Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - Джон Дэвид Манн

Я регулярно прочитываю периодические издания, посвященные медиабизнесу, и глотаю море книг (о чем совсем скоро расскажу подробнее), но недостаточно читать со страницы или с экрана. Надо постоянно читать окружающий мир.

В следующий раз, оказавшись в публичном месте, спросите себя: откуда может исходить опасность? И каким путем легче всего спастись?

Теперь задайте те же самые вопросы относительно своего бизнеса.

Как я уже сказал, опытный снайпер — это не просто меткий стрелок, но и квалифицированный наблюдатель. Соответственно, значительная часть снайперской подготовки должна обучать видеть. Например, в школе снайперов учат, что смотреть прямо на объект — не всегда лучший способ его увидеть. Иногда периферическое зрение дает больше информации, чем центральное.

Обнаружение цвета и движения — два самых главных фактора наблюдения. Центральная часть сетчатки — фовеальная область — имеет другую функцию. Она отлично различает черно-белые детали, то есть то, что вы видите, когда разглядываете страницу с текстом: черные буквы и слова на белом фоне. Периферическое зрение, наоборот, плохо различает детали, но гораздо лучше улавливает цвет и движение. Оно не фиксирует неподвижные слова на странице, но превосходно замечает движение где-нибудь в лесу на краю поля зрения.

Попробуйте сделать следующее.

Вытяните руку перед собой, сожмите кулак и поднимите большой палец. Теперь посмотрите на его ноготь. Это около 2 % поля зрения, вся область, которую охватывают фовеальные рецепторы. Это крошечное отверстие в середине поля зрения — смотровая щель, которую вы используете, водя глазами по странице во время чтения. Также она представляет область, которую охватывает мозг, когда пытается сфокусировать ваше внимание. Множество деталей. Почти никакой глубины или информации об окружающем. Никакого цвета.

Теперь, продолжая смотреть на ноготь большого пальца, не двигая глазами и не меняя фокус, отметьте все в поле зрения за пределами ногтя. Первое, что вы заметите, — насколько больше можно увидеть! Это безбрежный океан визуальной информации, но ни один предмет не удается разглядеть — по крайней мере разглядеть хорошо.

Другими словами, фокусировка, как бы важна она ни была, это еще не все. Это парадокс снайперского ремесла: стрелку надо полностью сосредоточиться на цели, как будтоотгородившись от остального мира, но не отгораживаться. Он должен прекрасно осознавать все, что происходит в окружающем пространстве.

То же самое и в бизнесе. Нельзя жить в бункере. Из внешнего мира исходят не только опасности, но и благоприятные возможности. Ни владелец небольшой фирмы, ни хозяин мелкого предприятия, ни индивидуальный предприниматель, ни руководитель филиала крупной компании не должен отворачиваться от других сфер бизнеса, потому что они не связаны с его деятельностью. Сегодня, может, и не связаны, но никогда не знаешь, что случится завтра.

Владельцы Blockbuster Video[9] не думали, что компьютерный мир как-то связан с их бизнес-моделью (как и сети книжных гипермаркетов), пока не появился Amazon. Прятать голову в свою песочницу неразумно. Неизвестно, когда нечто с периферии выйдет на первый план.

В 2011 году, когда я зализывал раны после провала Wind Zero, для человека с моим опытом существовало два испытанных способа хорошо заработать: поступить консультантом в оборонную компанию или наняться на контрактную службу по обеспечению безопасности за границей. И то и другое я уже проходил и своего будущего там не видел. Также были заманчивые возможности руководящей работы в частной промышленности. Этим я тоже занимался, и меня это больше не привлекало.

Но… ведение блога? Серьезно? Сама мысль о том, что кто-то вроде меня может начать с блога и сколотить многомиллионную медиаимперию, настолько не лезла ни в какие ворота, что легче было сразу от нее отказаться.

Но потом я подумал: «“Не лезть ни в какие ворота” — это же точное определение периферического зрения».

Иногда в то время, как вы прицеливаетесь к мишени, находящейся прямо перед вами, на периферии зрения плавает гораздо более удачная идея, которая никогда не приходила и вряд ли придет вам в голову. И если вы продолжите, не отрываясь, смотреть вперед, игнорируя все остальное, вы ее упустите.

1 февраля 2012 года мы разместили первые публикации на SOFREP.

2 февраля я написал обращение к читателям: «Спасибо за посещение сайта и вчерашние прекрасные отзывы. Мы еще устраняем мелкие недоработки, и я принимаю к сведению все ваши пожелания, чтобы наш сайт был безупречен. Как говорят на флоте, добро пожаловать на борт — и прошу вас помочь нам рассказать о SOFREP всему свету! Брэндон, конец связи».

Мой только что открывшийся бизнес начал деятельность и отработал первые 24 часа в режиме онлайн. Я официально стал генеральным директором медиакомпании.

Постойте. Медиакомпании? А что я знаю о средствах массовой информации?

В школе снайперов я изучил великое множество дисциплин: не только самозащиту и все известные боевые искусства, но также математику, физику, баллистику, цифровую связь, разведку, историю, психологию… и это далеко не все. Чтобы стать инструктором снайперов и руководителем курсов, я освоил еще больше предметов — теорию обучения, принципы разработки учебных программ и другие. Потом мне пришлось иметь дело с недвижимостью, поэтому я прошел курс самообучения по бизнесу. А в годы работы в Wind Zero интенсивно штудировал финансовое инвестирование, законодательство о коммерческой недвижимости и многое прочее.

Но реклама? Средства массовой информации? Конечно, за последний год я немного узнал об электронных СМИ, когда помогал создавать сайт для компании, для которой вел блог в свободное от основной работы время. И все же специалистом в этой области я не был.

При этом я знал, что необходимо стать им, и поскорее.

Да, SOFREP, по сути, представлял собой блог, и мы создали его, чтобы снабжать читателей надежной информацией. Но сам по себе бизнес предполагал гораздо больше, чем написание статей. Экономическим двигателем была реклама. Мне следовало понять, как работает реклама, чтобы разговаривать на одном языке с потенциальными клиентами — и чтобы уметь убедить их, что размещать объявления на нашем сайте выгодно. Кроме того, требовалось разобраться в тонкостях маркетинга и специфике средств массовой информации, чтобы руководить действиями по привлечению на сайт большего количества читателей, поскольку ценность сайта для рекламодателей (а значит, и размер платы за размещение рекламы) напрямую зависит от его посещаемости.

Здесь, по сути дела, слились воедино три сферы бизнеса: создание контента, повышение посещаемости, привлечение рекламодателей.

И это нередкое явление, потому что ни один бизнес не замкнут сам на себя. По своей природе предпринимательство — деятельность комплексная и разноплановая. Вести бизнес — все равно что быть спецназовцем во время выполнения боевой задачи: ты можешь не быть профессиональным снайпером, или минером, или разведчиком, или связистом, но в твоих интересах владеть основами этих специальностей, чтобы при необходимости суметь ими воспользоваться. Открывая SOFREP, я мало смыслил в рыночной деятельности, но теперь я должен был исправить этот недостаток, причем незамедлительно.