Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только - Крис Хелдер

Старинное буддийское присловье гласит: «Будет готов ученик — появится учитель». Человек часто упускает благоприятные обстоятельства для достижения успеха только потому, что он к успеху не готов. Лишь немногие избранные будто бы родились уже готовыми к успешной жизни, но для большинства людей нужен катализатор, который разбудит в них жажду добиться ее. Это может быть все что угодно: женитьба, появление детей, карьерные амбиции, финансовое благополучие или просто решение улучшить качество своей жизни.

Вернемся к общей картине. Первая часть этой книги учит, как влиять на себя самого. Это невероятно трудно делать, если вы так глубоко провалились в кроличью нору, что оттуда уже не разглядеть, чего именно вы действительно пытаетесь достичь.

Мне нравится проводить конференции в Калифорнии и Западной Австралии. Я люблю выйти на побережье, полюбоваться закатом солнца над океаном. Это волшебное время суток! Солнце медленно погружается в воду, пока, наконец, от него не остается совсем чуть-чуть, и вспыхивает желтокрасным светом. И вдруг — бах! — исчезает. Вам кажется, что ему потребуется еще немало времени, чтобы в конце концов исчезнуть, но это не так. Для меня полный закат знаменует окончание дня. Это важная минута ежедневной четкости. Можно оглянуться назад на прожитый день и поразмышлять о том, что было сделано хорошо, а что — не очень. Есть истина в том, чтобы в конце прожитого дня оглянуться назад.

Как использовать закат

Главное дело, нам для этого необязательно выходить на побережье. Мы можем создать себе закат, сочинив сценарий совершенного мира на будущее. Закат — это метафора для обозначения будущего.

Закат — мощный инструмент в освоении мастерства долгосрочного планирования. Этот инструмент призван помочь вам управлять вашим жизненным графиком, то есть с большой четкостью осознать, чего именно вы хотите достичь за следующие пару месяцев, шесть месяцев, грядущий год или даже 55 лет. Каким будет ваш двухмесячный закат? Каким будет шестимесячный закат? Ваш годовой закат? Пятидесятипятилетний закат? Запланировать свой закат — лучший способ добиться четкости в любой ситуации.

Закат — это инструмент для разжигания страстного стремления. Одна из основных жалоб, которую я чаще всего слышу от руководителей отделов продаж и директоров — жалоба на недостаток подлинной одержимости у их продавцов. Руководители отделов продаж расстроены тем, что продавцы имеют огромный потенциал, но за пределами своих обязанностей и пальцем не пошевелят, чтобы довести сделку до конца. Многие руководители отделов продаж расстроены тем, что у них нет истинно одержимых продавцов; одержимых настолько, чтобы провести перспективное изучение спроса, сделать нужное количество телефонных звонков, совершенно необходимых для достижения успеха.

Часто недостаток одержимости порождается нехваткой четкости. Как я люблю повторять: «Тот, кто стреляет в никуда, обычно попадает в точку!»

Можно вопрос? У вас было такое чувство, что вот прошел еще один день, или неделя, или месяц, не успеешь оглянуться — и еще шесть месяцев пройдут, а вы толком не уверены, что приближаетесь к той цели, которой желаете достичь? Действительно ли вы двигаетесь туда, где хотите оказаться?

Проблема множества людей в том, что они пытаются определять цели, живя в сиюминутном. Множество людей в этом огромном мире жизни на самом деле живут, работают и выживают, ограничив свой мир тем, что я называю «беличье колесо жизни». Вы все, наверное, видели белку в колесе, ну, хотя бы в кино или на картинке, — там белка упорно бежит на месте, думая, что движется вперед. Вот так и люди. Каждый день они просыпаются и работают не покладая рук, до изнеможения вращая свои беличьи колеса. К концу дня они выбиваются из сил, но на самом деле ни на дюйм не приближаются к тому, чего им хочется получить в жизни. Часто они даже не уверены в том, что вращают правильное беличье колесо.

Проблема в том, что они всего лишь реагируют на то, что происходит в настоящем.

Как вырваться из беличьего колеса

Чтобы проиллюстрировать эту привычку реагировать на настоящее, я хочу установить шкалу времени (см. рис. 3.1).

Рисунок 3.1. Шкала времени

Необходимо с помощью этой шкалы понять несколько ключевых идей:

• Истина находится в будущем (закат).

• Осуществление рождается из жизни в сейчас.

• Прошлое может тянуть вас назад.

В следующей части этой книги я призываю вас поразмышлять о том, как эта шкала времени распространяется на вашу жизнь. Я хочу, чтобы вы серьезно подумали о четкости в понимании того, чего именно вы пытаетесь достичь во всех сферах вашей жизни.

Истина находится в будущем (закат)

Я хочу объяснить концепцию заката на примере личных взаимоотношений. Как-то на одной из моих конференций по выработке целеполагания я попросил женатых мужчин в зале поднять руку, а затем предложил им по возвращении домой задать жене простой вопрос.

«Когда вы вернетесь домой нынче вечером, не забудьте налить себе и супруге по бокалу вина и задайте ей совсем простой вопрос — сказал я. — Сядьте напротив, посмотрите ей в глаза и спросите: «Что ты прямо сейчас думаешь о наших отношениях?»

В любой аудитории раздается дружный смех, когда женатые мужчины стонут в ответ на мои слова.

«Я серьезно — продолжал я. — Нужно, чтобы вы сели напротив, посмотрели жене в глаза и задали ей этот очень простой вопрос: «Что ты прямо сейчас думаешь о наших отношениях?»

Далее я сказал им, что ответ чаще всего бывает таким. Жена слегка поерзает на стуле, а затем скажет так: «Ты и правда хочешь знать? Гм — хорошие отношения. Я в смысле — да, у нас, гм, все хорошо. Ну, то есть я про то, что хорошо бы иметь побольше времени. Больше бывать вместе. Нет, на самом деле не так. Мне не хватает времени на себя, любимую. Слишком много дел, знаешь ли. Если подумать. А знаешь что? Отличные отношения». Она произносит эти слова, качая головой из стороны в сторону. «Отлично. Да. Думаю, все отлично».

В этом ее отлично нет правды. Люди все время используют это отлично, лишь бы избежать взглянуть в лицо правде. Как твой бизнес? Отлично. Как твоя семейная жизнь? Отлично. Как здоровье? Отлично. Я сейчас слишком занят, чтобы еще и здоровьем заниматься. В слове «отлично» нет правды.

Если же вы действительно хотите знать правду, то задайте жене вопрос про будущее. Нужно задать ей закатный вопрос. Спросите ее о трехмесячном закате.

Примерно так: «Дорогая, а давай с тобой мысленно перенесемся на три месяца вперед (трехмесячный закат) и представим, например, что ты берешь трубку и звонишь своей самой лучшей подруге. Так вот, ты снимаешь трубку и говоришь ей такие слова: «Я никогда еще не была так счастлива в своей семейной жизни, как сейчас!» Что должно было случиться, чтобы ты сказала подруге эти слова? Что изменилось? Что сделал я? Что сделала ты? Что мы с тобой сделали вместе?»