Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности - Дж. П. Полив-Фрай

Первый избегает отвлекающих мыслей, которые обычно возникают при анализе результатов тех, кто выступал перед ним. Рабочая память может полностью сконцентрироваться на основной задаче, какой бы она ни была.

На вас меньше давит фактор состязательности, потому что, выступая первым, вы не сравниваете себя с другими. Вы концентрируетесь на задании, вместо того чтобы пытаться победить кого-то. Это стремление нередко делает выступление спортсменов менее удачным.

Выступление первым помимо фактора снижения психологического напряжения имеет и еще одно преимущество, которое поможет именно в обстановке состязательности: вы вызываете эмоциональное напряжение у тех, кто выйдет вслед за вами.

Примечание. Этот метод применим только при решении хорошо известных задач. Если ситуация вам малознакома, лучше выступать вторым, третьим и т. д. В этом случае, наблюдая за первым выступающим, вы лучше поймете, как оптимально справиться с заданием. Когда вы видите выступление первого участника, вы снижаете уровень волнения и повышаете уверенность в себе.

Делитесь с другими теми чувствами, которые вы испытываете в состоянии психологической напряженности.

Вспомните свои ощущения в тот момент, когда вы поделились с кем-то своим беспокойством по поводу предстоящих событий. Опыт подсказывает нам, что вы почувствовали облегчение, или «разгрузку». Так же считают и психологи. Это произошло потому, что вы инстинктивно использовали еще один метод.

Исследования указывают на то, что умение разделить с другими ощущение напряженности уменьшает стресс. Поделившись своим беспокойством с окружающими, вы более трезво оцените его реальность и уровень напряженности ситуации. Тем более что другие часто дают полезные советы, позволяющие увереннее смотреть в будущее.

В следующий раз, когда вы будете испытывать сильное психологическое напряжение в связи с предстоящей ситуацией, поделитесь своими чувствами с кем-то из окружающих или даже с руководителем.

Обсудите это с членами вашей команды, которые тоже волнуются. Полагаем, что облегчение испытает весь коллектив. Каждый подумает: «Трудно не только мне».

Именно такие чувства испытал Дэйв Биалис, когда столкнулся с одной из самых напряженных ситуаций в своей карьере. Биалис – старший вице-президент и CEO крупной телекоммуникационной компании Cox Communications. В тот период необходимо было уволить около 700 сотрудников колл-центра. Хотя и Дэйв, и другие руководители понимали всю остроту проблемы, это не облегчало задачи. Тогда он решил поделиться неприятным известием с представителями руководства и рассказать им о своих переживаниях по этому поводу. Дэйв рассчитывал, что люди сплотятся вокруг него. В тот день, когда Биалис должен был объявить 700 сотрудникам, что их увольняют, он не стал пользоваться официальным релизом. Вместо этого он решил поделиться чувствами. Он рассказал, как грустно ему в связи со сложившейся ситуацией и как она скажется на всех, к кому он обращается. Он объяснил, что компания разработала программу щедрых компенсаций и собирается распределить остающихся по другим подразделениям. Его план удался, он помог всем воспринять создавшуюся ситуацию спокойнее. Если вы начинаете ощущать психологическое давление в связи с приближающимися сроками сдачи проекта, разделите свои чувства с коллегами. Тогда вам будет легче справиться с задачей. Во всяком случае, вы почувствуете, что не весь груз лежит на ваших плечах.

В следующий раз, когда ваш ребенок начнет подготовку к очередному трудному экзамену, предложите ему поделиться своими тревогами.

Многочисленные научные исследования показывают, что сам акт вербального выражения переживаний – в дневнике, аудиозаписи или наедине с собой – помогает снизить ощущение беспокойства и психологическое напряжение.

В том, что вы испытываете напряжение, нет ничего постыдного, в вот если вы не поделитесь своим психологическим грузом с близкими людьми, можете попасть в неловкое положение.

Двадцать два метода уменьшения психологического напряжения рассчитаны на относительно недолгую перспективу. Те, кто хочет владеть долгосрочными методами защиты, должны создавать собственный «рыцарский щит».

18 октября 1924 года известный спортивный репортер Грантленд Райс написал для газеты New York Herald Tribune один из самых необычных обзоров в истории спортивной журналистики.

Выделяясь на фоне серо-голубого октябрьского неба, четыре всадника снова помчались вскачь. В притчах они известны как Голод, Мор, Война и Смерть. Но это только их псевдонимы. Реальные имена этих всадников – Стулдреер, Миллер, Кроули и Лэйден. Они сформировали ураган Саут-Бенда, которым другая сопротивляющаяся армия была сметена с лица земли на глазах у 55 000 зрителей, в изумлении смотревших на разворачивающуюся на зеленом газоне картину.

Перечисленные мистером Райсом люди не были гигантами – рост самого высокого из них составлял 182 сантиметра, а вес – 75 килограммов. Репортер был недалек от истины, когда написал, что эта четверка всадников «на самом деле состояла из уверенности в себе, оптимизма, упорства и энтузиазма».

Если вы спросите: «Каковы отличительные особенности тех, кто достигает физического и духовного совершенства, является знатоком человеческих отношений, социально активен и чаще прочих испытывает радость жизни? Какими качествами обладают люди, которые лучше других действуют в состоянии психологического напряжения?», в ответ можно назвать именно те качества, которые перечислил Райс. Впоследствии имена всех четырех «всадников» были включены в Зал футбольной славы. Все они стали либо выдающимися футбольными тренерами, либо успешными бизнесменами или юристами. Мы считаем, что их личные качества в значительной степени определяют понятие «успех». Именно благодаря им человек может в напряженной ситуации показать максимум того, на что способен.

В анналах спорта четыре благородных всадника всегда ассоциировались с уверенностью в себе, оптимизмом, упорством и энтузиазмом.

В части 3 нашей книги мы излагаем правила создания «рыцарского щита». Даем рекомендации, знакомим с методиками и конкретными упражнениями по развитию и укреплению врожденных способностей по преодолению психологической напряженности. Все мы от рождения наделены возможностями для противостояния ей. Но помните: чтобы добиться результатов, нужно развиваться и совершенствоваться. А мы обеспечим вас информацией, пошаговыми инструкциями, вдохновляющими примерами и яркими историями успеха. Все наши советы просты и понятны. Но ответственность за их применение лежит на вас.

Наша схема создания такого щита базируется на нескольких источниках.

Прежде всего мы используем данные исследований и публикации научных изданий в области эволюционной, социальной, когнитивной, позитивной и спортивной психологии, нейрофизиологии, корпоративного поведения и экономики. Все это составляет теоретическую базу и правила, которые обеспечивают взаимодействие между вашим «щитом» и способностью контролировать психологическое напряжение. Второй источник – это опыт врачей, консультантов и тренеров. А третий – это данные, собранные нами во время общения с объектами наших исследований. Прежде всего речь идет о масштабном эксперименте с участием 12 000 человек из разных стран мира, который мы проводим до сих пор. Эти исследования дали нам возможность разработать надежные методики.