Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем - Дэн Ариели

Когда устают судьи

Если вы сидите в тюрьме и ждете решения суда об условно-досрочном освобождении (УДО), то лучше всего, если дело будет рассматриваться с самого утра или сразу же после обеда. Почему? Согласно исследованию Шаи Данцигера (преподавателя Тель-Авивского университета), Джонатана Левава (преподавателя Стэнфордского университета) и Лиоры Авнаим-Пессо (преподавателя Университета имени Давида Бен-Гуриона в Негеве), судьи, рассматривающие вопросы об условно-досрочном освобождении, склонны принимать решения в пользу заключенных, будучи «свежими». Изучив множество случаев предоставления УДО в Израиле, исследователи обнаружили, что комиссии по УДО гораздо чаще предоставляли его при рассмотрении первых дел в течение дня или сразу же после перерыва на обед. Почему? Чаще всего суды отказывают в предоставлении УДО. Думается, однако, что, когда судьи испытывают прилив сил с утра или сразу же после вкусного обеда и перерыва, подобная обстановка помогает им преодолеть склонность к стандартным решениям, уделять рассмотрению каждого дела больше внимания и чаще разрешать УДО. Однако в течение дня, когда им приходится принимать множество непростых решений, их когнитивное бремя растет, они выбирают более простые решения «по умолчанию» и не дают условно-досрочного освобождения.

Я думаю, что студенты программы PhD (несколько отличающиеся от преступников) инстинктивно понимают принципы этого механизма и поэтому так часто приносят пончики, печенье и кексы на защиту диплома и прочие важные мероприятия. Если верить результатам изучения УДО, можно считать, что оценивающие студентов профессора более охотно отпустят их на вольные хлеба и позволят им начать собственную независимую жизнь.

Героиня телесериала «Секс в большом городе» Саманта Джонс (если кто не в курсе, это крайне соблазнительная блондинка) попадает в довольно сложные ситуации. Из-за этого она начинает бесконтрольно питаться и в результате набирает лишний вес. Интересно обратить внимание на причины столь бездумного поведения. Саманта замечает, что страсть к еде у нее возникла после того, как рядом с ней поселился привлекательный (но женатый) мужчина – как раз такой, с которым она хотела бы начать роман после нескольких лет одинокой жизни. Она понимает, что использует еду как оружие против искушения. «Я ем, чтобы не обманывать», – объясняет она подругам. Выдуманный персонаж истощается, точно реальный человек. Саманта не может противиться всем искушениям сразу, поэтому идет на компромисс и предпочитает неправильно питаться, чем вступать в незаконную интимную связь.

«Секс в большом городе» сложно назвать шедевром с точки зрения как киноискусства, так и психологии. Однако в данном случае мы имеем дело с крайне интересным вопросом: могут ли люди, чрезмерно сдерживающие себя в одном, вести себя аморально и в других вопросах? Толкает ли «истощение эго» нас на обман? Это и решили выяснить мы с Николь Мид (преподавателем бизнес-школы Catolica-Lisbon), Роем Баумайстером, Франческой Джино, Морисом Швейцером (преподавателем Университета Пенсильвании). Что бы произошло, если бы некая Саманта в реальной жизни истощила силы в одной области, а затем получила возможность мошенничать в чем-то еще? Стала бы она мошенничать больше? Меньше? Могла бы она предположить, что может подвергнуться искушению, а следовательно, и избежать связанных с ним ситуаций?

Наш первый эксперимент включал в себя несколько шагов. Прежде всего мы разделили участников на две группы. Людей из первой группы мы попросили написать короткое эссе о том, чем они занимались накануне (однако они не могли использовать буквы x и z). Чтобы почувствовать вкус к этому заданию, попытайтесь проделать его сами. В отведенном ниже месте напишите короткий рассказ об одном из своих дел, не используя букв x и z (или, если по-русски, это «э» и «я»). Обратите внимание – вы не просто пропускаете эти буквы в словах, а вообще не используете слов с этими буквами (например, «велосипед»).

Мы назвали это условие «без истощения», потому что (как можете подтвердить и вы сами) эссе без букв x и z написать довольно просто.

Вторую группу мы попросили сделать то же самое, но не использовать при этом букв a и n. Чтобы понять, насколько эта версия задания сложнее, попытайтесь коротко изложить содержание одного из своих любимых фильмов, не используя при этом букв «а» и «н».

Как вы наверняка понимаете и сами, попытка рассказать историю без букв a и n требовала от наших рассказчиков постоянно и сознательно подавлять желание употреблять слова, естественным образом приходившие им на ум. Вы не вправе писать такие простые фразы, как went for a walk in a park («ходил гулять в парк») или ran at one another at a restaurant («натолкнулись друг на друга в ресторане»).

И все эти небольшие акты подавления, накапливаясь, приводят к огромному истощению.

Как только наши участники сдали свои эссе, мы попросили их выполнить еще одну задачу для другого исследования (которое, собственно, и было основной целью этого эксперимента). Другая задача заключалась в нашем стандартном матричном тесте.

Что же выяснилось в итоге? В обоих экспериментах в контролируемых условиях мы обнаружили, что оба типа участников (как подвергшихся, так и не подвергшихся истощению) продемонстрировали одинаковые способности к решению математических задач. Это означает, что истощение не уменьшило их прежних способностей к математическим вычислениям. Однако в двух экспериментах с уничтожением (тех, где была возможность мошенничать) дела пошли по-разному. Те, кто писал эссе без букв x и z, а затем уничтожал свои ответы, позволили себе небольшое мошенничество, заявив об одной лишней решенной матрице. Однако участники эксперимента с уничтожением, которым перед этим нужно было написать эссе без букв a и n, поддались искушению и заявили, что решили в среднем на три дополнительные матрицы больше. Как оказалось, чем сложнее задание, чем большее истощение оно вызывает, тем чаще участники склонны к обману.

Какие же выводы мы можем извлечь? Если говорить общими словами, то в случае, когда ваша сила воли изнашивается донельзя, у вас будет гораздо больше трудностей с регулированием своих желаний, а наличие внешних проблем может привести к снижению степени вашей честности.

За годы преподавательской деятельности я заметил, что ближе к концу семестра у многих студентов начинает умирать значительно больше родственников. Пик этого явления – за неделю до финальных экзаменов и сдачи дипломных работ. В ходе обычного семестра, как правило, ко мне подходит и просит о переносе сроков сдачи работ (из-за смерти родственника – чаще всего бабушки) около 10 процентов студентов. Разумеется, я всегда расстраиваюсь из-за таких новостей и готов пойти навстречу студентам, дав им больше времени на подготовку. Однако мне не дает покоя вопрос: что же такое опасное для родственников студентов происходит в последние недели перед финальными экзаменами?

Эту тенденцию наблюдало большинство других преподавателей, и мы начали подозревать, что между экзаменами и внезапной смертью бабушек существует какая-то причинно-следственная связь. Одному исследователю удалось это доказать. После сбора данных за несколько лет Майк Адамс (преподаватель биологии в Университете Восточного Коннектикута) рассчитал, что бабушки имеют в 10 раз больше шансов умереть перед началом экзаменов, приходящихся на середину года, и в 18 раз больше – перед окончательными экзаменами в конце года. Более того, бабушки не особо успешных студентов рискуют еще больше – у таких студентов шансы потерять бабушку в 50 раз больше, чем у успешных.