Критические вопросы теории и практики систем - К. Эллис

в этом отношении состоит в том, что теоретическое отстранение от понятия достижимого взаимного согласия между заинтересованными сторонами с определенными интересами может привести интервенциониста к рассмотрению путей продвижения вперед, позволяя заинтересованным сторонам "отказаться от контроля" (1992, p287).

Таким образом, Бабуроглу утверждает, что на определенном этапе необходимо разрабатывать методологии, которые "позволяют сдаться" (контролю). Цель состоит в том, чтобы помочь людям (всем заинтересованным сторонам) отказаться от стремления к контролю и ввести тему освобождения, которая "...показывает, как можно устранить угнетение во многих аспектах проектирования и управления социальными системами" (1992, с. 287). Критическое участие здесь направлено на то, чтобы "...попытаться улучшить состояние человека в условиях высокой конфликтности, особенно в тех, которые имеют тенденцию вызывать затяжные и, по-видимому, неразрешимые споры" (1992, с. 288).

Важно, что Бабуроглу называет споры "очевидно неразрешимыми", подразумевая тем самым, что если дать людям возможность отказаться от контроля, то возможна форма взаимной подотчетности. (Baburoglu - 1992, p287 - отличает это от ориентации на консенсус, но не рассматривает далее, что может подразумеваться под "...освобождением от гармонии и ориентацией на консенсус". Более подробно об этом говорится в McKay and Romm, 1992, pp124-126; Romm, 1994(a), pp333-336; и Romm, I 994(b), pp25-27).

Изложение Бабуроглу того, как может осуществляться методологическое вмешательство в случаи, казалось бы, непроходимых позиций в обществе, несколько отличается от того, на чем настаивает Ульрих, утверждая, что возможны ситуации, когда неизбежен конфликт между различными группами клиентов (1983: 393). Именно в таких случаях, как утверждает Ульрих, дознаватель/интер-венционист обязан "поддерживать" обездоленных как "ключевых" клиентов. Однако именно в этот момент возникает проблема того, что может повлечь за собой такое вмешательство. С этической точки зрения проблема может быть решена путем указания на то, что, по словам Грегори (1993, с. 207), "...ожидается, что процесс приведет к чистому повышению удовлетворенности участников системы". Однако остается открытым вопрос о том, каким образом теоретически можно убедить "благополучных" договариваться о путях продвижения вперед с теми, с кем (по мнению Ульриха) они находятся в непримиримом конфликте. Другими словами, как должен осуществляться "процесс", на который указывает Грегори, после того, как был установлен неизбежный/непересекаемый конфликт? Как Ульрих надеется привлечь различные заинтересованные стороны?

Аномалия 2 (внешняя).Теоретическая предпосылка: При неизбежном конфликте интересов критический дознаватель/интервент должен поддерживать ключевого клиента (которого он/она в качестве наиболее ущемленного), чтобы помочь продвинуть дискуссию к подлинному консенсусу/переговорам. Плохая новость: если существует конфликт интересов и люди ориентированы на удовлетворение заранее определенных интересов, они вряд ли "найдут" (путем аргументации) решение, к которому будут чувствовать себя морально обязанными. Призыв к людям (включая тех, кто считает себя более влиятельными, и тех, кто считает себя менее влиятельными) двигаться к

Справедливые "решения" подразумевают, что они не могут быть ориентированы исключительно на интересы.

Тексты Ульриха неоднозначно относятся к вопросу о том, как различные заинтересованные стороны

может стать приверженцем проекта создания более дискурсивной рациональности. В некоторых моментах своей работы он, кажется, утверждает, что это возможно:

"...обеспечить [теоретически?] обеим сторонам равные позиции для разумного диалога; каждая сторона, если только она откажется от догматического или циничного использования пограничных суждений, может теперь аргументировать свою позицию и добиваться взаимопонимания относительно предпосылок и последствий планирования, выдвигая свои собственные веские основания, т.е. "факты" и "ценности", способные к консенсусу, такие как экзистенциальные потребности всех людей, экологические знания, этические принципы, принципы конституционной демократии и так далее" (1991, pll3).

