Магия общения. Этому можно научиться! - Нина Зверева

Я не согласна с тем, что пессимист – это хорошо информированный оптимист. Скорее, оптимист ориентируется на ту информацию, что дает ему силы идти дальше. Уинстон Черчилль говорил: «Успех – это способность двигаться от одной неудачи к другой без потери энтузиазма».

Сама жизнь этого фантастического человека подтверждает его тезис. Он возвращался на пост премьера правительства Великобритании не один раз, притом в самое напряженное, военное время. А в свободные часы (где он только их находил?) писал книги – и стал лауреатом Нобелевской премии по литературе.

Конечно, самые яркие примеры оптимизма связаны с людьми, которым судьба предложила нечеловеческие испытания. Ник Вуйчич, рожденный без рук и ног, внушает людям невероятную веру в самих себя.

В России тоже много настоящих героев. Недавно ко мне в онлайн-школу на курс «Гений общения» поступила Елена Волохова. Сама о себе она расскажет лучше, чем это сделаю я:

Когда начались уроки в нашей онлайн-школе, Елена попала в реанимацию с коронавирусом. Надо ли вам говорить, что она не бросила заниматься? Она записывала домашние задания на больничной койке и улыбалась мне на видеозаписи! Когда она выписывалась, все врачи этой больницы вышли ее провожать.

Я понимаю: они сделали это не только ради самой Лены. Просто людям очень важно быть рядом с человеком, излучающим добрую, позитивную энергию. На фоне этой энергии собственные страхи, сомнения, горести кажутся легкоустранимыми.

Полезно помнить, что наша жизнь – это уже победа. Однажды знаменитый телеведущий Ларри Кинг на вопрос, какой факт его долгой жизни поразил его более других, ответил: самое невероятное – то, что все сперматозоиды, принявшие участие в создании человеческого рода, со времен древней цивилизации до наших дней, могут легко уместиться в стеклянной баночке из-под сметаны.

Вы ощущаете уникальность вашего появления на Земле? Если нет, то подумайте об этом. Научитесь ценить каждый день, час, минуту вашей жизни. Тем более мы знаем: ее великая радость не вечна. Не тратьте драгоценное время на отрицательные эмоции.

Есть и еще одна расхожая фраза: «То, что нас не убивает, делает сильнее». К сожалению, она подходит только для оптимистов. Те, кто привык страдать и ныть, могут сломаться от небольших, казалось бы, переживаний. Они живут – но через боль и вечную жалость к себе.

У оптимистов будто есть дополнительный запас прочности. У них несколько фундаментов. Где они – там и фундамент, и не только для них. Испытания действительно становятся для них закалкой, после которой уже ничего не страшно.

Тянутся ли к ним люди? Да, безусловно. Но оптимизм – не венец счастья, он – путь к нему. И это вам подтвердит любой позитивно настроенный человек.

Как стать оптимистом?

1. Программируйте себя на улыбку. Улыбайтесь, даже если не хочется. Человек, который выйдет на улицу с целью улыбнуться 20–30 прохожим, получит в ответ 20–30 улыбок.

2. Используйте метод рефрейминга. Даже если ситуация кажется ужасающей, посмотрите на нее под другим углом. В 2020 году мир закрылся на карантин: мы все сидели по домам, не имея возможности выйти. Для одних пребывание в четырех стенах стало жесточайшим испытанием, другие люди искали в вынужденном заточении позитив (даже если их собственный бизнес летел в тартарары). Один из таких оптимистов сказал: «Что ж, я теперь должен начать жить с чистого листа. Приятно сознавать, что мое дело разрушил не я сам и не конкуренты, а вирус. Учту ошибки и начну строить другой бизнес, более устойчивый: теперь у меня есть опыт, какого не было раньше». Он говорил это так, что сомнений не оставалось: у него все получится.

3. Нацеливайте себя на успех, старайтесь заранее не думать о плохом. Жизнь сама по себе – уже огромное счастье!

А если не помогло?

Поставьте себе мини-цель – на вопрос «Как дела?» всегда отвечать: «Отлично!» Даже если дела идут из рук вон плохо, не рассказывайте об этом тому, кто проявил к вам «интерес вежливости».

Во-первых, вопрос «Как дела?» не предполагает иного варианта ответа. Он сродни дежурному «Привет!». И человек, который на «Как дела?» начинает пересказывать, что у него нет заказов или болит спина, рискует никогда больше вопрос «Как дела?» не услышать: побоятся задавать.

Во-вторых, бесконечное нытье вредит тому, кто это его слушает, а еще больше – самому нытику. Это замкнутый круг: чем больше мы страдаем, тем хуже нам становится. Разорвите его. Скажите: «У меня все прекрасно!» Вы удивитесь тому, как доброжелательно отреагируют люди на вашу улыбку!

Ваши друзья и знакомые отметили этот пункт как вашу сильную сторону? Обсудите с ними, почему они обратили внимание именно на эту черту.

Пункт не вошел в список ваших сильных сторон? Прочитайте главу и подумайте, чем отличаются от вас обаятельные люди и как вы можете развить в себе это качество.

Почему это важно?

Обаятельный человек не просто располагает к себе.

Своей улыбкой, манерой держаться, умением создать дружелюбную атмосферу он внушает доверие настолько, что про него зачастую говорят: «Влюбил(–а) в себя всех».

Или даже так: «Он/она за пять минут влюбил(–а) в себя всех».

Помогает ли обаяние решать личные проблемы? Безусловно. Но приятнее всего – то, что, как правило, обаятельными бывают хорошие люди. Они стараются не пользоваться «влюбленностью в себя» в корыстных целях. Хотя, конечно же, типаж «обаятельный мошенник» тоже иногда встречается, и в этом случае обаяние становится товаром.

Объекты всеобщей влюбленности

Мы всегда тянемся к тем, кто излучает обаяние. Это могут быть самые разные с виду люди – старые и молодые, богатые и бедные, образованные и не очень. Обаяние начинается с улыбки и взгляда.

Считается, что обаятельный человек должен быть красивым. Вовсе нет. Обязательное условие обаяния не красота, а улыбка, лучше всего – умная улыбка.