Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших - Александр Остервальдер

таблиц и слайдов PowerPoint команды должны предоставить веские доказательства того, что их идея увенчается успехом в реальном мире.

Масштаб возможности

Третье измерение связано с финансовым соответствием. Команды должны продемонстрировать четкое понимание финансовой перспективы и предоставить полученные в ходе экспериментов доказательства того, что их финансовые прогнозы являются не просто фантазиями.

Оценочную карточку инновационного проекта используют:

Лидеры:

• чтобы оценить запрос на финансирование;

• чтобы задавать более грамотные вопросы и направлять команды.

Команды:

• чтобы оценить собственный прогресс во время спринтов и ежедневных совещаний.

Лидеры и команды:

• чтобы обозначить текущий статус инновационного проекта;

• чтобы спланировать следующие этапы тестирования.

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

Оценочная карточка проекта

Например, ограниченными считаются доказательства, полученные в одном эксперименте, вескими считаются доказательства, полученные в одном эксперименте с очень высокой степенью уверенности, очень вескими считаются доказательства, полученные в нескольких экспериментах.

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

От оценки риска к действиям

В главе «Решения и действия» были перечислены действия, связанные с исследовательским портфелем. В текущем разделе мы более детально рассмотрим их, чтобы нагляднее представить процесс принятия решения в контексте исследования. Следует отметить, что решения в контексте исследования принимаются двумя субъектами:

Команды: командам необходимо регулярно оценивать свою бизнес-модель и ценностные предложения, опираясь на доказательства, полученные в ходе тестирования. Раз в неделю команда должна принимать решение, сохранить ли текущий курс (дальнейшее тестирование), существенно изменить те или иные аспекты идеи (разворот) или вообще отказаться от идеи.

Комитеты: комитет по решениям или инвестициям должен собираться раз в два месяца, чтобы решить, в какие команды и идеи стоит вкладывать средства, а от каких идей отказаться. При принятии решений в первую очередь учитываются оценочная карточка инновационного проекта и доказательства, полученные в ходе тестирования. Комитет должен доверять командам и не вмешиваться в процесс между заседаниями.

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

Инвестируйте как венчурный капиталист

В целях исследования придерживайтесь венчурного подхода к инвестициям, а не сравнительно негибкого годового бюджетирования, традиционного для рабочих проектов.

Враг инновации – бизнес-план

Компании, которые до сих пор требуют бизнес-планы от команд, существенно повышают риск неудачи. Бизнес-план – это документ, подробно описывающий идею и ее воплощение. Он повышает риск реализации идеи, привлекательной на бумаге и в таблицах. Инновации предполагают признание риска и неопределенности. Их лучше осуществлять итеративно с адаптацией идей на основании полученных в экспериментах доказательств до тех пор, пока те не увенчаются успехом. Такой подход сводит к минимуму риск реализации слабой идеи.

Прибыльность портфеля

В силу высокой неопределенности инновационных проектов необходимо смириться с тем, что невозможно заранее выбрать победителя. Не зацикливайтесь на прибыльности отдельных проектов, а сосредоточьтесь на прибыльности портфеля.

В целях диверсификации портфельных рисков распределяйте ставки и инвестируйте в инновации разных типов. Распределение ставок способствует появлению лучших команд и идей на основании доказательств и результативности. Инвестирование во все три типа инноваций, а именно в рационализаторские, поддерживающие и преобразующие инновации, позволяет распределить ставки по разным уровням риска и прибыльности.

ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ

Комитет по инвестициям в рост и инновации

Важный аспект финансирования в венчурном стиле – создание инвестиционного комитета, занимающегося вопросами роста и инноваций. Формирование специального комитета имеет большое значение, поскольку инвестиционная логика и стиль здесь совершенно другие, чем в рабочих проектах.

В комитет включают несколько руководителей, которые имеют право принимать решения по распределению бюджета. В идеале в него должны входить те, кто полностью занимается исследованиями, и те, кого больше заботит использование. Решения по инвестициям принимаются раз в 3–6 месяцев в зависимости от типа организации. Инвестиции направляются преимущественно в собственные команды, но могут выделяться и стартапам.

Общий курс проекта и принципы инвестирования

Ознакомьте всех с общим характером портфеля. Проясните, какие типы проектов в него входят, а какие исключаются. Перечислите финансовые ожидания. Опишите, как команды могут получить первоначальное финансирование, какие доказательства требуются для получения последующих инвестиций на подтверждение и ускорение.

Управление портфелем

Поддерживайте сбалансированность портфеля с нужным числом проектов по выявлению, подтверждению и ускорению. Позаботьтесь, чтобы в вашем портфеле были проекты по улучшению существующих бизнесов, прежде чем они столкнутся с серьезной угрозой подрыва или упадка. Инвестируйте в достаточно большое число исследовательских проектов, некоторые из которых лягут в основу будущего вашей компании.

Инвестиции, основанные на доказательствах

Вкладывайте в проекты, имеющие доказательства, полученные в ходе тестирования, а не в красивые идеи, выглядящие заманчиво на презентациях PowerPoint и в таблицах. Убедитесь, что у команд есть все возможности для исследования идей, поскольку никогда нельзя узнать заранее, какие именно идеи увенчаются успехом. Пусть лучшие команды и идеи формируются в процессе исследования, не пытайтесь отобрать их заранее.

Поддержка и защита проектных команд

Помогайте командам перейти на следующий уровень, предлагая им подумать над улучшением своих бизнес-моделей. Помогайте им претендовать на последующее финансирование, подсказывая, как далее тестировать идеи и получать необходимые доказательства. Оберегайте проекты от торпедирования внутри компании, которое затрудняет исследование и тестирование.

Поощряйте инновационное поведение, а не только результаты

Следите за тем, чтобы все команды, тестирующие идеи, чувствовали достойную оценку, а не только те, что получают дальнейшее финансирование. Приучайте новаторов и команды с опытом тестирования возвращаться с новыми идеями и проектами после каждой неудачи.

Дозированное финансирование

Финансируйте исследовательские проекты дозированно, подобно тому, как это делают венчурные капиталисты, вместо ежегодного выделения средств из бюджета для рабочих проектов. Постепенно увеличивайте вложения в проекты, которые в результате тестирования подтверждаются доказательствами, и отказывайтесь от проектов, которые доказательств не приносят.

На этапе выявления инвестируйте небольшие суммы в большое число крошечных команд для исследования идей. В процессе подтверждения увеличивайте вложения в те 30–50 % команд, которые предоставили доказательства после этапа выявления. На этапе ускорения продолжайте корректировать портфель и снова инвестируйте только в 30–50 % команд. Сочетание управления портфелем и дозированного финансирования повышает шансы отыскать исключительные проекты, которые приносят огромные прибыли, и заметно снижает риск, связанный с одной-двумя ставками на смелые идеи.

Правило десятикратного увеличения

Успех – вещь непредсказуемая и зависит от организации и контекста. Однако, основываясь на собственном опыте, мы рекомендуем следовать правилу 10-кратного увеличения: инвестируйте $1 млн в портфель, чтобы получить доход или экономию