Level Up. Женский взгляд - Валерия Корносенко

— Что делать, если ваш ребенок пропал?

— Чем быстрее вы подадите заявление, тем нам будет проще его найти — записи с камер на поверхности, ребенок ушел недалеко от дома, у свидетелей свежи воспоминания и так далее. А если это случилось только что, то и собака возьмет след. Поэтому незамедлительно обращайтесь в полицию: звоните по 112, 102.

Если нам сообщают, что кто-то в Москве отказывается принять заявление, мы очень жестко реагируем, вплоть до увольнения, потому что когда пропал человек, особенно ребенок, дорога каждая минута. У вас обязаны принять заявление в любом отделении полиции, независимо от места проживания и исчезновения, без всяких документов (другое дело, что процесс будет двигаться быстрее, если заявление подано по месту исчезновения или жительства).

Заявление может подать любой человек (соседка, няня, дедушка), не только близкий родственник пропавшего. Только вы должны будете объяснить, почему вы разыскиваете этого человека, потому что причины бывают очень разные, вплоть до того, что приходят коллекторы и заявляют, что пропал без вести такой-то.

— Какие волшебные слова надо знать на случай, если в полиции откажутся принять заявление («погуляет и придет»)?

— Нужны не слова, а действия. Если вы говорите сотрудникам, что они обязаны принять заявление, а они все равно отказываются, набираете экстренный 112 и описываете ситуацию. В отделении всегда висит телефон для жалоб — можно набрать его, и сообщаете по одному из этих телефонов, что вы находитесь в отделе таком-то, и дежурный такой-то отказывается принять заявление о розыске. Кстати, заявление можно подать по интернету: заходите на сайт 77.мвд. рф и там будет раздел для заявлений и жалоб. Вы можете даже просто позвонить в 112, к вам приедет домой наряд и примет заявление дома.

К приезду полиции подготовьте самую свежую фотографию пропавшего. Хорошо бы вспомнить, во что он был одет. И еще одно: ни в коем случае и никогда не ходите к экстрасенсу — колоссальная трата сил, времени и денег, и это ничем не поможет. А вот обращаться к волонтерам за помощью можно, но написав предварительно заявление в отделении внутренних дел: без этого они вам помогать не будут. И самое главное: обращаясь в полицию, будьте с нами честными.

Обычно, когда родители приходят подавать заявление, они рассказывают, что у них с ребенком была такая любовь, и они совершенно не понимают, почему он пропал. А потом, когда мы ребенка находим, выясняется, что не все так гладко. Например, один папа сделал в ванной стеклянную дверь, чтобы смотреть, как моется 17-летняя дочь… Когда вы врете, что у вас с ребенком все было отлично, это страшно, потому что это означает, что ребенок не убежал из дома, а с ним что-то случилось. Если родители честно говорят, что дочь ушла от нас, потому что мы не разрешали ей встречаться с Петей, то у меня уже сразу сужается круг поиска, я знаю, что убийства и похищения нет, и я ищу среди друзей и окружения.

— Есть какие-нибудь рекомендации по поводу того, что следует сделать каждому родителю на всякий случай?

— Выучите наизусть все его основные приметы: цвет волос, глаз, шрамы, родинки, татуировки. Еще один совет: телефон ребенка должен быть обязательно оформлен на родителя — не на вашу компанию, не на него, не на бабушку, а на вас, чтобы, если что, можно было мгновенно получить детализацию: когда, куда, откуда звонил.

Это касается не только детей, но и пожилых, психически больных людей: телефон должен быть оформлен на вас. Если телефон оформлен на вашу бабушку с Альцгеймером, то детализацию в случае чего я получу только через суд. Кстати, на пожилом человеке в идеале должен быть несъемный браслет, где указаны его имя, фамилия и контакты родственников, или, если у вас маленький ребенок или бабушка-дедушка, у которых проблемы с памятью, положите им в карманы одежды записки с теми же данными, это работает, когда они куда-нибудь уходят.

Помните, пожалуйста, что ваших детей безопасность — в ваших руках.