Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер

Босс‑макиавеллианец

Макиавеллианцы обладают выдающимися интеллектуальными данными. Они вынашивают стратегически хитрые и безжалостные планы. Лучше всего их разум работает в русле растерзания соперников и преодоления любых препятствий на пути к вершине. Учинив расправу, макиавеллианец обязательно оставит свою визитку, чтобы все знали, чьих это рук дело. Помощь такие начальники оказывают только себе, соответственно, галочки в первой колонке десятой графы им не видать.

Боссы‑макиавеллианцы – талантливые учителя, в том смысле, что всего одного их урока вам хватит, чтобы изменить свое поведение навсегда. Однако победа беспринципных начальников всегда основана на чьих‑то потерях, так что, полагаю, вы не хотели бы, чтобы сотрудники вашей компании на практике применяли макиавеллианские уроки. Галочку за компетенцию не ставим. В сумме позитивные лидерские характеристики и компетенции этих начальников составляют 7 из 20 возможных.

Босс‑садист

Сомнительно, что даже самый опытный адвокат на земле сможет убедить самый предвзятый суд присяжных в том, что руководители‑садисты, вне зависимости от уровня их интеллекта, заинтересованы в оказании помощи окружающим. Галочка за интеллект и желание помочь им не ставится. Что до взращивания личностей, садисты заинтересованы лишь в одном – привить подчиненным мысль, что никакой надежды на облегчение боли и страданий нет. Некоторые люди совершают ошибку, полагая, что садистов можно купить, а все их изощренные пытки созданы исключительно с целью поднять цену за свободу. К великому огорчению тех, кто работает на босса‑садиста, должен сказать, что руководители этого типа испытывают настоящее наслаждение от страданий окружающих, и никакие сокровища не смогут этого изменить. Кроме того, компания уже и так хорошо платит садистам, так что они могут спокойно продолжать плохо обращаться с подчиненными. Не получая галочку за умение и стремление взращивать личности, боссы‑садисты остаются с 4 галочками из 20 возможных, заняв место между боссом‑богом и макиавеллианцем.

Босс‑мазохист

Руководители‑мазохисты куда забавнее своих божественных, беспринципных и садистских коллег. Как и макиавеллианцы, эти начальники обладают достаточно высоким IQ, но ужасно неблагополучны в области того, что принято называть интеллектом эмоциональным (EQ). Интеллектуально подкованные, но эмоционально нестабильные мазохисты готовы оказывать помощь окружающим лишь в том случае, если в результате они смогут выглядеть еще большими неудачниками на фоне других. Но в большинстве компаний сам факт оказания кому‑то помощи поднимает человека выше в глазах окружающих. В результате мазохист может оказаться в парадоксальном положении. Поэтому боссы этого типа редко помогают людям, а большую часть своего времени они посвящают нанесению себе вреда. Галочку в первую колонку я им не ставлю. Вероятность того, что из боссов‑мазохистов получатся хорошие преподаватели, практически равна нулю, ввиду их сфокусированности на претворении в жизнь собственного провала, предсказанного ими самими. Постоянно слыша от своего учителя о своем над ним превосходстве, ученики рано или поздно почувствуют к нему отвращение. Общий счет босса‑мазохиста 5 из 20. Макиавеллианец в своих лаковых туфлях торжественно проходит вперед, что, вероятно, радует их обоих.

Босс‑параноик

Параноидальный начальник может быть суперумным. Но если макиавеллианцы используют свой высокий интеллект для получения чего‑то реального, параноики (как и мазохисты) тратят и свое время, и свой разум на то, что не существует, и на доказательство обратного. Параноики могут быть гораздо умнее среднестатистического медведя, но я все равно не могу поставить им галочку в первой колонке, так как желание помогать кому бы то ни было у них отсутствует в принципе. Учителями они являются плохими, по той же причине, по которой из них не выйдет хороший коуч. Им просто нет дела до окружающих, пока, конечно, дело не касается выдуманного ими заговора. У босса‑параноика не только отсутствует стремление взращивать личности, у них, судя по всему, нет желания развивать даже собственный потенциал. В результате они зарабатывают 4 галочки из 20 возможных.

Босс поневоле

Не устаю повторять, что типичнейшей грубейшей ошибкой руководства компаний является повышение до начальников людей, обладающих прекрасными техническими способностями, высоким интеллектом или эффективностью в продажах – и при этом не имеющих ни лидерских качеств, ни необходимого в такой работе эмоционального интеллекта! С другой стороны, исполнительные коучи зарабатывают состояние на работе с подобными компаниями, нанявшими в качестве руководителя робких технических гениев, не способных управлять. Почему? Потому что очень скоро эта ошибка начнет сказываться на работе всей организации, и ей не остается ничего другого, кроме как нанять тренера для своего босса поневоле, чтобы он научился вести себя так, будто обладает эмоциональным интеллектом, навыками взаимодействия с людьми и умением сопереживать – в общем, всем тем, что невольник должен был продемонстрировать до своего назначения. Все, чего хочет этот руководитель, – чтобы его оставили, наконец, в покое. Тем не менее в полученных им 4 галочках из 20 скрывается огромный потенциал и возможности для развития.

Босс‑неумеха

Неумелые руководители зачастую тоже имеют высокий IQ и весьма посредственный EQ. Часто их продвигают по карьерной лестнице именно благодаря их интеллектуальным способностям (если они, конечно, сами просто не растолкают всех в очереди наверх). Однако показатель IQ не связан напрямую с уровнем EQ, вопреки утверждениям Говарда Гарднера[9], Дэниела Гоулмана[10] и других авторов. Человек, обладающий книжной ученостью, не всегда обладает чутким сердцем. Верно и обратное – слишком добрый и отзывчивый человек зачастую выглядит глупым. За интеллект и желание помогать другим неумехи галочку не получают. В своем нынешнем состоянии такие начальники совершенно не думают об обучении и раскрытии потенциала других людей: они сосредоточены исключительно на собственной карьере и пытаются выяснить, как бы получить новое повышение. Таким образом, не получая ни одной галочки в десятой графе, босс‑неумеха остается с 7 галочками из 20, идя в ногу с макиавеллианцем.

Босс‑приятель

Эти начальники могут иметь высокий интеллект и гореть желанием помочь окружающим, однако ненасытная потребность приятелей в других людях иногда перекрывает все их достоинства. Их мотивация состоит в том, что оказываемая ими помощь станет своеобразным залогом дальнейших приятельских отношений. Порой им удается найти весьма умный и творческий подход к удовлетворению своей жажды выстраивать близкие отношения со всеми вокруг. В общем, ставлю им галочку – за вечный голод и поиск. Начальники‑приятели могут овладеть искусством обучения и взращивания личностей. Однако в настоящий момент все их время занято общением и установлением дружеских связей со всеми подряд. Не получая второй галочке, боссы‑приятели финишируют с 7 лидерскими характеристиками и компетенциями из 20. Вау. Трехсторонняя ничья с макиавеллианцем и неумехой. Какое необычное соседство.