Говори, не бойся! Искусство публичных выступлений - Юлия Смирнова

5. Обними себя. А это – женская поза. Одна рука обнимает другую за предплечье. Обнимая себя, мы пытаемся себя же защитить, успокоить. Эта поза рождается из страха. Если про запрет скрещённых рук знают многие, то «самообьятие» кажется милой, женственной позой. Но на самом деле это такой же барьер.

6. Руки, сцепленные сзади. Человек с руками, сложенными за спиной, – какой он? Первая ассоциация, которая приходит в голову, – это полицейский либо представитель власти. Поза очень уверенная, демонстрирующая авторитетность. Почему же тогда она оказалась в списке неблагоприятных? По той же причине, что и жест с ладонью вниз. Эта поза демонстрирует агрессию, бесстрашие и готовность защищаться. Чаще всего она сопровождается высоко поднятым подбородком, и это рождает ощущение, будто оратор смотрит на вас свысока.

Все негативные позы можно объединить несколькими словами: барьер, зажим, агрессия, закрытость.

Но есть ещё одно твёрдое «НЕТ» в публичных выступлениях: НЕ ВРАТЬ. Я рассказываю о жестах, выдающих враньё, не для того, чтобы вы пытались обманывать виртуознее. Зная их, нетрудно понять, что собеседник нечестен с вами. А ложь – это всегда тупиковый путь. Наверное, самый известный жест вранья – это почёсывание носа. Существуют даже исследования, доказывающие, что во время вранья нос действительно чешется. На самом деле этот жест появляется от желания прикрыть себе рот, то есть скрыть неправду. Есть люди, которые всё время закрывают рот рукой во время речи. Стоит ли говорить, как нечётко она звучит. Но человек с такой привычкой не слишком уверен в своих словах, либо врёт.

Не все лжецы закрывают рот рукой, уж слишком это очевидный жест. Но палец около губ или носа – это отголосок того самого желания прикрыть рот. А ещё есть неуверенные лжецы. Во время речи они практически кладут палец в рот, настолько им неловко и неудобно. Здесь необходимо сделать небольшую ремарку: все жесты должны рассматриваться в совокупности разных обстоятельств. У меня, например, частенько чешется нос из-за аллергии, и это не значит, что я всё время вру. Честно!

Теперь давайте перейдём к благоприятным для успешного общения жестам. Они должны выражать вашу открытость, честность и экспертность. Последнее доказать не так-то просто, ведь сейчас каждый второй владелец аккаунта в Инстаграме является специалистом в какой-либо области.

Давайте разберёмся, какими могут быть позы и жесты-помощники оратора.

1. Открытая поза. Всё, что соответствует этому положению тела, уже описано выше: открытые ладони, ноги чуть шире плеч, носки врозь, подтянутая осанка, но мышечная свобода. Эта поза – основа правильного поведения выступающего на сцене.

2. Шпиль. Это жест рук, которым пользуются уверенные в себе люди. Его вы можете наблюдать на видеозаписях выступлений учёных или представителей власти. Жест выглядит так: кисти расположены ладонями друг к другу, кончики пальцев соприкасаются, образуя шпиль. Он может быть направлен вверх: чаще всего такой шпиль используется, когда человек говорит; шпиль может быть направлен вниз в процессе слушания. Это жест уверенности и авторитета. Человек, использующий этот жест, разбирается в том, о чём он говорит. При этом давления на аудиторию не оказывается. Когда шпиль опущен вниз, оратор выражает крайнее внимание к речи собеседника. Существует ещё «обожествлённый» вариант шпиля: тогда соприкасаются не только кончики пальцев, но и ладони. Этот молитвенный жест не так благоприятен, как обычный шпиль, ведь человек, который складывает так руки, приравнивает себя к Божеству – настолько несокрушима его уверенность в себе. Но людям не так просто поверить в Бога на Земле, поэтому жест не вызывает доверия.

3. Демонстрация больших пальцев. В Древнем Риме одним жестом большого пальца решалась судьба человека. Демонстрировать большие пальцы можно заложив их в карманы брюк, или за отворот пиджака. Это жест превосходства, уверенности в себе. Конечно, держать руки в карманах всё выступление не стоит, но иногда таким жестом можно воспользоваться. Если же демонстрация больших пальцев скомбинирована со скрещёнными на груди руками, мы видим крайне негативный жест превосходства над оппонентом, его принижение.

4. Поза внимания. У этой позы две разновидности: активная и формальная. Второй вариант часто используется подчинёнными перед начальником, школьниками перед учителями и в прочих формальных ситуациях. Носки в этой позиции смотрят прямо, ноги вместе, руки «по швам», а осанка прямая, будто бы к макушке привязана верёвочка, тянущая вас вверх. Оратору гораздо выгоднее выражать активное внимание, особенно если необходимо ответить на вопрос одного из множества слушателей. В активной позиции ваш корпус слегка наклонён вперёд, руки разведены в открытой позиции, либо одна ладонь направлена в сторону собеседника, а ноги находятся в устойчивой открытой позиции. Одна нога может быть выставлена вперёд, а носок направлен в сторону собеседника.

5. Зеркало. Мы уже говорили про «речевое зеркало». Хотите, чтобы человек вам доверял? Проанализируйте его язык тела: широкие жесты или узкие, плавные или рубящие, открытые или закрытые. Попробуйте повторить жестикуляцию. Такой приём нормализует атмосферу общения, установит доверие между собеседниками.

6. Открытая шея. Все сигналы нашего тела пришли из тех далёких времен, когда люди не использовали речь. Опущенный подбородок, взгляд в пол, шея закрыта – это сигналы агрессии, человек готов защищаться. Полунаклон головы и слегка приподнятый подбородок открывают шею и будто говорят: «Руби!» Это сигналы доверия: такие же, как открытые ладони.

Принять удачную позу – это только начало работы с языком тела: теперь нужно понимать, что делать с телом во время всего выступления. Ведь оно может длиться долго. Казалось бы, чередуй удачные позы, держи ладони открытыми и используй позитивные жесты. Но не всё так просто. Существует множество мелких жестов, отражающих ваше сомнение, принятие решения и прочее. Эти жесты, как слова-паразиты, не дают вам выступить идеально. Вот лишь некоторые из них.

1. Три обезьянки. Все видели картинку «Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу». На ней изображены три обезьянки, закрывающие себе глаза, рот и уши. Иногда мы сами становимся этими обезьянками. Я уже говорила о том, что желание закрыть рот проявляется целой группой жестов, когда вы не уверены в своих словах или хотите соврать. Потирание глаз может означать ситуацию «не хочу этого видеть»: смущает большое количество слушателей, неприятно здесь находиться и многое другое. Потирание ушей может означать как сомнение в том, что говорят собеседники, так и нежелание слышать что-то. Подёргивая себя за мочку уха или серёжку, вы выдаёте своё волнение.

2. Потирание подбородка. Это один из жестов принятия решения. Этот жест используют люди, которые ещё не решились на что-то (совершить покупку, подписать петицию и т. д.).

3. Покусывание губ, дужки очков, накручивание волос на палец. Эти жесты тоже говорят о принятии решения или промедлении. Например, оратор забыл текст и судорожно пытается вспомнить его, оттягивая момент.