Технологии против человека - Герд Леонгард

Суть заключается в том, что в мобильный формат будет переведено все, что можно, но не весь опыт должен быть переведен из мобильного в медиаформат. Мы должны признать возможность того, что основной технологический принцип – «сделаем это, потому что мы можем» – уже не самая разумная стратегия. Экспоненциальные технологические изменения позволят нам выполнять все более обширные и сложные задачи, включая те, которые повлекут за собой качественные (и не всегда благоприятные) изменения в нашем поведении и нашем человеческом опыте.

Вспомните о возможности отследить местоположение любого человека, который использует интернет на мобильном устройстве, ранее представлявшейся нам нереалистичной. Да, наши вечно включенные устройства позволяют нам быть всегда на связи и следить за собой с помощью приложений для здоровья и приложений, считающих шаги. Но вместе с тем мы предстаем обнаженными и предсказуемыми, нас становится легко отследить, нами становится легко манипулировать и в конце концов нас можно будет полностью… запрограммировать.

Чтобы определить степень вмешательства технологий в нашу жизнь, попробуйте ответить для себя на следующие вопросы:

• Действительно ли нам необходимо фотографировать и записывать все вокруг нас, чтобы создать машинное облачное хранилище нашей жизни?

• Действительно ли нам необходимо размещать все события нашей жизни в социальных сетях? Делает ли это нас более похожими на людей или на машин?

• Действительно ли нам необходимо использовать онлайн-переводчики, например, SayHi или Microsoft Translate, когда мы общаемся с человеком на иностранном языке? Безусловно, это очень полезные сервисы, которые позволяют выйти из трудного положения. Но вместе с тем это еще один технологический барьер между нами и другими людьми, и благодаря ему уникальный человеческий вид деятельности становится еще одним подразделом медиа.

На эти вопросы не нужно отвечать «да» или «нет», скорее стоит поразмыслить и прийти к сбалансированному ответу.

Мегасдвиг 3: скринификация и эволюция интерфейсов

Практически все, что мы раньше потребляли в печатном виде, теперь переходит на экраны. Эволюция интерфейсов означает, что через десять лет печатные газеты уже никто не будет читать. Такая же участь ожидает и журналы, только несколько позже, так как они, кроме всего прочего, приятны на ощупь и вкусно пахнут. Благодаря этому богатству ощущений журналы выделяются в ряду всех печатных изданий.

Бумажные карты, скорее всего, полностью исчезнут в ближайшие несколько лет, так как ими можно воспользоваться на любом электронном устройстве. Банковские операции, которые раньше совершались в стенах банка или с помощью банкоматов, быстрыми темпами переходят на мобильный формат, а данные по ним сохраняются в облаке. Раньше звонки совершались по телефону – теперь широкое распространение получили видеозвонки с помощью Skype, Google Hangouts и Facetime.

Интерфейс робота раньше включал в себя кнопки и пульт управления, а теперь он состоит из одних экранов, похожих на лица, и мы просто можем с ними разговаривать. У машин были переключатели, кнопки, простые дисплеи и панели приборов – теперь ими можно управлять полностью при помощи сенсорных экранов. Этот список можно продолжать бесконечно!

Устройства дополненной реальности, стремительно заполняющие рынок, способствуют так называемой скринификации нашего зрения. Несмотря на то что некоторые люди считают, что нам уже пора обновиться с помощью технологий, в ближайшем будущем мы все-таки еще будем смотреть на мир своими человеческими глазами 1.0. Вместе с тем многие из нас уже используют очки дополненной реальности, подключенные к интернету контактные линзы и другие устройства, которые значительно усиливают то, что мы видим, и изменяют наши способы взаимодействия с ним. Наше визуальное восприятие мира скоро необратимо изменится и приведет нас к ХелВену.

Переход к экранам – это ключевая тенденция в процессе соединения человеческого и машинного, и вопрос заключается в том, как далеко мы можем позволить себе зайти. В рамках этой дискуссии также обсуждается широкое использование дополненной и виртуальной реальностей и голограмм.

Экраны будут окружать нас везде и всюду, они будут работать на солнечной энергии и подолгу держать заряд и, скорее всего, станут дешевле изысканных обоев для рабочего стола. Далее будет очень легко сделать следующий шаг – начать накладывать экраны на реальность, чтобы электронная информация или подходящие по контексту изображения размещались прямо поверх объектов, которые мы наблюдаем вокруг себя. Я полагаю, что использование виртуальной и дополненной реальностей через десять лет станет так же обыденно, как сообщения в WhatsApp. Это захватывает и настораживает одновременно: кто же в таком случае будет определять, что реально, а что нет?

Подумайте, что может произойти с нашим самосознанием. Представьте, что вы получили суперзрение и совершенное визуальное восприятие с помощью очков Microsoft HoloLens за 250 долларов. Представьте доктора, выполняющего операцию в очках VR от Samsung, так как в них у него есть доступ к реальным данным, снижающий риск врачебной ошибки.

Мир, который мы увидим, будет более насыщенным, динамичным и взаимосвязанным, но насколько он нас дезориентирует и не вызовет ли привыкание? Захочет ли кто-то видеть мир без этих новых супернадстроек? Эта проблема обострится еще больше, когда компании, поставляющие эти товары, задействуют целые армии нейробиологов и поведенческих экспертов, чтобы они придумали, как сделать нас еще более зависимыми от удобных экранов. Если даже лайк на Facebook повышает уровень дофамина, какой же эффект сможет произвести возможность видеть измененную реальность?

Мегасдвиг 4: ликвидация посредников

Ключевой тренд в онлайн-продажах, медиа и коммуникациях заключается в том, чтобы устранить посредника. Это уже произошло в музыкальной сфере, где новые платформы, такие как Apple, Spotify, Tencent, Baidu и YouTube, вытесняют звукозаписывающие компании, которые раньше получали 90 % от заработка музыкантов.

Посредника устраняют и в сфере туризма: на смену традиционному отельному бизнесу приходит Airbnb – сервис, с помощью которого можно напрямую связаться с владельцами квартир и договориться о съеме жилья.

Этот процесс затрагивает также издательское дело: писатели теперь могут обратиться в Amazon Kindle Publishing и получить 70 % прибыли от продажи электронной книги, а не десять процентов от обычного издателя. Только представьте себе, как бы выросла популярность Толстого и насколько увеличились бы его доходы, будь у него прямой доступ к подобному сервису!