Работа в радость. Бизнес-модель будущего - Деннис Бакке

Дорогой Деннис!

Ты произнес великолепную речь на церемонии вручения дипломов в Восточном колледже[21], особенно перед такой аудиторией. Однако возникает вопрос, касающийся AES. Учитывая, что ты говорил с позиций христианства, как твое мнение сочетается с глобальностью нашего бизнеса:

• два-три процента наших сотрудников – американцы;

• меньшинство – христиане;

•? процентов – мусульмане;

•? процентов – агностики;

•? процентов придерживаются других убеждений?

Статьи, написанные об AES, часто затрагивают твои или мои личные религиозные [убеждения] или другие важные философские основы нашего подхода к жизни (например, защита окружающей среды). Меня беспокоит, что некоторые люди могут принять эти личные убеждения за наши корпоративные ценности и принципы. Не мог бы ты найти способ это разъяснить?

Дорогой Роджер!

Спасибо за лестный отзыв о моей речи: «Сегодня воскресенье, но скоро наступит понедельник!» Но почему у тебя не нашлось более легкого вопроса? Ты прав: мы живем в мире плюрализма, и наша компания в значительной степени его отражение. У нас представлено широкое разнообразие «мировоззрений», «систем убеждений», «верований» – кто как называет. У нас работают христиане различных течений, индусы, коммунисты, иудеи, мусульмане, светские гуманисты (как эгоистичные, так и щедрые), пантеисты, атеисты, буддисты, защитники окружающей среды, капиталисты и другие.

У многих в систему убеждений входят элементы разных взглядов. Не думаю, что важно процентное соотношение. Все точки зрения заслуживают внимания и анализа. Это вроде рынка идей. Там, где конфликтуют различные системы, мы как компания должны делать выбор. К счастью для наших задач, они вступают в конфликт нечасто.

Мы решили не заострять внимание на конфликтах, потому что общие ценности и принципы AES в значительной мере связаны одновременно со многими великими философскими течениями. Мы не задумывали их такими, это получилось само собой. Вот почему столько христиан, мусульман, капиталистов, защитников окружающей среды и гуманистов чувствуют себя довольно комфортно с основополагающими ценностями, которые формируют компанию. Это не значит, что мы принимаем все аспекты каждой системы убеждений, это значит, что многое из того, во что мы верим, не противоречит большинству этих философий.

У нас, разумеется, есть и критики, и те, кому некомфортно работать с нашими корпоративными убеждениями, в том числе некоторые христиане, некоторые левые и некоторые правые, консервативные капиталисты, неистовые защитники окружающей среды, ортодоксальные социалисты/коммунисты, сторонники элитизма и многие другие.

Я считаю, мы боремся за то, чтобы наши личные убеждения прижились на месте встречи, которое мы называем AES. Пожалуй, не полезно, да и не нужно клеить на идеи ярлыки «христианская», «буддистская», «экологическая», «гуманистическая», «научно обоснованная». Иногда наши личные убеждения вписываются в общую для всех область, иногда нет. Это строгий и стимулирующий процесс. Идеи следует принимать или отвергать, исходя не из того, что по сути они христианские, научно обоснованные или природоохранные, а из того, какую пользу они принесут AES.

Я не пытаюсь оправдать продвигаемую мной идею тем, что она «христианская» или согласуется с моими религиозными взглядами. Конечно, вряд ли я буду поддерживать ценности и линии поведения, которые не совпадают с моим мировоззрением и этими взглядами. Я считаю, что в этом суть порядочности, что так и надо поступать. Когда меня спрашивают об основе моих убеждений, я отвечаю прямо и откровенно. И я даю сотрудникам понять, что они принадлежат сами себе, а не корпорации. Многие, кто придерживается наших общих ценностей и принципов, приходят к ним из другой системы верований. В этой связи я часто упоминаю тебя, потому что ты сыграл очень важную роль в интерпретации совместно разделяемых ценностей и принципов компании (впрочем, и моих тоже).

Мне было десять лет, когда я узнал: если река выходит из берегов, неважно, насколько крепок твой дом.