Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер

Босс‑идиот

Если вы думали, что мы постепенно поднимаемся вверх по списку к наиболее одаренным лидерам, вы ошиблись. Сейчас нам предстоит спуститься до уровня боссов‑богов и поговорить о боссах‑идиотах. Зная, что ваш покорный слуга – выздоравливающий идиот, вы можете оценить всю глубину моего падения, предшествующего знакомству с искусством лидерства и наукой об управленческой деятельности. Ни один идиот, будь он выздоравливающим или нет, не может похвастаться врожденным интеллектом. У меня есть огромное желание помогать окружающим, начиная от друзей, коллег, родных, консультируемых клиентов и заканчивая жителями приюта для бездомных на 15‑й улице. Но, как я говорил выше, высокое руководство предпочитает продвигать на руководящие должности интеллектуалов, а не альтруистов. До своего выздоровления я был идиотом, успешно симулирующим наличие интеллектуальных способностей, в результате чего меня повышали довольно часто, правда, пользы я приносил очень мало. В естественном состоянии руководители‑идиоты слишком невежественны (даже относительно собственных качеств и возможностей), так что профессиональными учителями они быть не могут. Если только кто‑то сначала не возьмется за них, заставив их развить и раскрыть свой потенциал. Невыздоравливающие боссы‑идиоты получают в общей сложности 3 галочки из 20 возможных. Это самый низкий результат, который к тому же совпадает с результатом боссов‑богов. А находиться вместе с этими товарищами лично я не желаю, так что для меня настало время что‑то изменить.

Хороший босс

Свои предпочтения в области лидерства я собрал в образе хорошего босса. Он единственный из всех видов начальников получает обе галочки в десятой графе. Редко являясь самыми умными членами команды, хорошие боссы все равно получают галочку в первой колонке (в качестве компенсации отсутствия галочки за технические способности). Более того, их желание помогать другим настолько велико, что затмевает все возможные интеллектуальные недочеты. Собственно, стремиться взращивать людей, способных создавать собственный бизнес, само по себе умно. А именно этим хорошие боссы и занимаются. Из 20 галочек в нашей таблице они получили 19–95 %‑ный результат, явно говорящий о том, что работать под началом такого босса и приятно, и выгодно. Разумеется, это не значит, что всеми врожденными характеристиками хорошие руководители обладают в равной степени, однако все они достаточно развиты и, главное, работают на благо окружающих и компании. А тому, чего у хорошего руководителя нет, он всегда готов учиться, с удовольствием приобретая новые знания и компетенции.

Сколько раз вы слышали выражение «Не стой, как идиот!»? Некоторые читатели могут подумать, что вопрос на миллион заключается в выяснении того, как идиоту удается стоять. Нет. Такой вопрос тянет разве что на пару долларов. А вот вопрос, стоящий больших денег: «Почему бы сразу не нанимать в качестве руководителей тех людей, которые демонстрируют необходимые для выполнения таких обязанностей качества, вместо того, чтобы сажать в кресло начальника всех подряд, а потом приглашать исполнительного коуча, чтобы он научил этих избранных топ‑менеджеров быть настоящими лидерами?» Вы знаете, какими свойствами обладают хорошие боссы. Ваша компания, вероятно, потратила кучу времени на разработку собственного списка лидерских характеристик и компетенций, который, впрочем, наверняка напоминает мой. Почему бы не пополнить руководящий состав теми, кто на деле доказал, что обладает этими характеристиками и компетенциями?

Думаю, что по мере прочтения этой книги, вы еще зададитесь вопросом, почему такое простое и универсальное решение игнорируется. Поразмышляйте о том, почему несмотря на свою некомпетентность ужасный начальник имеет прекрасный послужной список. Дело не в силе, а в том, как ее используют. И дело не в слабости, но в том, как она угрожает отношениям и личностному росту. Разница между хорошим начальником – тем, кто развивает и бизнес, и людей – и любым другим заключается в отношении к своему делу. Руководящая должность сродни золотой короне: надевая ее, человек получает власть, но весь вопрос в том, будет ли он применять ее на благо компании и всех сотрудников или только себе? Будет ли он помогать другим развивать свой потенциал и становиться настоящими лидерами или станет выбрасывать за борт всех возможных конкурентов?

Независимо от того, кого вы считаете своим создателем, все мы были созданы уникальными и необыкновенными, со своим собственным характером и потенциалом. Нет ничего лучше, чем осознать, кто мы и зачем пришли в этот мир. Сопоставьте характеристики и компетенции своего босса со своими собственными, чтобы разработать план создания хорошего босса. Для того чтобы это сделать (1), определите тип руководителя, в общении с которым у вас возникают наибольшие трудности, и (2) выясните, какими своими качествами и компетенциями вы можете дополнить отношения именно с этим типом руководителя, чтобы в результате он стал напоминать хорошего босса. Подумайте, что вы можете предпринять совместно для наиболее эффективного лидерства?

Рассмотренная нами таблица свидетельствует о настоящем положении дел руководителя каждого типа. Расстановка галочек потенциально может измениться, если начальники изменят расстановку своих приоритетов или просто научатся чему‑то новому. Несмотря на вопиющую дисфункциональность врожденных характеристик многих из них, в результате тщательной работы над собой можно научиться перенаправлять этот негативный поток в более позитивное и продуктивное русло. Например, для макиавеллианцев и неумех, одержимых жаждой власти и высоких должностей, таким руслом может стать обучение и создание команды компетентных специалистов. Это не произойдет спонтанно, необходимы целенаправленные усилия, однако результаты определенного стоят того.

Несмотря на то что многие ячейки таблицы остались пустыми, нам следует сохранять надежду и оптимизм. Любой человек может научиться делать то, что противоречит его природе и врожденным характеристикам, узнать что‑то новое и блестяще обучить этому других, хотя сделать это временами чрезвычайно сложно. Древняя Восточная философия учит нас, что когда мы будем думать, что уже победили свой идиотизм, наш внутренний идиот обязательно сделает какую‑нибудь глупость и все испортит. Однако с этими моментами ситуативной глупости можно научиться справляться. К тому же, если у нас не будет соперника, мы перестанем расти. Это же относится к нашим руководителям. Может, все это кажется вам неважным, однако это основополагающий урок: примериться со своим внутренним идиотом – значит сделать первый шаг на долгом пути выздоровления, которое принесет вам способность мирно сосуществовать с собой и с другими идиотами. Это также наиболее простой способ перестать испытывать вражду и проникнуться симпатией по отношению как к своему боссу‑идиоту, так и к любому другому типу руководителя.