Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер

Босс‑неумеха

Неумехи, как правило, являются личностями открытыми и прозрачными, за что и получают заслуженную галочку. У них нет никаких причин скрывать амбиции, и часть они прямо заявляют о достаточности своей квалифицированности для того или иного высокого начальствующего положения. К сожалению, часто случается, что та информация, которую они спешат распространить, оказывается неточной – во всяком случае, когда дело касается обязанностей руководителя. С важным видом неумехи рассуждают обо всем на свете, в том числе и о вещах, о которых им лучше было бы помолчать. Это свидетельствует об отсутствии умения вести эффективные разговоры, соответственно, галочки за эту компетенцию они не получают. Как сказал однажды мудрец: «Я предпочитаю говорить лишь в том случае, когда знаю, что сказанное мной будет лучше молчания». Отличный совет не только для неумех, но и для невольников, идиотов и начальников‑приятелей.

Босс‑приятель

Для этого типа руководителей характерно словесное недержание, поэтому за открытость и прозрачность они получают галочку. Следует учитывать, что при этом они говорят исключительно о вещах, носящих социальный оттенок, поскольку это единственное, что занимает их мысли. В связи с этим их трудно отнести к числу квалифицированных коммуникаторов. Можно поспорить с такой оценкой, ведь боссы‑приятели способны затащить вас в прямо‑таки бесконечную беседу, при этом будут слушать вас внимательно и давать отклик. Если бы компетенция эффективного коммуникатора исчерпывалась решимостью, этот начальник точно получил бы галочку. Однако успешность общения зависит от соответствия темы разговора повестке дня и от заинтересованности в нем остальных участников. Потребность же в вашей дружбе, которой славятся боссы‑приятели, заслоняет от них вас самих. Исходя из сказанного, вторую галочку они получить не могут.

Босс‑идиот

Идиоты могут быть столь же болтливы, как и приятели. Разница заключается в том, что если во время разговора вы дадите идиоту резинку, он не сможет дальше продолжать диалог и переключится на «игрушку». Никогда не забывайте о том, что идиоты лишены собственного мнения. Галочку за открытость и прозрачность им поставить можно, но отнести их к умелым коммуникаторам никак не получится. Как сломанные часы показывают правильное время дважды в день, так и в потоке той информации, которой в постоянном режиме делятся идиоты, время от времени всплывают важные сведения; собственно, именно за это мы и поставили им первую галочку. Однако эти совпадения представляют собой и определенную опасность: большинство людей привыкли относиться ко всему, что вылетает изо рта босса‑идиота, как к идиотизму, потому и эти преходящие проблески гениальности могут остаться без внимания. Следовательно, вторую галочку такие руководители не получают.

Хороший босс

Хорошие начальники стремятся совершенствоваться абсолютно во всем. Они понимают всю важность открытости и прозрачности общения и не видят причин скрывать что‑либо. Они осознают ценность доверительных отношений и делают все, чтобы выстроить именно такие. В этом им помогает отсутствие секретов и кулуарных бесед за чужими спинами. Хорошие руководители предпочитают держать людей в курсе событий. Они чувствуют, как ценность сотрудника возрастает с его информированностью. Вероятно, стремление к честности во взаимоотношениях проистекает из природной склонности таких людей к прямоте и отзывчивости. Им самим нравится понимать, что происходит, потому, в соответствии с прямой взаимосвязью между своими принципами и действиями, они с радостью делятся сведениями с другими. Ставим хорошим боссам галочки за желание оставаться открытыми и работать честно, а также за способность к эффективной коммуникации.

Организационные компетенции руководителя зачастую связаны со стратегией, что вполне логично. Боссы с сомнительными навыками часто оказываются неспособными ясно мыслить, делать верные выводы и создавать свое видение будущего. Неудивительно, что это сбивает с толку их подчиненных, да и всех остальных. Ясность мышления предполагает понимание текущей ситуации в контексте прошлого опыта и будущих возможностей. Именно за способность осознать текущую ситуацию и представить реалистичное будущее высокое руководство и получает свои большие зарплаты. Ориентированность на будущее – это то, что требуется от начальника прежде всего. Постоянная необходимость пребывать в режиме реагирования обычно является следствием непродуманного или невыполняемого плана. В такой ситуации за ошибки руководства приходится расплачиваться подчиненным. Эффективной стратегией с вашей стороны станет помощь своему боссу в разработке плана на будущее, если сам он этим не занимается, иначе рано или поздно вам придется столкнуться с последствиями (и расхлебывать их).

Босс‑бог

Боги всегда раздумывают только о текущей ситуации, причем исключительно о той ее части, которая связана с их личными потребностями и их немедленным удовлетворением. За ясность мышления они, разумеется, галочки не получают (в конце концов, они живут самообманом), как, впрочем, и за способность учитывать последствия своих действий. Такие начальники, естественно, не относятся и к стратегическим мыслителям, свободно владеющим искусством творческого и инновационного подхода к планированию и его дальнейшей реализации. Боги слишком близоруки, чтобы точно понимать то, что происходит в настоящий момент, так что вопросы о будущем лежат за пределами их компетентности. На самом деле они убеждены, что если что‑то может понадобится когда‑нибудь в будущем, нет никакого смысла заниматься планированием этого сейчас: стоит им просто пожелать, и в нужный час все необходимое возникнет само собой.

Босс‑макиавеллианец

Руководители‑макиавеллианцы обладают чрезвычайно четким видением будущего своей карьеры и компании: они наверху, компания под ними. Это видение могут разделять не все сотрудники компании, что, впрочем, совершенно не имеет значения – в ясности мышления и ориентированности на будущее начальникам этого типа в любом случае не откажешь. Ставим галочку. Хотя макиавеллианцы и являются одними из самых опытных стратегов и планировщиков, которых только можно представить, все их стратегические планы слишком эгоцентричны и не могут считаться здравыми в контексте всей организации в целом. Для этих боссов собственный успех (а не успех компании) является не просто самой лучшей вещью на свете, а единственной . Не ставим галочку.

Босс‑садист

То, что садисты относятся к категории ясных мыслителей, сомнений не вызывает. Они могут четко оценивать текущее состояние и выстраивать разумные перспективы на будущее, что свидетельствует о трезвости их взгляда, пусть даже и через призму безумия. Свои способности к стратегическому планированию садисты демонстрируют путем изобретения и применения новых пыток, а также усовершенствования старых, что, опять же, к здоровому и полезному поведению я отнести не могу. Несмотря на невероятную креативность их взгляда на будущее и продуктивность в планировании, эти начальники не получают галочки во вторую колонку.