Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера - Дэйв Рэмси

Представление о целостности как о честности является еще одной существенной причиной, по которой мы проводим собеседование с супругами наших потенциальных сотрудников. Когда мы вместе можем расслабиться, наслаждаясь отменным обедом, люди становятся менее бдительными и более открыто показывают свое истинное лицо, таким образом я могу узнать о них больше, чем из предыдущих собеседований. Чем больше бесед и интервью вы проведете с потенциальным сотрудником в различных обстановках, тем отчетливее вы увидите, каков этот человек. Всегда приятно встретить уверенного в себе человека, который комфортно себя чувствует вне зависимости от того, сколько времени вы с ним проводите, так как он всегда, в любой обстановке будет одинаковым.

У меня есть друг, который владеет небольшой компанией, и когда он нанимает на работу потенциального лидера, то он всегда приглашает его к себе в гости на ужин и просит приходить со своими детьми. То, как потенциальный лидер относится и взаимодействует со своими детьми, является превосходным показателем его управленческих умений и способностей. Непослушные, невоспитанные дети, которые постоянно балуются и вытворяют все, что им заблагорассудится, являются хорошим свидетельством того, что их отец не имеет лидерских качеств. Дети, замученные суровой дисциплиной, похожие на маленьких роботов, лишенных каких-либо признаков индивидуальности, свидетельствуют о том, что их отец – «диктатор» или семейный тиран. Уверенные в себе дети, которые хорошо себя ведут и чувствуют себя комфортно со взрослыми, – это признак того, что ваш потенциальный сотрудник обладает качествами настоящего лидера.

Нанимая сотрудников, обладающих цельной натурой, вы берете на работу честных членов команды. Чем дольше вы проработали с кем-либо и чем дольше вы наблюдаете постоянство в жизни и в работе этого человека, тем увереннее вы можете передавать ему свои функции и полномочия. При условии, что вы будете поручать выполнение крупных задач непроверенным людям, вы будете сталкиваться с проблемами и испытывать серьезные переживания. Не передавайте свои полномочия слишком поспешно.

Тот факт, что тот или иной человек однажды «попал в яблочко», не означает, что вы можете вручить ему «ключи от всего царства». Счастливчик, которому один раз удалось достичь высокой цели, становится любимцем всех окружающих, но на самом деле это не означает, что он доказал цельность своего характера и способностей. Компетентность или талант в одной из сфер жизни не всегда является показателем целостности человека. Большинство из нас признают, что приписывали кому-либо такие свойства как целостность, честность просто из-за того, что этот человек обладает выдающимся талантом. Когда мы совершаем такую ошибку, то впоследствии нас всегда ждет разочарование.

Примером этого заблуждения могут служить профессиональный спортсмен, музыкант или актер, известные благодаря своему таланту. Мы становимся фанатами их выдающихся способностей и ошибочно наделяем их целостностью, которой они не обладают. Оказывается, что, если женщина превосходно играет на гитаре, это не делает ее образцовой женой. Оказывается, что, если кто-то умеет виртуозно обращаться с мячом, это не значит, что он застрахован от банкротства, даже если раньше он зарабатывал несколько миллионов долларов в год. Оказывается, что, если кто-то является блестящим актером, который способен глубоко растрогать нас, это не означает, что он не проводит большую часть своей жизни в реабилитационных центрах. Общественность спрашивает известного человека: «Как вы могли такое сделать, мы же считали вас образцом для подражания?» Футболист, которому задали вопрос, с недоумением смотрит в камеры и удивляется: «Образцом для подражания? Я думал, что просто играю в футбол». Я не утверждаю, что люди, находящиеся в центре внимания, не должны вести себя прилично, но я говорю о том, что они не заработали свою славу при помощи своего характера или целостности; они заработали свою известность благодаря конкретному таланту, мы сами приписываем им то, на чем их достижения не основаны.

Мы должны уважать спортсменов, актеров и музыкантов за их таланты, и когда эти знаменитости доказывают, что они являются достойными во всех отношениях людьми, тогда мы можем уважать их за выдающийся характер. И это довольно справедливо по отношению к ним. Билли Грэм – уважаемый и всемирно известный человек, и небезосновательно, ведь именно характер сделал его знаменитым, а не его умение играть на фортепьяно. Некоторое время назад мне посчастливилось познакомиться с Тони Данджи, футбольным тренером высочайшего класса, ранее тренировавшим команду Indianapolis Colts. Он был уважаем и известен благодаря своей способности тренировать футболистов на уровне мировых стандартов. С годами он обрел большое влияние, и постепенно сумел приковать к себе внимание общественности как выдающийся человек и талантливый лидер. Известность и уважение, которое завоевал Тони Данджи, – это пример того, когда публика обоснованно приписывает человеку другие качества, помимо его профессиональных способностей, в данном случае тренерских навыков. Однако можно тренировать спортсменов на высоком уровне и не быть выдающейся личностью. В своей жизни я встречал таких людей. Следовательно, не стоит наделять человека теми качествами, которые сделают его образцом для подражания, если он не доказал свою честность и целостность своей жизни.

Когда наши дети-подростки учились вождению автомобиля, у нас состоялось несколько весьма любопытных бесед с родителями их друзей. Родители спрашивали нас что-то типа: «Разве вы не напуганы до смерти, когда ваши дети ездят на автомобиле самостоятельно?» Или «Впервые, когда мой ребенок отъехал от дома и выехал на оживленную улицу и я увидел стоп-сигналы автомобиля, то я был в ужасе, а вы?» Нет, я не испугался до смерти, и я не был в ужасе. Если бы я не был уверен в компетентности своих детей, то они никогда бы самостоятельно не поехали куда-либо на автомобиле. Во время обучения меня долгими часами швыряло и кидало на пассажирском сиденье, но, пока не научил их этому навыку и не убедился в их компетентности, я не собирался сажать их за руль и куда-либо отпускать. Поэтому, когда мой ребенок сел за руль и уехал, я не сходил с ума от страха, потому что мы с ним обсудили и наглядно рассмотрели, чего не нужно делать за рулем, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Нельзя передавать полномочия кому-либо, если вы не уверены в компетентности этого человека. Не существует более эффективного способа, который позволил бы убедиться в компетентности того или иного человека, чем совместная работа с ним, во время которой он будет проявлять свои знания и способности. Несколько раз мы принимали талантливых специалистов, но мы никогда не возлагали на них всю ответственность за их участок работы в первый же день. Для того чтобы нового сотрудника можно было считать компетентным, он должен быть способен не просто выполнить задание, а выполнить его в рамках культуры вашей компании. Команда, входящая в состав национальной футбольной лиги, может нанять первоклассного игрока на краю поля, который способен виртуозно принимать мяч, но его компетентность будет ограничена до тех пор, пока он не выучит схему игры, используемую командой, и не войдет в один ритм игры с квортербеком. Потребуется много дней, чтобы выучить схему игры и отработать на практике игровые приемы с квортербеком, прежде чем новый игрок начнет делать более или менее постоянные успехи.