Forbes: от просчетов к прорывам. 30 уроков великих бизнес-лидеров - Боб Селлерс

«Удивительно, что после стольких лет, – говорит Джон Каппеллетти, – я продолжаю получать письма. Недавно одно пришло от детей, которые прочитали эту книгу в пятом классе. Учитель попросил их написать сочинение о том, что они чувствовали, когда читали ее, и какие выводы сделали. Ученики решили переслать мне все тридцать сочинений. До сих пор удивляюсь, какую огромную пользу принесла людям история нашей с братом жизни.

Жизнь Каппеллетти никак нельзя назвать заурядной. И все же, несмотря на чувство огромной благодарности к людям, проявляющим внимание к его личности, Джон считает, что часто его неверно понимают. Приведем слова футболиста.

Кроме того, для многих оказывается неожиданностью, что даже в мире спорта на одних лишь врожденных способностях далеко не уедешь. Подчас определенную роль здесь играет политика. Джон усвоил эту истину на собственном опыте, еще до того как получил футбольную стипендию в университете штата Пенсильвания.

Ему предложили участвовать в матче «Всех звезд штата». «Все кандидаты на включение в сборную получили письменные уведомления, в которых было сказано: "Ваши стартовые позиции будут определяться тем, как быстро вы пробежите дистанцию в одну милю". Вот такой тест нам предложили».

«Я пробежал одну милю быстрее всех защитников. Но из-за такого распространенного явления, как семейственность, в группу нападения меня не допускали. Мне перешел дорогу парень из университета Нотр-Дам, отец которого был тренером защитников в матче "Всех звезд штата". Я же довольствовался ролью лайнбекера,[11] да и то в самом конце игры. На своем месте я сыграл отлично, но с тех пор в университете штата Пенсильвания меня воспринимали только как лайнбекера, а не как защитника».

Действительно, в течение первых двух лет пребывания в университете Джона ставили исключительно на позицию лайнбекера. И только на третьем году он получил шанс доказать свои способности в роли защитника, пробегая более тысячи ярдов и демонстрируя высокую выносливость. Еще через год завоевал кубок Хайсмана, а его команда провела весь сезон без единого поражения, благодаря великолепной игре самого Джона Каппеллетти. Не так уж плохо для парня, которого считали вечным лайнбекером!

Времена, когда он выступал за профессиональные команды Los Angeles Rams и San Diego Chargers, остались позади, что не так уж плохо для Джона Каппеллетти, не привыкшего жить прошлым. Зато он демонстрирует безупречную профессиональную этику, которая делает его не только исключительным спортсменом, но и преуспевающим бизнесменом. Как в мире спорта, так и в мире бизнеса он стремится быть лучшим (после ряда удачных инвестиций Джон Каппеллетти стал владельцем дилерской фирмы по продаже классических автомобилей в Южной Калифорнии). Нескончаемый поток трудностей, с которыми сталкиваются предприниматели, Джон воспринимает как вызов, на который нужно дать достойный ответ.

«Я прихожу сюда утром, и иногда, прежде чем войти в свой кабинет, в течение примерно получаса пытаюсь найти решения текущих вопросов, – рассказывает Каппеллетти. – Какая проблема возникла на сей раз? Что ты думаешь обо всем этом? Похоже, что-то стряслось в выходные дни – нужно срочно разбираться». Все возникающие трудности нужно рассматривать просто как очередные задачи и спокойно их решать. Если же видеть в них проблемы, к тому же неразрешимые, то со временем они полностью вас парализуют. Рассмотрев ситуацию со всех сторон и определив оптимальный выход, вы хотя бы обезопасите себя от наихудшего сценария, не то вы станете паниковать: «Черт побери, какая еще беда ожидает меня после всего, что уже случилось?»

Джон приходит к следующему заключению.

За годы, проведенные в бизнесе, Джон Каппеллетти осознал необходимость поддерживать в себе позитивное отношение к происходящему вокруг. Кроме того, он усвоил урок, связанный с инвестированием в бизнес. Тот случай напомнила Джону о случившемся с ним много лет назад, перед матчем «Всех звезд штата» в Пенсильвании. Впрочем, если в разговоре с Каппеллетти вы упомянете эту историю, он постарается сменить тему. Джон не любит жить прошлым. Он предпочитает отвечать на вызовы – или просто решать задачи сегодняшнего дня.

Самая продуктивная ошибка Джона Каппеллетти (в его собственном изложении)

В 2005 году я стал деловым партнером одного своего приятеля. Мы создали общий бизнес, в складчину купили здание и проработали вместе около трех лет. Внезапно мой партнер умер.

У него был сын, который тоже участвовал в нашем деле. Поэтому в течение нескольких последующих лет я работал с ним. Я был миноритарным партнером, владел примерно 30 процентами нашего бизнеса. И был миноритарным партнером в приобретенном совместно здании, поскольку оно принадлежало троим, его отцу, сыну и мне.

Хотя я занимал в нашем бизнесе второстепенное положение и вполне осознавал это, особого значения данной ситуации не придавал. Между нами существовали вполне дружеские отношения, и мне не приходило в голову, что проблема главенствующего положения в партнерстве может принять угрожающие масштабы.

После девяти лет совместной работы в бизнесе сын моего покойного партнера уехал в отпуск. Я полагал, что после его возвращения мы поговорим о том, не желает ли он взять себе большую долю в нашем бизнесе – вплоть до полного перехода компании в его руки. Ведь это был бизнес его отца – мне же к тому времени перевалило далеко за 50. Тогда мне казалось, что если он захочет взять бизнес полностью в свои руки, то мы сможем прийти к взаимовыгодному решению. Например, он становится полноправным владельцем компании, а я выхожу из игры – конечно, при условии разумной компенсации. Короче говоря, мы могли бы найти решение, устраивающее каждого. Мы совместно владели зданием – тут вообще можно было ничего не менять. На мой взгляд, неразрешимых проблем в этом деле не было.

Однако когда он вернулся из отпуска и в понедельник утром вошел ко мне в кабинет, то первым делом известил меня о том, что я уволен. Да-да, именно уволен! У меня буквально отвисла челюсть. Я переспросил, не разыгрывает ли он меня. Но он и не думал шутить. Более того, он считал, что его положение в нашем совместном бизнесе дает ему право относиться ко мне как к подчиненному. Оказывается, он еще несколько месяцев назад – за спиной у меня! – обсудил эту ситуацию с адвокатами и пришел к выводу о юридической безупречности выбранной им линии поведения. Однако выяснилось, что у меня все же были основания выдвинуть ему обвинения в неправомерном расторжении трудового соглашения. В конечном счете я заставил его выплатить мне справедливую компенсацию за здание, бизнес и неправомерное расторжение трудового договора – за все сразу.