Эта линия аргументации находит отклик в его утверждении (1994, pp31132), что:

"Важно... чтобы мы предоставили им [участникам] инструменты, необходимые для аргументации своих проблем в аутентичной, откровенно субъективной, но, тем не менее, убедительной форме. ... Я считаю, что такие институциональные механизмы, как ячейка планирования, могут предоставить обычным гражданам, а также экспертам и проектировщикам возможность потренироваться в том, что я называю критически-эвристическими дебатами".

Ульрих, по-видимому, полагает, что можно убедить людей (включая тех, кого он называет "циниками") двигаться к "взаимопониманию" на основе аргументов, которые ведут к созданию некой консенсусной арены для принятия "справедливых" решений. Тем не менее неясно, как его утверждения в этом отношении согласуются с его настаиванием на том, что на практике (диалогический) процесс может оказаться под угрозой из-за склонности людей торговаться за позицию, отвечающую их интересам. (См. также аномалию 2 выше).

Иногда Ульрих призывает к нормативному перевоспитанию "элиты", чтобы обосновать свою уверенность в том, что в случаях неизбежного конфликта между "клиентскими группами" можно апеллировать к этическим и демократическим принципам (1983, с. 404-405). Таким образом, он говорит о возможности "...интернализации внутри элиты, посредством образования или аккультурации, ценностей, которые необходимо продвигать". Он говорит о надежде сформировать у элиты "мировоззрение", которое может прийти в "...соответствие с общественными интересами" (1983, с. 404). Он также говорит о "...повышении уровня сознания" элиты (1983, с. 405). Означает ли это, что, по его мнению, склонность людей к псевдодиалогу и сделкам в защиту своих интересов может быть ослаблена с помощью нормативного образования? Другими словами, является ли эта тенденция заученным поведением, которое может быть изменено с помощью альтернативных процессов обучения - таких, которые сосредоточены на развитии норм дискурса и позволяют людям отказаться от того, что Бабиироглу называет "менталитетом контроля"? (см. также Romm and Romm, 1987; и Romm, 1994(b), pp25-27).

Иногда (см. Ulrich, 1994, p31) Ульрих говорит о создании "...институциональных механизмов, которые позволили бы заинтересованным гражданам противостоять [путем обсуждения] предлагаемым проектам с культурно различными видениями будущего". В этой связи он ссылается на работу Аккоффа. Проблема, однако, как известно Ульриху, заключается в том, что институциональные механизмы могут манипулироваться людьми, если только они не укоренены одновременно в "новом" типе сознания/этической позиции. Демократические структуры могут стать площадкой для манипуляций, если институты не будут основаны на обязательствах по отношению к формам дискурса.

Аномалия 3 (внутреннее порождение). Теоретическое утверждение: Для оценки (нормативных) последствий действий с различных точек зрения необходим процесс "зачистки". Конкурирующее теоретическое утверждение: Различные точки зрения никогда не будут справедливо рассмотрены или оценены соперниками в дебатах, поскольку большинством людей не движет разум. Предлагаемая область для пересмотра предпосылок: Почему мы должны предполагать, что люди будут руководствоваться

Некоторые аномалии в критическом исследовании Ульриха 507

этики, ориентированной на достижение консенсуса? Существуют ли альтернативные этические принципы, на которые можно было бы ссылаться, обосновывая призыв к участию в "дискурсе"?

 

ПЕРЕСМОТР АКЦЕНТА НА КОНСЕНСУС И ИЗЛОЖЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ВАРИАНТОВ ВМЕШАТЕЛЬСТВА

Анализ того, что Гуревич называет "...встречей конфликтующих идентичностей" (1989), дает полезное представление о том, что может быть связано с отказом от стремления к "взаимности" (как контролю). Требуется, чтобы стороны признали, что они никогда не смогут прийти