Заставь свой мозг работать - Эми Брэнн

ФАЛЬШИВЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ

Иран Хайман из Западного Вашингтонского университета тоже провел ряд опытов в этой области. В одном эксперименте участникам рассказывали о разных событиях, причем одни были реальными, а другие – вымышленными. Одно из последних было таким: каждому участнику говорили, что он нечаянно облил пуншем родителей невесты во время свадьбы. Собеседований с испытуемыми было два. Во время первого никто из участников о вымышленных событиях не вспомнил. Один из них ответил так: «Понятия не имею. Никогда об этом не слышал». Во время второго собеседования 18 процентов участников уже припомнили вымышленное событие. Тот же самый участник ответил так: «Это была свадьба на открытом воздухе. Кажется, мы куда-то бежали и что-то зацепили – бокал с пуншем или что-то в этом роде, – и это вызвало большой переполох».

Эти опыты открывают глаза на важные вещи. Оказывается, существует возможность запоминать даже то, чего на самом деле никогда не было! Это идет вразрез с нашими обычными представлениями. Если спросить человека, уверен ли он в том, что ситуация из его воспоминаний действительно имела место, то он, скорее всего, обидится, полагая, что вы подозреваете его во лжи. Однако все не так просто. Если бы каждый человек понимал, что он может запоминать то, что было и чего не было, в жизни стало бы намного меньше поводов для ссор.

Бен решил поделиться результатами этих исследований на ближайшем собрании трудового коллектива, чтобы люди, с которыми он работает, поняли, что не все из того, что им помнится как «истина», действительно имело место. Он надеется, что в результате люди станут более терпимо относиться друг к другу.

СИЛА ВООБРАЖЕНИЯ

Лофтус и ее коллеги заинтересовались вопросом, может ли воображение усилить нашу веру в то, что какие-то вещи действительно имели место. И они провели эксперимент, разделенный на 3 этапа. Участников попросили оценить различные события по шкале достоверности – от «этого точно не было» до «это точно было». Две недели спустя испытуемых попросили вообразить, что какое-то событие действительно имело место. Один из примеров был такой: они играли дома после школы, услышали какой-то странный шум снаружи, бросились к окну и, споткнувшись, выбили стекло. На этапе воображения (через который прошла только половина участников эксперимента) им задавали вопросы типа: «На чем вы споткнулись?» и «Что вы чувствовали?» На третьей стадии эксперимента 24 процента участников, прошедших через этап воображения, признали указанное событие более достоверным. Среди тех, кто стадию воображения пропустил, таких оказалось только 12 процентов.

Проводились и другие эксперименты, связанные с фабрикованием воспоминаний о событиях, которых никогда не было. Уроки из этих опытов имеют огромную ценность. Теперь мы знаем, что фальшивые воспоминания действительно могут существовать, и это позволяет нам с большим пониманием относиться к тем ситуациям, когда люди по-разному вспоминают об одних и тех же событиях. Если Бен помнит что-то не так, как его жена Ребекка, это вовсе не значит, что она лжет или пытается манипулировать им. Вполне возможно, что одно и то же событие им запомнилось по-разному.

РЕАЛЬНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ТОЧКИ ОТСЧЕТА

Майкл Конвей провел следующий опыт со студентами Даремского университета. Группу студентов пригласили на якобы курсы по улучшению способностей к учебе и укреплению памяти. Потом был экзамен, и у тех, кто прошел этот курс, оценки оказались ниже, чем у других студентов. Можно было бы предположить, что курсы были никчемными, однако сами студенты утверждали, что нашли их очень полезными для себя. Что же произошло? Перед началом курсов студентов протестировали на предмет уровня их способностей к учебе. То же самое было сделано по окончании программы, и студентам предложили вспомнить их первоначальные результаты и сравнить с новыми. Согласно их воспоминаниям, результаты теста, пройденного перед началом курсов, были намного хуже по сравнению с достигнутыми по их окончании. Получается, что способности испытуемых на самом деле не улучшились, однако изменились воспоминания о том, каковы были первоначальные результаты, так что в сравнении с текущими результатами все выглядело как улучшение способностей.

Это может происходить во многих областях жизни. Например, человек пытается сбросить вес. Если контроль за весом ограничивается только тем, как по ощущениям сидит на нем одежда после недели диеты, человеку вполне может показаться, что раньше одежда сидела плотнее, чем это было на самом деле! Такого же изменения точки отсчета следует остерегаться в бизнесе. Если факты не задокументированы должным образом, в воспоминаниях они могут искажаться.

Есть два главных типа памяти. Память, называемая декларативной, в свою очередь разбивается на эпизодическую и семантическую. Первая хранит конкретные события и, как правило, ассоциируется с эмоциями. Вторая хранит информацию, про которую нельзя сказать, как и когда она была приобретена, и которая не ассоциируется с теми или иными эмоциями.

У Антонио Дамасио, среди прочего эксперта по эмоциям, есть своя теория семантической памяти. Он предлагает представлять дело так, что хранимая в памяти информация маленькими порциями распределена по всему мозгу. Существуют «зоны конвергенции» информации, расположенные поблизости от первоначальных нейронов, зафиксировавших исходное событие. В соответствии с этой теорией гиппокамп играет роль центральной точки (вроде телефонного узла), где отсеивается вся ненужная информация.

Это важно для Бена, потому что ему свойственны нереалистичные ожидания в отношении возможностей семантической памяти. Она хорошо работает только тогда, когда запоминаемая информация тесно связана с какими-то переживаниями или эмоциями. Информация, с которой Бен работает, запоминается гораздо труднее, если он ограничивается тем, что прочитывает ее, прежде чем идти на совещание. Так поступают с информацией, которую хотят занести в рабочую память, но ее объемы слишком малы для тех данных, которые Бен пытается впихнуть в нее. А вот эпизодическая память, кстати, хранящая шутки, которыми Бен обменивается в процессе работы с коллегами, работает у него очень хорошо.

Чтобы информация сохранилась в памяти надолго и легко извлекалась оттуда, можно попробовать несколько специальных приемов. Для начала составьте перечень цифр или других данных, которые вы хотите запомнить, чтобы потом блеснуть на совещании, и постарайтесь связать их с тем, что близко вам. Например:

• Прибыль компании в мае составила 3,1 миллиона фунтов = Бен сделал предложение своей будущей жене 31 мая, и он вызывает в памяти тот день и думает о том, как дорога ему его жена.

• К октябрю экономия расходов должна достигнуть 594 тысячи фунтов = Бен рисует в воображении ведьмин котел для Хэллоуина с приклеенным ценником 5,94 фунта.

• Фонд заработной платы составляет в настоящее время 1,63 миллиона фунтов = мать Бена родилась в 1963 году, и он воображает маму с цифрой 1 на лбу и цифрой 63 на животе.

• Умение связать сухие цифры с близкими вам вещами дает мозгу больше шансов вспомнить в нужный момент нужную информацию.