимальной результативностью. Так что на сегодняшней разминке я предлагаю вам на каждую букву алфавита подобрать для себя позитивную характеристику. Старайтесь отражать реальное положение дел, а не брать слова из воздуха.

Приведем примеры

А – Активный.

Б – Бережливый.

В – Вдохновляющий.

Это напомнит вам, какой вы замечательный и уникальный и поможет выполнить остальные упражнения, посвященные позитивному первому впечатлению.

Как улучшить первое впечатление

Допустим, у вас назначено собеседование по поводу работы, о которой вы мечтали всю жизнь. Как думаете, сколько секунд понадобится рекрутеру, чтобы решить, симпатичны вы ему или нет, можно ли вам доверять и стоит ли с вами завязывать отношения?

Ваш ответ________________________________________________

Согласно недавним исследованиям, от двух до семи секунд, не минут. То есть человек принимает решение всего за несколько секунд! Первое впечатление – неотъемлемая часть нашего механизма выживания. Мы быстро решаем, хотим мы впускать этого человека в нашу жизнь или нет, причем наше решение продиктовано реакцией «бежать или драться».

Три важнейших вопроса, на которые люди хотят получить ответ в первые семь секунд общения:

1. Мне ничего не грозит?

2. Вы победитель или неудачник?

3. Вы достойны того, чтобы впустить вас в мой мир?

Не паникуйте, это хорошие новости, так как, если нужно всего несколько секунд, чтобы убедить человека, что с вами стоит поговорить, не так-то сложно эффективно использовать эти секунды, чтобы начать общение с правильной ноты.

Невербальный компонент

На первое впечатление больше всего влияют руки и глаза.

Задание 1

Выберите людей, которым вы доверяете, и узнайте их мнение о том, какое первое впечатление вы производите. Я спросила у своей дочери, и она ответила, что иногда я кажусь замкнутой и отпугиваю людей. Я никак не ожидала услышать такое, потому что это никогда не входило в мои намерения, но моя стеснительность в неловких ситуациях, видимо, создавала именно такое впечатление через невербальный язык.

Задание 2

Проанализируйте свой невербальный язык, по 10-балльной шкале дайте себе оценку по каждому из следующих утверждений.

• Я поддерживаю активный зрительный контакт и не отвожу глаза.

• Я никогда не избегаю рукопожатий.

• У меня крепкое рукопожатие, мои руки не бывают влажными.

• Мои ладони открыты.

• Я использую много открытых жестов.

• Мне не составляет труда улыбаться.

Быстрые связи

Связь между людьми начинается со зрительного контакта. Сегодня обратите внимание, в каких случаях вы избегаете зрительного контакта и хватаетесь за телефон, лишь бы не смотреть на людей. Постарайтесь сегодня как можно чаще использовать зрительный контакт при разных обстоятельствах и, если вам будет комфортно, добавьте искреннюю улыбку.

Приведем примеры

• В общественном транспорте, с пассажирами и персоналом.

• Когда покупаете утром кофе.

• В лифте.

• В офисе.

Люди на работе

Самый простой и безопасный метод поработать над первым впечатлением и быстрыми связями – поговорить с теми, кто в данный момент на работе. К примеру, с бариста в кафе, с кассиром в супермаркете, персоналом заправки или билетером на станции. Сегодня избегайте всех форм автоматизации и стройте связи через зрительный контакт, улыбку и короткий разговор. Чем больше людей, тем лучше.

Ответьте на следующие вопросы.

• Что вы теперь думаете о первом впечатлении, которое производите на людей?

• Что было сложнее всего?

• Что сработало и можно использовать в будущем?

Что вы узнаете

• Как выработать позитивный взгляд на мир.

• Как учиться на примерах.

• Как строить разговор.

О чем вы думаете

Все мы грешим негативными мыслями и ограничивающими убеждениями, но подумайте, к каким людям вас тянет? Практически всегда нас тянет к позитивным людям, к оптимистам, которые поднимают нам настроение.

Тест на здоровое отношение к жизни – полезный способ оценить свои мысли, повысить самосознание и внести быстрые коррективы (рис. 5.3).

Если вы довольны этой областью жизни и считаете, что дальше совершенствоваться просто некуда, поставьте себе 10 баллов. Если эта сфера находится в удручающем состоянии, поставьте себе 1 балл. И, конечно же, можно выбирать любые промежуточные оценки. Заполните круговую диаграмму и оцените свое положение.

1. Текущее положение: Как складывается ваша жизнь сейчас?

2. Что вы рассказываете другим: Какую историю вы рассказываете людям о своей жизни и о своем будущем?

3. Что вы рассказываете себе: Что вы мысленно говорите себе?

4. Достижения: Вы цените свои достижения, пусть даже незначительные? И насколько вы цените все хорошее, что есть в вашей жизни?