Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни - Адель Линн

Принятие незапланированных событий является важной составляющей эмоционального роста, заявили почти все мои собеседники. Многие из тех, кто испытывал застой в личной сфере или в карьере, говорили: «Такова жизнь. Она не обязательно идет так, как мы планировали. Прими это и двигайся дальше». Некоторые осознали, что должны принять серьезную болезнь, гибель супруга, финансовые трудности и другие события, иначе просто не смогут жить дальше. В итоге трагические события послужили мощными толчками, благодаря которым люди увидели перспективы, стали более самостоятельными. Их взгляду открылось новое поле для деятельности и чувств.

Вместе с принятием того факта, что жизнь не всегда складывается так, как мы планировали, мои собеседники приняли и то, что окружающие не всегда ведут себя так, как мы ожидали. Это тоже нужно уметь принимать. «Я понял, что не могу и что мне даже не следует пытаться контролировать других», – рассказал один руководитель. Он признался, что самому важному как начальник научился именно тогда, когда перестал контролировать своих подчиненных. «После прекращения попыток постоянно все проверять возникло такое ощущение, что я щелкнул выключателем, и внезапно мои подчиненные стали отвечать на мои просьбы. Так я и узнал, в чем истинная суть лидерства». Другой руководитель признался, что, хотя для него это было болезненно, ему пришлось принять тот факт, что далеко не всем нужна его помощь. Он смирился с тем, что у каждого есть право на собственный выбор, даже если он может привести к плачевному результату. Принятие играет важную роль как на работе, так и в личной жизни.

Принять не значит сдаться. Между этими понятиями огромная разница. Те, кто сдался, выпадают из жизни, убедив себя в своей никчемности. Они беспомощны. Их силы истощены, так как они убеждены, что ничего не могут изменить. Принятие – это другое. Оно позволяет грамотно расходовать свою энергию на что-то действительно важное, жить согласно своим ценностям и, в случае необходимости, принимать ситуацию такой, какая она есть. Принятие многое проясняет, и людям уже незачем пытаться контролировать то, над чем они не властны. Принятие помогает установить границы усилий. Научившись принимать, вы будете двигаться в нужную сторону. Принятие также ведет к прощению, что само по себе уже является мощной силой.

Итак, четыре основных рассматриваемых нами критерия – жизненные перспективы, самостоятельность, владение навыками и принятие – это области, где вы можете достигнуть успехов, которые можно квалифицировать как эмоциональные достижения. Представьте телепередачу с одними и теми же участниками, с одинаковым сюжетом. Смотреть ее день за днем довольно скучно. Все предсказуемо. Рост в том и заключается, что, оказываясь в одних и тех же обстоятельствах, вы ведете себя по-разному. Дебора Бернстайн, коуч, консультант по лидерству, поясняет: успех во многом обусловлен тем, что в похожих ситуациях вы начинаете действовать в соответствии с новым опытом. Такое понимание эмоционального развития позволяет отслеживать свой внутренний рост.

Проведенные мной интервью подтвердили, что, безусловно, существует множество разных моделей эмоционального роста, каждый жизненный урок уникален, а осмысление опыта и накопление эмоциональных трофеев зависят от того, чему именно мы хотим научиться. Я не могу просто дать вам список ключевых действий, которые решат все проблемы. Я могу лишь рассказать о том, что другие находят важным в своей жизни. А вы уж сами спросите себя: что мне следует отпраздновать?

Конечно, все мы находимся в процессе достижения совершенства. Но в том и суть, чтобы не дать погоне за совершенством затмить наши успехи на пути. Другими словами, не позволяйте лучшему стать врагом хорошего. Цель не в том, чтобы стать идеальным, а в том, чтобы стать лучше, чем вы были до этого. Если вы научились уменьшать уровень контроля и увеличивать чувство благодарности, вы на верном пути. Возможно, вам удается сокращать влияние некоторых представителей Грязной дюжины, например негативного отношения к жизни и сгущения красок. Или, может, вы способны распознавать триггеры. В общем, если вы, положа руку на сердце, можете сказать, что стали более осознанно относиться к происходящему с вами, количество эмоциональных захватов вскоре уменьшится. Это ли не повод для праздника?

Как же праздновать? Да как угодно. Единственное, вы должны точно знать, чего достигли, и стараться отметить свои достижения как можно скорее. Это укрепит намерения. Помните: у такого рода празднований есть весьма конкретная цель – «перепрошить» вашу лимбическую систему мозга (и съесть кусочек торта). Когда вы оглядываетесь назад, советую записывать все, чему вы научились, на праздничной бумаге с шариками, колпачками или угощениями. Дело в том, что записи закрепляются у нас в голове как позитивный опыт. Еще очень важно отмечать достижения и преимущества чаще, чем упрекать себя в неудовлетворительных результатах. Поступая наоборот, вы просто убиваете свой потенциал на пути к ЭИ, потому что ваша лимбическая система фиксирует исключительно негативные моменты и провалы. В таком случае анализ прошлых событий грозит обесценить все ваши усилия в направлении дальнейшего эмоционального роста. Да, вы совершаете ошибки, но первичное внимание обратите все-таки на успехи. Я советую вам использовать «правило пяти»: думайте о том, чего вы достигли, в пять раз чаще, чем о своих неудачах.

Мы все находимся в процессе, и иногда бывает очень полезно просто взглянуть на уже проделанную работу, восхититься ею и, конечно, отпраздновать!

Определите направление, расслабьтесь и следуйте ему. Жизнь – великий учитель. Она преподаст нам нужные уроки – при условии, что мы готовы учиться. Для эмоционального интеллекта обучение – процесс постоянный. И цель его – помочь нам жить в соответствии со своими намерениями. Чем чаще вы думаете о том, чтобы следовать им, тем чаще у вас будет получаться. Не стремитесь быть безупречным. Вместо этого наслаждайтесь процессом и получайте удовольствие от самого пути. Если вы страстно желаете следовать своим убеждениям, у вас все получится. А если вы страстно желаете быть безупречным, вас ждет разочарование, которое приведет к негативным последствиям, заставит вас чувствовать себя неудачником, и вскоре вы погрязнете в своих провалах, потому что именно им уделяете столько внимания. В контексте эмоционального интеллекта самое важное – это сам путь, потому что именно он гарантирует конечный результат. Не стремитесь к тому, чтобы никогда не подвергаться эмоциональным захватам, – это невозможно. Вам никуда не деться от эмоциональных реакций и обстоятельств, которые отдаляют вас от ваших намерений. Цель не в том, чтобы избегать их, а в том, чтобы предпринимать шаги, которые мы обозначили. Так вам удастся минимизировать число захватов и приблизиться к своим ценностям и намерениям. Майкл Энтони, автор книги «Как научить мозг лучше играть в гольф» (The Mental Keys to Improve Your Golf), пишет: «Подавляющее большинство людей проводит жизнь в погоне за результатом. Но вы можете научить свой мозг не зацикливаться на результате, а концентрироваться на происходящем в данный момент. Это гигантская перемена для любого, кто воспитан на системе ценностей западной цивилизации, которая строится на материальных благах и победах. Не обращать внимания на результат – задача не из легких, но она вполне достижима»[80].