Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений - Генрих Грив

Теперь давайте посмотрим, какого рода альянсы окружают две эти компании. Это даст нам информацию о приоритетах каждой фирмы и областях их интересов, где они, вероятно, желают сотрудничать. По рисункам это неясно, но, взглянув на обоснование или цель каждого альянса, мы обнаружили, что обе компании формировали их в двух областях: электроники и развлечений (контента). В каждой из них альянсы можно разделить на две категории – созданные ради производства устройств, или «железа», и ради разработки контента. На рисунках 2.1 и 2.2 контентные альянсы Sony и Samsung обозначены треугольниками, а альянсы, направленные на производство «железа», – кружками. Пока мы видим, что у Sony гораздо больше альянсов для контента, чем у Samsung, но у Samsung гораздо больше связей для производства электронных устройств.

На рисунках 2.3 и 2.4 изображены портфели альянсов Sony и Samsung с точки зрения сети второго уровня. Теперь мы видим каждую фирму, ее партнеров и альянсы между ними. Этот взгляд уже шире, чем поле зрения большинства руководителей. Обратите внимание, как сеть второго уровня графически отличается от сети первого. И у Samsung, и у Sony есть альянсы с партнерами, которые связаны с другими партнерами в их портфелях альянсов.

На рисунке 2.4, в правом верхнем углу, мы видим, что 12 из 33 фирм в портфеле Samsung образуют четыре кластера взаимосвязанных партнеров (см. также табл. 2.3).

В целом такие взаимосвязанные партнеры в портфеле альянсов Samsung – редкость. В остальных трех углах его изображения мы видим, что партнеры в основном не связаны между собой. На самом деле, разрозненных партнеров в портфеле Samsung значительно больше, чем у Sony. Таким образом, мы бы сказали, что портфель Sony больше похож на «паутину», в то время как портфель альянсов Samsung ближе к конфигурации «звезды».

Многие из партнеров Sony по альянсу могут общаться с друг с другом непосредственно, а не только через эту компанию. На рисунке 2.3 мы видим, что у Sony три кластера взаимосвязанных партнеров (см. также табл. 2.4).

Напротив, многие из партнеров Samsung общаются только с этой компанией, а не непосредственно друг с другом. В результате Samsung становится центром, куда стекается информация, получаемая от каждого из них. Поскольку многие из этих партнеров участвуют в исследованиях и разработках или генерируют технологическую информацию как побочный эффект производства, Samsung через свой портфель альянсов получает связанную с технологиями информацию. С помощью этой новой информации и собственных исследований она формирует более прочную базу знаний для будущих продуктов.

Теперь давайте объединим наше понимание связей между партнерами Sony и Samsung с пониманием того, почему они образовали эти альянсы. На рисунках 2.3 и 2.4, изображающих портфели этих двух компаний, мы указали обоснование каждого из их основных альянсов.

На рисунке 2.3 показано, что бóльшая часть альянсов Sony по производству «железа» сосредоточена вокруг изготовления жидкокристаллических панелей, что является для компании стратегически важной технологией. С одной стороны, Sony активно участвует в производстве продуктов с жидкокристаллическими панелями как с большим экраном (телевизоры и компьютерные мониторы), так и с небольшим (мобильные телефоны и планшетные компьютеры). С другой стороны, как показано на рисунке 2.4, у альянсов Samsung много разных целей – например, полупроводники, светодиодные матрицы, чипы для мобильных телефонов, 3D-фильмы, эфирное ТВ в 3D-формате, жидкокристаллический дисплей и 4G-интернет, подразумевающих развитие уже существующих товаров и технологий, которые можно применять в будущих продуктах.

Взглянув на правую сторону портфеля Sony на рисунке 2.3, мы увидим альянс нескольких партнеров, с которыми компания работает над созданием контента в Азии: Vivendi, Warner, Fox и Baidu. Кроме того, Sony сотрудничает с Vivendi (Universal), Warner и Fox (как владелицей MySpace), предоставляя интернет-услуги по созданию социальных сетей в США. В нижнем левом углу изображения портфеля мы видим, что Sony работает с IMAX и Discovery Communications с целью распространения такого контента, как фильмы в формате 3D. У Sony есть несколько альянсов с фирмами вроде Gameshastra или Tudou Holdings, но эти фирмы не работают с другими ее партнерами.

Как показано на рисунке 2.4, альянсы Samsung охватывают широкий спектр технологий, но объединяет их наличие у Samsung стратегического интереса. Очевидно, что Samsung видит ценность в получении доступа к техническим знаниям и в том, чтобы этот доступ был уникальным для нее, чтобы им не пользовались другие фирмы. Конфигурация «звезды» гарантирует, что всеми технологическими знаниями Samsung обменивается только с тем партнером, который участвует в их развитии, и никакие третьи стороны не могут их получить.

По сравнению с Sony компания Samsung причастна к разработке гораздо большего числа разных технологий и товарных линий и создает альянсы с бóльшим количеством партнеров. Это позволяет ей получать более обширный доступ к новой информации, которую можно использовать для формирования базы знаний. Например, в таблице 2.5 перечислены союзы, иллюстрирующие некоторые из этих возможностей для обучения Samsung.

Как и Лондиниум с его центральным расположением (см. введение), Samsung получает больше выгоды, чем Sony, от того, что находится на пересечении дополнительных магистралей, соединяющих ее с не связанными между собой партнерами. Samsung собирает больше «дани» со своих партнеров или использует преимущества сети второго уровня благодаря более широкому доступу к информации или умению быстрее у них учиться.

Эти рисунки портфелей альянсов представляют собой не только графические изображения решений о сотрудничестве, принятых в прошлом. Их можно использовать для прогнозирования того, откуда в каждую из компаний поступят инновации в будущем. На основании рисунков этих двух компаний мы можем сделать вывод, что Sony, скорее всего, продолжит совершенствовать свои ЖК-панели и, возможно, найдет новые пути продажи своего контента через 3D-фильмы (альянс с IMAX/Discovery) или интернет-каналы сбыта (Tudou Holdings в Китае). Кроме того, ей удастся снизить цены на свои ПК за счет их производства в местах с более низкой себестоимостью и, возможно, разработать новые игры для игровых консолей. Бóльшая часть инноваций, возникающих в результате альянсов Sony в сфере производства ЖК-панелей с Hitachi, Sharp, Hon Hai и Toshiba, скорее всего, будет эволюционной (не прорывной). Лучший шанс для революционных инноваций Sony получит в результате объединения знаний о жидкокристаллических дисплеях с производством ПК, играми и интернет-телевидением.