Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы - Шейла Хин

Брэд часто ссорился с матерью из-за того, как он ищет работу. Она нередко звонила, пытаясь подтолкнуть сына отправить очередное резюме, сходить на собеседование, завести новые знакомства. Брэд же был не слишком заинтересован. Он пропускал мимо ушей ее советы или пытался сменить тему разговора.

Брэд обсудил эту проблему с подругой, и она посоветовала ему не отворачиваться от матери, а рассказать ей, какие чувства он испытывает. «А что толку от этого? – спросил парень. – Все, что я чувствую, это злость. Она сводит меня с ума». Но подруга настаивала, призывая его задуматься о том, что еще он чувствует, помимо гнева. Брэд принял этот вызов и в тот же вечер составил список всех своих чувств – касательно поиска работы, матери и себя самого.

Он был потрясен. В рабочей сфере он чувствовал себя безнадежным, растерянным и испуганным. Откладывать поиски работы – это его способ немного отвлечься от беспокойства. Что же касается матери, то его чувства оказались еще более сложными. С одной стороны, ее постоянное подталкивание действительно его раздражало. С другой стороны, он воспринимал это как форму проявления любви и заботы, и это очень много значило для него.

Относительно себя Брэд чувствовал в основном стыд. Он считал, что подводит свою мать и что по крайней мере до нынешнего момента он пускает по ветру свой потенциал, как и свое образование. Но, несмотря на стыд, он испытывал и некоторую гордость. Несколько его друзей получили работу в сфере подготовки управленческих кадров, и Брэд тоже мог бы пойти этим путем. Но это было не то, чего он хотел, и он был готов столкнуться с давлением вечных поисков, чтобы ухватиться в итоге за то, что подходит ему больше. При этом он перескакивал с одной работы на другую и никогда не просил у матери ни копейки.

Предположив, что Брэд испытывает нечто большее, чем просто гнев, подруга Брэда подарила ему мощный инсайт. Изначально мужчина видел лишь одну эмоцию, но, приглядевшись повнимательнее, он обнаружил целый спектр чувств.

Во многих ситуациях нас ослепляет одно сильное чувство, которое затмевает все остальные со всей их сложностью. В случае с Брэдом это был гнев. В других ситуациях и у других людей это может быть другое чувство.

Простое знакомство со всем спектром труднодоступных эмоций может вызвать у вас вспышку озарения. Далее приведен неполный список некоторых чувств, которые бывает трудно заметить в себе или выразить в общении с другими людьми, несмотря на то, что все с ними знакомы.

Не позволяйте скрытым чувствам подавлять другие эмоции. Другой распространенный паттерн заключается в том, что в нашей жизни присутствует чувство, о котором мы сами даже не подозреваем, но оно тем не менее оставляет свой след в любом нашем переживании.

Джамиле было трудно выразить чувство любви к мужу. «Я знаю, что люблю его, – сказала она. – Он щедрый и хороший, всегда терпит все мои выходки. Но мне так трудно дать ему понять, что я люблю его». Что-то блокировало проявление чувств, и она не могла понять, что именно.

Поначалу Джамила винила себя: «Возможно, это очередное проявление моей неадекватности. Хорошая жена способна сказать своему мужу, что она его любит». Пытаясь помочь, мы спросили, приходилось ли ей выражать какие-либо другие чувства по отношению к своему мужу, в особенности гнев или разочарование. «Вы упускаете главное, – заявила она. – Я пытаюсь научиться выражать свою любовь. Если кто-то и имеет право сердиться, так это мой муж, которому все время приходится меня терпеть».

Этот комментарий нас насторожил. В любом браке, в любых отношениях люди иногда испытывают хотя бы каплю гнева по отношению к партнеру. «Вы когда-нибудь испытывали гнев по отношению к своему мужу?» – спросили мы. «Иногда я встаю в позу», – наконец призналась она. «Что бы вы сказали своему мужу, – спросили мы, – если бы смогли полностью ослабить защиту и выплеснуть на него все свои чувства без страха каких-либо последствий?»

После некоторой раскачки Джамила оказалась на удивление откровенна: «Конечно, я не самая лучшая жена, но в том, что я убегаю от тебя при каждом удобном случае, нет совершенно ничего удивительного! Мне надоело, что ты все время изображаешь из себя жертву, надоели твои мелкие страхи и постоянные жалобы! Может быть, я и не идеальна, но и ты не божий подарок, приятель! Ты хоть когда-нибудь задумывался о том, какое влияние оказывает на меня твое постоянное нытье?!»

В конце Джамила добавила: «Конечно, я бы никогда не решилась сказать ничего подобного, и, честно говоря, я не знаю, насколько это справедливо…» Не имеет значения, справедливо ли это, разумно или рационально. Важно лишь то, что эти чувства есть. Вы можете себе представить, какое влияние оказывал этот скрытый гнев на ее способность выражать любовь к мужу? Или, если уж на то пошло, на ее попытки выразить хоть какие-то чувства вообще. Гнев, пусть даже и скрытый от самой себя, мешал ей. Джамила правильно выразилась: «Если бы я могла просто поделиться своими эмоциями, то мне стало бы легче уравновесить их любовью, которую я тоже ощущаю».

Давайте на мгновение остановимся на важном вопросе о том, следует ли выражать такие чувства, как гнев, и как это лучше сделать. Мы вернемся к этому примеру в следующем разделе, который посвящен переговорам со своими чувствами.

Арахис – не орех. Кит – не рыба. Помидор – не овощ. А приписываемые намерения, суждения и обвинения – не чувства.

Сорвите покров с приписываемых намерений и суждений.

Как мы успели заметить, приписывание намерений другим людям чревато тем, что может привести к сопротивлению и непониманию со стороны собеседника. Вторая опасность заключается в том, что эти приписывания сами по себе настолько затягивают, что мы перестаем замечать реальные чувства, которые мотивируют людей.

Что и произошло с Эмили и ее подругой Роз. «Роз просто не слишком добросердечна, – объясняет Эмили. – Я помогала ей справляться с проблемами, все время разговаривала с ней, составляла ей компанию, когда ей было одиноко. Я всегда была рядом. И не услышала от нее ни слова благодарности». Эмили утверждает, что она уже поделилась своими чувствами с подругой, но это не помогло.

Что именно она сказала? «Я в точности описала Роз свои чувства. Я была с ней предельно откровенна и сказала, что временами она ведет себя слишком эгоцентрично и легкомысленно. И, не изменяя себе, она пошла в атаку. Она ответила, что я слишком чувствительна. Вот что можно получить, если заговорить о своих чувствах с человеком вроде Роз. Оно того просто не стоит».