Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными - Бернард Рос

Моя жена Рут использует все свои пять чувств, чтобы лучше понять, что ее окружает. Она всегда к чему-то прикасается, пробует на вкус, вдыхает запахи, прислушивается и присматривается. Никогда не забуду, как в Государственном музее в Амстердаме к нам со всех направлений вдруг побежали восемь охранников. Оказалось, она включила сигнализацию, слегка прикоснувшись к одной из картин Рембрандта, чтобы «увидеть» структуру холста рукой.

Я же познаю окружающую действительность в основном мысленно. Считаю, что мне не обязательно к чему-то прикасаться, чтобы понять, что это. Я могу воображать объекты в голове. Рут же визуализировать их мысленно не может: ей нужно потрогать. Когда мы обсуждаем с ней перестановку мебели в доме, я могу мысленно увидеть будущие изменения. Она – нет. Нам приходится пробовать несколько вариантов. Зато она гораздо лучше меня может определить, какой из них оптимальный.

Когда мы капитально ремонтировали и обновляли наш дом, то на плане все изобразили в общих чертах только для того, чтобы получить разрешение строительного надзора. Настоящий дизайн дома оформлялся уже по ходу работы, когда Рут и подрядчик пробовали воплотить идеи жены в реальность. Думаю, бухгалтеру подрядчика эти эксперименты очень нравились!

Рут – художник и ремесленник в одном лице. У нее фантастический талант к изготовлению различных вещей, и она постоянно использует свои органы чувств, чтобы изучать новое. Делая что-то, она по-настоящему учится. В Стэнфордском университете я встречал таких студентов, но, к сожалению, они скорее исключение. Нынешняя американская система отбора абитуриентов пока имеет явный уклон в сторону студентов с другим типом мышления. К счастью, культура «делателя» получает в наши дни все большее распространение, и каждый год сотни студентов начинают учиться по новым концепциям, которые подразумевают познание мира при помощи всего тела и всех органов чувств, а не только головы. Это хорошо укладывается в принцип генерации новых идей, ставший основополагающим в «дизайн-мышлении». Он предполагает, что вы открываетесь новым возможностям, позволяя мозгу принимать такие решения, на которые вы раньше не отважились бы.

Хороший способ проверить способность вашего тела к учебе – «отключение» обычного режима использования некоторых органов чувств. В этом смысле прогулка с закрытыми глазами – достаточно простой развлекательный и познавательный эксперимент.

Прогулка «вслепую» может быть организована в разных вариантах. Чаще всего я использую вариант пар. Главное условие в том, что участники не могут разговаривать друг с другом во время упражнения. Один из партнеров становится «слепым» – просто закрыв глаза или используя повязку – на полчаса и дольше. По истечении оговоренного времени участники пары без слов меняются ролями, и второй партнер остается «слепым» столько же времени. По окончании эксперимента оба участника открывают глаза и могут говорить. О своих ощущениях они рассказывают всей группе.

Идея в том, что «зрячий» студент становится поводырем «слепого». Обычно его функции состоят в том, чтобы помогать «незрячему», используя его другие органы чувств. Это позволяет человеку «без зрения» активнее задействовать в исследовании окружающей действительности слух, осязание, чувство вкуса и обоняние. «Поводырь» должен давать подопечному достаточную свободу перемещения и действий, в то же время заботясь о его безопасности. Он должен понимать настроения и намерения «слепого». Например, предпочитает ли он медленное и безопасное передвижение в пространстве или, не видя ничего, ринется лазать по деревьям.

Большую часть времени «поводырь» не должен вести подопечного за руку. В основном «управление» осуществляется при помощи различных звуков. Например, «слепой» может довольно уверенно следовать за ведущим, прислушиваясь к звуку его шагов, щелканью пальцев или постукиванию по каким-то предметам.

Это упражнение обостряет работу органов чувств и открывает новые пути для постижения мира. Однажды я провел с закрытыми глазами целую неделю. Мой поводырь и я посещали супермаркеты и рестораны, путешествовали на автомобиле и самолете, даже ездили на велосипедах. Мои ощущения от того эксперимента были глубже и разностороннее, чем от коротких прогулок «вслепую».

В следующий раз, когда вы почувствуете, что зациклились на чем-то, совершите прогулку с закрытыми глазами или как-то еще измените на время работу другого органа чувств. Не исключено, что это вас мобилизует. А если и нет, то научит вас познавать окружающий мир с помощью вашего тела. Это откроет для вас новую остроту ощущений и обострит видение окружающей действительности.

Импровизации изначально связывались с театральным искусством. Однако за последние годы в Стэнфордском университете с театрального отделения метод импровизации распространился повсюду. Она прямо задействует возможности нашего тела и мозга и способствует развитию быстроты реакции, наблюдательности, умения донести до окружающих свои мысли и других важных навыков. К тому же многие известные упражнения на импровизацию – прекрасный аналог задач на решение проблем и поэтому великолепное педагогическое средство. Одно из моих любимых упражнений называется «перекидывание мячами-словами».

Перед тем как дать это упражнение студентам в первый раз, я обычно предлагаю им мысленно поперекидывать друг другу воображаемый мяч. Группа от 6 до 12 человек образует круг, и первый мысленно перекидывает мяч следующему. Тот ловит воображаемый мяч и немедленно бросает его дальше.

Идея в том, чтобы воображаемый мяч ни на секунду не останавливался. Некоторые студенты оказываются недостаточно внимательными, и мяч никогда не попадает к ним. Другие начинают кривляться. Это весело, но замедляет движение мяча. Упражнение имеет множество аналогов в других видах групповой деятельности, например в мозговых штурмах, совещаниях и переговорах.

После того как группа начнет справляться с перебрасыванием воображаемого мяча, наступает пора перебрасывания словами. Теперь, точно так же, как раньше мяч, участник перекидывает следующему студенту слово, которое тот должен произнести четко и громко. Принимающий громко повторяет это слово и немедленно отправляет другому свое слово. Цель этой игры в том, чтобы слова (как и воображаемый мяч) перемещались между игроками как можно быстрее.

Участники упражнения должны верить своей реакции и быть постоянно сосредоточенными на игре. По сути это проверка их умения концентрироваться на выполнении своего намерения – «ловле» и «переброске» мяча. Как и в игре в воображаемый мяч, в этом упражнении мы зачастую сталкиваемся с замедленной реакцией: они не верят в свою способность ответить на ситуацию в режиме реального времени.

Если во время упражнения вы плутаете в своих мыслях, а не в игре, то высока вероятность того, что вам будет трудно эффективно действовать и в других форматах – тех же мозговых штурмах, совещаниях и переговорах.

Есть много вариантов игры в «слова-мячи». Это могут быть «звуки-мячи», где вы ловите и перекидываете звуки. Это может быть игра в «темы-мячи», где слова привязаны к определенным темам (например, теме воды). Вы можете играть в «предложения-мячи», когда участники обмениваются короткими словосочетаниями или предложениями на определенные темы (например, если это тема воды, то кто-то может назвать слово «сбережение»). Вариантов бесчисленное множество. По опыту я знаю, что наибольший эффект от таких упражнений достигается тогда, когда соблюдаются основные правила: ни воображаемый мяч, ни слова не должны останавливать движение ни на секунду; каждый участник должен быть постоянно в игре, демонстрировать максимально возможную скорость реакции и оставаться командным игроком.