Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха - Робин Коваль

На долю Шелдона Йеллена выпали другие испытания. Он рос в Детройте без отца, мама тянула семью на пособие. Чтобы свести концы с концами, Йеллен и трое его братьев были вынуждены рано искать работу. Уже в 11 лет Йеллен мыл посуду пять дней в неделю в закусочной по продаже гамбургеров и отдавал матери выручку. Когда его повысили до официанта и он получил свои первые чаевые – целый доллар! – мальчик был так взволнован, что позвонил маме по платному автомату, чтобы сообщить новости. Она бросила трубку, разозлившись, что он только что потерял 10 % от своих чаевых.

Когда Йеллен женился, шурины предложили ему вступить в семейный бизнес, который начинался как компания по производству и продаже тентов с офисом в Дирборне, штат Мичиган. Большинство из 20 сотрудников компании смотрели на него как на бедного родственника, получившего место благодаря семейным связям. «Никто не хотел разговаривать со мной или помогать», – вспоминает он со смехом. Чтобы разбить лед, он сочинял и отправлял каждому коллеге поздравительную открытку ко дню рождения, помня, что хорошие отношения с окружающими – важный ключ к успеху. Много и напряженно работая, к чему он привык с раннего возраста, Йеллен помог трансформировать небольшое предприятие в крупную фирму, которая продает страховым компаниям финансовый пакет по возмещению ущерба при массовых бедствиях. Сегодня Belfor, со штатом более чем 6400 человек, оценивается в $1,5 млрд. И Йеллен по-прежнему отправляет поздравительные открытки с днем рождения каждому сотруднику.

Научные исследования доказывают, что мать Йеллена, с которой он по-прежнему тесно общается, сама того не желая, оказала ему огромную услугу, подталкивая проявлять независимость и силу, когда он был ребенком. Доктор Кеннет Гинсбург, профессор, педиатр в детской больнице в Филадельфии, занимается развитием стрессоустойчивости у молодых людей. Он считает, что детям необходимо иметь рядом взрослых, которые безоговорочно верят в них и ожидают от них высоких результатов. По словам Гинзбурга, ребенку важно чувствовать себя знающим и уверенным – для этого нужно помогать ему приобретать первоочередные навыки выживания и восстанавливать душевные силы после неудач. Дети должны четко различать добро и зло и стремиться к цельности. Их нужно научить самоконтролю и приемам, которые помогают справляться со стрессовыми нагрузками в тяжелые времена. При этом наш личный пример здоровой жизнестойкости, утверждает эксперт, приносит детям гораздо больше пользы, чем все разговоры и обучение.

Мы познакомились с Йелленом в 2012 г., когда его компания Belfor восстанавливала из руин школу в Генривилле, штат Индиана, после смертоносного торнадо. Строители пообещали местным жителям, что закончат работу через пять месяцев, чтобы школа открылась к первому дню учебного года. Это был безумный срок. Но, работая семь дней в неделю, компания исполнила обещание, хотя другие потенциальные подрядчики считали, что ремонт займет около двух лет. Бригада рабочих откопала в щебне целую библиотеку ежегодных изданий и даже спасла золотую рыбку, принадлежавшую одному из классов, взяв на себя заботы о ней до открытия школы. Железная хватка и настойчивость Йеллена заразили остальных сотрудников и стали частью корпоративной культуры Belfor.

Оглядываясь на испытания, через которые пришлось пройти нашим героям, – страх и ярость в случае Лонгден, повторяющиеся неудачи изобретателя Дайсона, неспособность различать цвета Уэкслера, нужда и невзгоды детских лет Йеллена, – мы убеждаемся, что неприятный опыт может, как ни удивительно, оказать благотворное влияние. Необходимость заставляет глубже заглянуть в себя и найти скрытые внутренние ресурсы. Кроме того, в нас пробуждается жизнестойкость: мы учимся благодарить за то, что имеем, проявлять природную щедрость, служить на благо обществу в обмен на то, что получили. Благотворное влияние неудач сказывается в том, что мы укрепляем железную хватку – просто хорошо выполняя дело, которое нравится и побуждает нас проявлять свои лучшие качества.

Работа Йеллена по ликвидации последствий стихийных бедствий – и его подход к оказанию помощи другим – отражает то, через что ему пришлось пройти самому, и то, чего он добился в своей жизни. После трагедии он призвал жителей Генривилля не воспринимать произошедшее как печальный конец прошлой жизни, а, напротив, отнестись к испытаниям как к началу процесса выздоровления. Он все время напоминает своим молодым подчиненным, включая двоих сыновей, которые тоже трудятся в Belfor, выполняя до 20 различных видов работ, что успех – это путешествие, а не конечный пункт маршрута. «Радуйтесь, идя по дороге, – говорит он. – Смотрите по сторонам. Это не забег на короткую дистанцию».

Стойкость перед лицом враждебных обстоятельств – самое характерное качество бамбука. Хотя временами растение замедляет рост, а зимой почти прекращает его, оно, несмотря ни на что, в итоге находит способ подняться к небу, потому что сумело сберечь силы для лучших времен. Это может произойти на любом этапе жизни.

Джеймс Генри вырос в нищете на Азорских островах. В третьем классе отец заставил его бросить школу и выйти на поденную работу. В конце концов Генри переехал в Коннектикут и стал рыбаком. Ни единая душа не догадывалась, что он не умел ни читать, ни писать – Генри ловко скрывал это. Например, в ресторане, чтобы не пришлось читать меню, он ждал, пока другие сделают заказ, а потом говорил: «Пожалуй, вкусно, я тоже возьму». Но неграмотность все-таки настигла Генри в старости, когда родные попросили его подписать юридические документы о том, где он собирался жить. Неловкий момент вызвал много обид и неприязни.

В возрасте 92 лет Джеймс засел за учебу: сгорбившись за кухонным столом, он месяцами разучивал алфавит, тренировался ставить подпись и понемногу осваивал чтение простых детских книг. Потом его жена умерла, оставив его в смятении и горе, и желание научиться читать ушло вместе с ней. Но история Генри на этом не кончается. В 96 рыбак твердо решил сделать еще одну попытку научиться читать. На этот раз он не только снова погрузился в чтение, но, с помощью учителя английского языка на пенсии, начал писать от руки – о своей жизни, времени, проведенном на море, о мужчине, который свалился за борт в один из выходов в открытое море, и ферме своего дедушки на Азорских островах. Мемуары под названием «На языке рыбака» (In a Fisherman's Language), автору которых исполнилось 98 лет, быстро стали бестселлером. Права на книгу выкупили для экранизации, и на волне успеха Генри даже получил поздравительное письмо от Барака Обамы. В 2013 г. он скончался, работая над своей второй книгой. Ему было 99 лет.