Убеждение. Уверенное выступление в любой ситуации - Брайан Трейси

Когда сотрудники отеля или конгресс-центра начнут ссылаться на правила пожарной безопасности, просто скажите им, что вы проконсультировались с главным пожарным и он одобрил такое расположение столов и стульев. Такой ответ всегда ставит их на место.

Хороший обзор – решающий фактор для успеха любой речи и презентации. Чем больше аудитория, тем выше должна быть сцена. Здесь действует такое правило: человек, сидящий в последнем ряду, должен видеть верхнюю половину вашего тела – от пояса вверх. Поэтому чем больше зал и чем дальше вглубь уходят ряды кресел, тем выше должна быть сцена.

Возможно, вы замечали, что в больших театрах сцена расположена довольно высоко, выше голов людей, сидящих в первом ряду. Сделано это нарочно. Зрители приходят именно затем, чтобы посмотреть на актеров или шоуменов, особенно на их лицо и торс.

Некоторые спикеры любят спускаться со сцены и прогуливаться между слушателями. Лично я считаю, что, хотя это довольно мило, такое поведение малоэффективно. Почему? Отвечаю: когда спикер ходит между рядами, 80 или даже 90 процентов аудитории не видят его лица и не имеют визуального контакта с ним. Людям, оказавшимся рядом со спикером, такая близость может быть приятна, но для остальных участников мероприятия в этот момент он потерян.

В последние годы звуковая аппаратура в отелях и конгресс-центрах стала намного качественнее, чем раньше. Тем не менее, как я говорил в главе 8, в большинстве случаев компании-хозяева пытаются сэкономить на чем только можно, особенно на завершающем этапе строительства, и устанавливают самые дешевые аудиосистемы. После этого они рекомендуют планировщикам мероприятий приносить с собой собственную аппаратуру или арендовать дорогую звуковую систему у самого отеля или конгресс-центра. Таким образом, полноценное, качественное озвучивание становится дополнительной статьей дохода для собственника помещения, где будет проходить ваше выступление.

Большинство компаний и организаций, с которыми я работаю, обычно нанимают профессиональных звукоинженеров или приводят своих. Такой вариант всегда предпочтительнее, хотя обходится дороже. Технический персонал гостиниц, как правило, входит в профсоюз, и ему, по большому счету, все равно, соответствует ли аудиосистема требованиям, устраивает она спикера или нет. Печально, но факт.

Лучшие современные микрофоны с виду представляют собой небольшой проводок телесного цвета, который надевается на ухо изогнутой крючком стороной и спускается вниз вдоль щеки. Он практически незаметен для аудитории и дает ясный, чистый звук, который, как звон колокольчика, разносится по всему помещению. Сегодня такие аппараты становятся все доступнее для спикеров.

Петличный микрофон

Самыми распространенными альтернативами такому микрофону являются микрофон-петличка и проводной микрофон. Беспроводной петличный микрофон лучше. Он цепляется зажимом к галстуку или лацкану, а проводом связан с еще одним устройством, которое пристегнуто к поясу за спиной. Это второе устройство связано с расположенным за кулисами усилителем, который находится под контролем звукооператора. Такой тип микрофона позволяет вам двигаться по сцене и свободно пользоваться руками.

Второй тип петличного микрофона – проводной. В прежние времена, когда технологии еще не продвинулись до современного уровня, я обычно требовал, чтобы мне обеспечивали для выступления именно такой микрофон. Он связан с аудиосистемой длинным проводом. Звук получается практически не искаженный и отлично подходит для выступлений и семинаров. Если провод при этом достаточно длинный, то вы можете спокойно перемещаться по сцене.

Ручной микрофон

Этот тип микрофона идеально подойдет в том случае, если вам нужно официально представить спикера или просто дать небольшой комментарий. Если же вы выступаете с презентацией, такой микрофон лишит вас возможности использовать обе руки: одна из них будет постоянно занята им. Вы сможете жестикулировать только одной рукой, в результате во время выступления ваша естественная экспрессивность будет подавляться.

Если придется использовать ручной микрофон, следите за тем, чтобы он постоянно находился довольно близко ко рту, но ниже челюсти. Иначе он будет загораживать ваше лицо и мешать аудитории видеть вас. Всегда держите микрофон снизу, чуть ниже своего подбородка, но достаточно близко к нему, чтобы ваш голос был четко слышен.

Во многих случаях, когда будете выступать перед бизнес-аудиторией, вам придется говорить с кафедры. На кафедрах обычно устанавливают один или два микрофона. Очень важно настроить их таким образом, чтобы они находились как можно ближе к вашему рту. После этого следует выпрямиться, слегка наклониться вперед и говорить в микрофоны так, чтобы каждый человек, сидящий в зале, слышал вас.

Нередко спикеры держатся слишком далеко от микрофона, не понимая, что в зале их голоса не слышно. Помните: нужно немного наклоняться вперед.

Не поддавайтесь искушению опереться на кафедру. В такой позе человек приобретает неряшливый, затрапезный вид. Создается впечатление, что ему не хватает уверенности в себе и своих словах. Вы можете поднять руки, чтобы поправить бумаги и записи перед собой или сделать какой-нибудь жест, помогающий подчеркнуть высказанную мысль, но в остальное время пусть они висят свободно вдоль тела и не касаются кафедры. Еще лучше – стоять рядом с кафедрой и заходить за нее, только чтобы заглянуть в материалы. Чем чаще аудитория будет видеть вас в полный рост, тем больше ей понравится ваше выступление.

Когда я выступаю дольше часа, я всегда использую наглядные пособия или другие презентационные приемы для иллюстрирования основных пунктов речи. Как я уже говорил, 70 процентов аудитории усвоят новую информацию, только если увидят ее в письменной, визуальной форме.

Из всех устройств для демонстрации «картинок» я больше всего люблю использовать оверхед-проектор. Обычно я стою рядом с ним и делаю записи на ацетатной пленке, которые проецируются на экран за моей спиной. Каждый раз, высказывая важную мысль, я включаю проектор и записываю ее. После этого оставляю ее на экране несколько секунд, а затем снова выключаю проектор и продолжаю выступление. Точно так же я рисую человечков и другие схематические фигурки, чтобы придать своим идеям наглядность.

Многие критикуют меня за использование таких «старомодных» методов иллюстрирования во времена, когда PowerPoint доступен повсеместно. А затем они не могут скрыть удивления, увидев, насколько больше удовольствия по сравнению с презентацией в PowerPoint приносит аудитории живое выступление, в котором каждое ключевое слово записывается от руки, а проектор то включается, то выключается.