Стратегия бизнеса. Как создать и воплотить ее в жизнь - Михаил Рыбаков

Именно изучением моделей и инструментов занимаются в большинстве программ MBA – во многом теоретически. Голова переполнена терминологией – создается дорогостоящая иллюзия понимания и умения. Поэтому многие зрелые бизнесмены предпочитают не нанимать выпускников MBA[156].

Работа мастера зачастую выходит за рамки инструментов и технологий. С годами я все больше убеждаюсь: не техники играют главную роль в бизнесе, консультировании, психотерапии, целительстве и пр.

А личная сила: собственника бизнеса, руководителя, консультанта. Инструменты нужны, чтобы погрузиться в тему, после чего начинается настоящая работа. Технологии – лишь «палец, указывающий на Луну».

Самое важное всегда происходит между строк. Чтобы понять, что и как делает мастер, нужно самому пройти большой личный путь, серьезные обучения и испытания. Нарабатывать силу можно через бизнес, спорт, психотерапию, аскезы (например, голодание), духовно-телесные практики (йога, фридайвинг и т. д.), боевые искусства, экстрим и пр. – кому что ближе.

Личную силу невозможно купить, скопировать, набрать по учебникам, вебинарам и т. п. Только наработать самому. Мастер может сильно помочь, направить, но не добиться за ученика.

У вас готовы почти все блоки для создания стратегии бизнеса на рынке. Инструменты по управлению бизнес-архитектурой – в моих прошлых книгах, по управление финансами – в книгах Наталии Морозовой.

Осталось собрать и причесать стратегию. Полезно обсудить ее в кругу близких вам бизнесменов, например в бизнес-лагере.

Определите, какие ресурсы нужны для выполнения стратегии: материальные, человеческие, временны́е и пр. Что есть, а чего не хватает, реально ли получить недостающее и где брать это.

* * *

Масштаб бизнеса определяется масштабом личности владельца и его ценностями. Важно понять свой нынешний и желаемый масштаб. Чтобы, с одной стороны, решить свои жизненные задачи, а с другой – не порваться.

Полезно раздвинуть рамки, снять ограничения, привитые в детстве. С другой стороны – не расти ради роста: ведь часто он становится наркотиком. Рост хорош, только если помогает людям и компаниям долгосрочно устойчиво развиваться и быть счастливыми.

Жадность, стремление к безграничному росту приводит к серьезным проблемам человека, человечества и Земли.

* * *

Стратегирование – это процесс, который ценен сам по себе. Полезно также оформить стратегию документально. Вопрос не в размере документа, а в ясности вашего мышления, обоснованных и согласованных решениях.

Кратко опишите путь компании из А в Б.

Варианты: вольным текстом, хронологически, по функциональным областям и пр. Можно комбинированно: в таблице, где по одной оси идут периоды (обычно из настоящего в будущее – слева направо), а по другой – функциональные области. Такой подход наиболее удобен. Не мельчите, разбивая стратегию на периоды и сферы. Чем ближе период, тем подробнее план.

Простота и краткость – условие того, что документ будет живым и действительно использоваться.

* * *

Стратегия станет живой и будет работать, только если создать ее вместе с командой. Работу над стратегией нужно правильно организовать: вовлечь людей, дать им технологию, создать пространство и атмосферу, системно работать до результатов.

Лучший формат – стратегическая сессия и регулярное продолжение в рабочих группах. Люди увлекаются, начинают лучше соображать, научаются слушать и слышать друг друга, получают опыт осознанного движения вперед. Команда вырабатывает качественные решения, укрепляются взаимопонимание и сотрудничество, повышается включенность людей в бизнес, высвобождается энергия, развивается культура компании. Ключевое событие делает изменения возможными.

В сессии нужно участвовать всем ключевым людям компании: от собственников до ведущих специалистов, максимум 30–40 человек.

* * *

Если у компании несколько совладельцев (включая инвесторов вне оперативного управления), зачастую нужно еще до сессии с расширенной командой проработать с ними ключевые вопросы бизнеса. Особенно в семейных компаниях.

Собственникам и топам полезно заранее пройти бизнес-лагерь: на практике изучить методику, убедиться в ее разумности и нашей порядочности, принять осознанное решение о сотрудничестве. Договориться между собой о пути развития бизнеса на годы вперед. Обменяться опытом. Отдохнуть и зарядиться энергией.

* * *

Обычно стартовая стратегическая сессия длится три дня. За это время команда погружается в необходимое состояние, проходит цикл изменения, неизбежные кризисы. Профессиональный ведущий помогает, а точнее делает это прохождение возможным.

Сессия – инструмент мощный. Готовиться и проводить ее нужно грамотно. Можно делать это самостоятельно, но много рисков.

Ведущий: создает атмосферу и вовлеченность, обучает методике, дает обратную связь, помогает осознавать, помогает с приоритетами, приносит новый опыт, помогает организовать работу после сессии, методически сопровождает команду, поддерживает команду в изменениях и неизбежных кризисах.

Роли ведущего: эксперт в бизнесе и методиках, тренер развития навыков, носитель разнообразного опыта и культур, фасилитатор групповой работы, модератор дискуссий, групповой и организационный психотерапевт, коуч и психотерапевт первых лиц (вне группы), катализатор изменений.

Бизнесмены могут постепенно научиться проводить сессии с командой – нужно специальное обучение, упорство и большая практика. Хотя для некоторых задач внешний ведущий нужен всегда.