Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших - Александр Остервальдер

class="p1">Управление существующим и изобретение нового – две принципиально разные профессии. Новаторы, как правило, спокойно относятся к высокой неопределенности и радикальным трансформациям и умеют адаптироваться к новым рыночным реалиям. Непобедимые компании придерживаются системного подхода к развитию талантов, связанных с инновациями, позволяя получать обширный опыт работы с инновациями сотрудникам всей организации.

ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКА

Инновационные инструменты и процесс

Овладение инновационными инструментами заметно упрощает поиск новых двигателей роста. Мы предлагаем вашему вниманию набор интегрированных инструментов, позволяющих формулировать, тестировать и развивать идеи в вашей организации.

ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКА

Развитие навыков

Среди многочисленных навыков, необходимых в предпринимательстве и сфере инноваций, выделяют три, которыми можно овладеть и которые играют решающую роль на пути от перспективной идеи к реальному бизнесу:

1. Формирование бизнеса (отличается от управления бизнесом):

Умение формулировать и непрерывно адаптировать ценностные предложения и бизнес-модели с тем, чтобы развивать наиболее перспективные.

Научитесь работать с шаблоном ценностного предложения:

• Формулируйте ценностные предложения, которые привлекают потребителей.

• Формулируйте ценностные предложения, за которые потребители готовы платить.

Научитесь работать с шаблоном бизнес-модели:

• Разрабатывайте прибыльные и масштабируемые бизнес-модели.

• Создавайте бизнес-модели, которые можно защитить.

2. Тестирование (и обучение):

Умение разбивать масштабные идеи на гипотезы для тестирования с целью снижения риска реализации бесперспективных идей.

• Определите самые важные гипотезы.

• Планируйте и проводите эксперименты, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезы.

• Выделите закономерности в доказательствах.

3. Лидерство и исполнение:

Умение вдохновлять команду и преодолевать самые серьезные препятствия.

• Ведите за собой и координируйте действия команды на пути от идеи к реальному бизнесу.

• Позаботьтесь, чтобы каждый член команды думал над тем, как помочь команде продвинуться от идеи к масштабируемому бизнесу.

• Возглавляйте команду в тяжелые времена и мотивируйте ее на преодоление препятствий, неизбежных в процессе осуществления инновации.

• Развитие навыков от идеи к бизнесу

В процессе реализации проекта навыки, необходимые лидерам и командам, существенно меняются. В приведенной далее таблице показана их эволюция от выявления до исполнения и масштабирования.

ИННОВАЦИОННАЯ ПРАКТИКА

Предпринимательское лидерство и команда

Мы твердо убеждены, что наиболее успешны не те проектные команды непобедимых компаний, во главе которых стоят менеджеры, руководящие несколькими проектами одновременно. Их возглавляют люди, которые считают себя предпринимателями. Они полны решимости претворить свои идеи в жизнь и действуют как предприниматели, даже если являются сотрудниками на зарплате. Исследования предпринимательской деятельности показывают, что успешные новаторы и предприниматели, а также их команды обладают следующими качествами.

Новаторы и предприниматели, возглавляющие команды и проекты, чаще всего…

Умеют создавать поля искажения реальности

• Талантливые и обаятельные переговорщики, которые умеют мобилизовать ресурсы и способных сотрудников для нужного дела.

• Знают, в каком направлении следует двигаться команде, и умеют заставить заинтересованных лиц и членов команды поверить в невозможное.

• Пробуждают сильное чувство «единого порыва», помогающего вести команду по пути выявления, подтверждения, ускорения и масштабирования.

Упорны и стойки

• Жаждут нарушать статус-кво, чтобы изменить ситуации к лучшему.

• Ориентированы на активные действия, не увязают в теоретическом анализе и движутся вперед, невзирая на трудности. Они упорно работают над преодолением препятствий и не опускают руки в случае неудач.

• Придерживаются жесткой дисциплины и устанавливают высокую планку как для себя, так и для других, но при этом поддерживают на должном уровне умственные и физические ресурсы, необходимые для борьбы с трудностями.

Невероятно любознательны

• Некоторые из их лучших идей рождаются на стыке разных сфер и рынков.

• Обладают невероятно подвижным интеллектом (Джефф Безос: от книг к Amazon Web Services; Стив Джобс: от компьютеров к музыкальным плеерам и мобильным телефонам; Илон Маск: от платежных приложений к электромобилям и к ракетам).

Независимы

• Готовы действовать самостоятельно с минимальной поддержкой со стороны окружающих.

• Комфортно себя чувствуют, стоя в стороне от основной массы.

• Предпочитают контролировать собственное окружение и, как правило, не любят работать на других.

Мы считаем, что великие команды должны обладать следующими характеристиками, чтобы дополнять лидера-предпринимателя:

Изобретательность

• Генерируют идеи и исследуют новые возможности.

• Распознают полезные закономерности в больших объемах информации и постоянно учатся, адаптируясь в процессе накопления опыта и экспериментирования.

• С легкостью разбираются в вопросах комплексной стратегии, рутинных экспериментов и экспертных знаний.

Устойчивость к риску

• Разбивают масштабные идеи на небольшие гипотезы, которые можно протестировать посредством бизнес-экспериментов.

• Умеют принимать решения на основе неполной или противоречивой информации и грамотно действуют в сложных и неопределенных условиях.

• Бесстрашны и осторожны одновременно, но при этом умеют отличать внутреннюю тревожность от более объективных оценок реального риска.

Ориентированность на рынок

• Видят рыночный и финансовый потенциал возможностей, технологий или рыночной потребности и превращают его в конкретные ценностные предложения и бизнес-модели.

• Непрерывно адаптируют бизнес-модели и ценностные предложения, опираясь на обратную связь работающих «в поле» и доказательства из экспериментов.

• Действуют по обстоятельствам и сворачивают на самое интересное направление.

Прагматичность и (в идеале) опытность

• Понимают, какие действия и решения нужны, чтобы привести механизм в действие.

• Применяют на практике ценный опыт, полученный в процессе осуществления прежних инноваций и предпринимательских проектов.

• Имеют мощный радар прагматичности.

• Начислите своей компании баллы от 1 до 5 по каждому аспекту.

• Определите аспект, который вы бы хотели улучшить в ближайший год-полтора.

• Устраните препятствия и задействуйте факторы, которые помогут вам достичь целей по усовершенствованию.

Готовность к инновационной культуре

Насколько вы готовы стать непобедимой компанией?

• Начислите своей компании баллы от 1 до 5 по каждому аспекту.

• Определите аспект, который вы бы хотели улучшить в ближайший год-полтора.

• Устраните препятствия и задействуйте факторы, которые помогут вам достичь целей по усовершенствованию.

Послесловие

Глоссарий

Бизнес-замысел

Процесс превращения расплывчатых идей, аналитической картины рынка и доказательств, полученных в ходе тестирования, в конкретные ценностные предложения и надежные бизнес-модели. Первые итерации основываются на интуиции и первоначальной догадке (идея продукта, технология, рыночная возможность и т. д.). Последующие итерации строятся на доказательствах и выводах цикла тестирования.

Бизнес-модель

Основные принципы создания, распространения и получения ценности организацией.

Воронка инноваций

Механизм исследования и тестирования постоянного потока бизнес-идей и инновационных проектов. Передняя часть воронки складывается из множества идей, число которых вы постепенно сокращаете на основе доказательств, полученных в результате тестирования, и дозируемо финансируете