Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете - Денис Каплунов

• все картинки должны содержать альтернативный текст – это не только правило оформления, но и требование почтовых клиентов («Яндекс. Почта», Gmail, Mail.ru и т. д.). Если не знаете, что написать в картинке, значение альтернативного текста оставляйте пустым;

• старайтесь избегать фоновых картинок в письме – часто они полностью блокируются почтовыми клиентами – или проследите, чтобы письмо так же хорошо смотрелось без фоновой картинки;

• делайте картинки маленькими в размере (в байтах) и большими в объеме (в пикселях).

8. Выберите не больше трех основных цветов в письме и убедитесь, что они контрастные и легкие для восприятия.

9. Так называемые ядовитые цвета скорее вызывают желание закрыть письмо, чем его прочитать.

10. Снижайте до минимума использование различных графических спецэффектов: теней, свечений, градиентов.

11. Всегда помните о «мобильных» подписчиках:

• картинки-ссылки в объеме должны быть не меньше 44 пикселей, чтобы на них легко было попасть пальцем;

• основные ссылки должны находиться слева, чтобы правша мог легко выбрать этот элемент большим пальцем, держа телефон в правой руке.

12. Общий дизайн должен быть узнаваемым – не забывайте о корпоративном стиле, логотипах и других идентифицирующих символах.

13. Продумайте место для ссылок на профили в социальных сетях компании. Хорошо, если кроме картинок будет завлекающий призыв наподобие фразы «Следите за нами в социальных сетях».

14. В шаблоне должна присутствовать ссылка для возможности отказа от рассылки – если пользователь ее не найдет, он отправит жалобу на спам. Чаще всего эту ссылку помещают в нижней части шаблона, иногда – дополнительно и в верхней части.

15. Добавьте возможность альтернативного просмотра письма в браузере. Эта ссылка тоже должна быть заметной, но не акцентировать на себе основное внимание.

При разработке макета вашего электронного бюллетеня хорошо бы учесть дизайн отдельных структурных элементов (шапки, «подвала», заголовков (1, 2, 3), текста с картинкой, блоков с социальными ссылками и т. д.). Каждый элемент должен иметь определенную значимость и не нарушать общую структуру. Чем меньше отвлекающих факторов – тем выше шансы, что читатель вас правильно поймет.

В целом от себя лично настоятельно вам рекомендую подписаться на обновления блога компании eSputnik (www.esputnik.com.ua/blog), в котором регулярно публикуются практические материалы из области e-mail-маркетинга и, что самое главное, актуальные на день прочтения. Всегда будете «в тренде».

Электронный newsletter без читателей что поле без цветов. Поиск новых подписчиков для своего бюллетеня – работа, которая должна проводиться вами постоянно. И в этом направлении нужно задействовать сразу несколько каналов и никогда не останавливаться в поисках новых решений. Каждый привлеченный подписчик – человек, который потенциально может ее рекламировать своему окружению. Чем быстрее вы привлекаете читателей, тем масштабнее распространяются о ней слухи.

Есть еще один интересный позитивный момент, подтверждающий важность быстрого создания подписного листа. (Естественно, мы говорим только о реальной целевой аудитории, потому что идти количественным путем, закрыв глаза на качество, – это путь в никуда.) Количество подписчиков – один из критериев, определяющих ценность вашей рассылки для новых читателей. Если у вас уже есть, скажем, 10 тыс. читателей – новым людям такая информация говорит о том, что уже 10 тыс. человек с удовольствием читают ваш бюллетень, значит, он содержит реально полезную информацию.

Я создал небольшую коллекцию рекомендаций, которые помогут вам оперативно собирать новых подписчиков в свой список читателей.

1. Создайте отдельную подписную страницу, стимулирующую посетителей оставлять свои электронные адреса.

2. Сделайте на подписной странице раздел «Демо», где приложите несколько прошлых выпусков своего журнала – с ними будут знакомиться и понимать ценность предоставляемой вами информации.

3. Сделайте на подписной странице блок «Отзывы подписчиков» и опубликуйте там два-три наиболее показательных (настоящих) отзыва своих подписчиков.

4. Разместите на своей подписной странице видеоприглашение подписаться на свой бюллетень.

5. Разместите отдельную форму подписки на бюллетень непосредственно на своем сайте (и даже на нескольких его страницах).

6. Предлагайте взамен на подписку какой-то подарок, например три уникальных выпуска, которые еще не получал ни один регулярный подписчик.

7. Если вы ведете регулярный блог – размещайте форму подписки непосредственно под каждой статьей в блоге.

8. Сообщайте, что в вашем журнале будут информация и специальные предложения, о которых вы не говорите на сайте, «только для подписчиков».

9. Добавьте информацию о существовании электронного журнала на свою визитку (возможно, даже на оборотной стороне).

10. Добавьте ссылку на подписную страницу в подписи своего электронного письма.

11. Посещайте тематические конференции (в том числе онлайн-формата) и рекламируйте прямой читательской аудитории свою рассылку.

12. Напишите полезную статью, приближенную к теме вашего newsletter, и опубликуйте ее на страницах тематического портала, указав в ней ссылку на подписную страницу или на сайт, где находится форма подписки.

13. Напишите гостевой пост для блога, приближенного к тематике вашей рассылки, и разместите в нем ссылку на подписную страницу или сайт с формой подписки.

14. Создайте бесплатную электронную книгу (возможно, из материалов предыдущих выпусков в расширенной форме), укажите в ней ссылку на подписную страницу и распространяйте ее в интернете.

15. Запишите проморолик и опубликуйте запись в своем канале YouTube, оптимизировав его по нужным ключевым словам.

16. Постоянно рекламируйте свою рассылку в Twitter.

17. Постоянно рекламируйте свою рассылку в других социальных сетях.

18. Делайте скриншот какой-то рубрики из бюллетеня и публикуйте его в своей ленте социальных сетей со ссылкой на страницу подписки.

19. Проведите переговоры с блогерами, которые пишут статьи по теме вашей рассылки, чтобы они сделали обзор вашего бюллетеня.

20. Оставляйте развернутые комментарии к статьям в тематических блогах, способные привлечь других к вашему журналу, вы даже можете в поле «имя» формы комментария писать название бюллетеня.

21. Зарегистрируйтесь на тематических форумах, общайтесь со своей потенциальной целевой аудиторией и приглашайте новых читателей в свой newsletter.

22. Станьте организатором или спонсором конкурса в интернете, который привлечет внимание представителей вашей целевой аудитории.