Горшочек, не вари! Как обуздать бесконечный поток писем и задач - Марк Херст

И это вновь приводит нас к электронным письмам, которые постоянно пересылаются и полны слухов и сплетен. Электронные письма совершенно ненадежны, если только вы точно не знаете их отправителя. Если коллега пишет вам «совещание перенесли на три часа», то это надежный источник (конечно, если компетентность этого коллеги не вызывает сомнений), поскольку вы знаете, что у него информация из первых рук. Но если кто-то пересылает вам «новостное сообщение», петицию или предупреждение без URL, указанного в качестве источника, удалите письмо немедленно[13]. Если URL указан, оцените, насколько надежен данный домен, а затем перейдите по данной ссылке, чтобы узнать, действительно ли на сайте содержится указанная информация. В любом случае никогда не пересылайте сообщения без приложенного надежного источника. Лучший способ послать новостное сообщение – позволить получателю проверить источник. Вот грамотный с цифровой точки зрения способ поделиться новостью.

Здоровая медиадиета, составленная из надежных источников, постоянно приносит информацию, которую нужно сохранить (либо для проекта, либо просто для себя) или которой стоит поделиться с другими. Любой умеет вырезать статью из бумажного источника ножницами. Цифровые вырезки делаются иначе.

Чтобы создать текстовую вырезку в соответствии с принципами цифровой грамотности, нужно включить в нее помимо самого текста статьи URL источника и другую информацию о нем. Всю вырезку после этого можно отправить в теле письма или сохранить в отдельном текстовом файле. (О текстовых файлах более подробно написано в главе о форматах файлов.) В вырезке над текстом статьи должна фигурировать информация, о которой пойдет речь ниже.

• URL: это самое важное поле во всей вырезке. URL позволяет читателю узнать контекст и определить источник, если он не указан где-либо еще. URL можно скопировать из адресной строки веб-браузера и вставить над вырезкой. Если это невозможно – по причине платного доступа или на другом основании, то достаточно даты публикации и наименования издания.

• Наименование: название газеты или другого издания. Это поле можно оставить пустым, если название явствует из доменного имени в URL (например, nytimes.com).

• Дата: имеется в виду дата публикации статьи, а не дата отправки данного сообщения.

• Название: название статьи.

• Автор: автор статьи, если он указан.

Под этими идентифицирующими полями должен располагаться текст самой статьи. Убедитесь, что это вся статья целиком: часто текст может располагаться на нескольких веб-страницах. На некоторых сайтах, например nytimes.com, есть кнопка Print или Single Page, благодаря которой можно расположить весь текст статьи на одной странице, что позволяет скопировать его сразу целиком.

Бумажные вырезки можно превратить в цифровые двумя способами: или отсканировать, или найти текст статьи на сайте издания. (Поиск в Google по названию статьи в кавычках часто приводит к нужному результату.) Неважно, в каком виде вы нашли статью – в онлайновом или бумажном. Лучше хранить такие вырезки оцифрованными. Биты не занимают физического пространства в отличие от бумажных вырезок, их можно сохранять, копировать, ими легко делиться с другими. В отличие от бумажных цифровые вырезки не желтеют и не рвутся, пока есть надежное хранилище данных.

Когда вырезка готова, ею можно поделиться или же сохранить ее. Лучший способ поделиться текстом статьи – вставить его в тело письма, а не приложить к нему. Не посылайте один только URL: получателю придется в таком случае выяснять, что это за страница и зачем нужно на нее переходить. Преимущество текстового формата в том, что он дружелюбен к получателю.

Например, я часто пересылаю в текстовом формате друзьям статьи, где упоминаются их имена. Они могут легко сохранить их и переслать коллегам. URL четко определяет источник и позволяет получателям убедиться в его надежности. Если бы я просто написал «видел тебя в газете» или «читал сегодняшнюю статью в бизнес-рубрике», им пришлось бы самим искать статью, как-то сохранять ее или пересылать друзьям. Многие не умеют правильно сохранять или пересылать статьи, так что, если сделать это за них, много времени будет сэкономлено. Отправить статью в таком виде – значит продемонстрировать, что вы цените время получателя, а также то, что вы сидите на такой хорошей медиадиете, что смогли увидеть приятеля в новостях.

Многие предпочитают не связываться с сохранением статьи, а просто добавляют URL в закладки, чтобы обратиться к нему позже. (Во всех браузерах есть функция хранения закладок, или «избранного». Существуют для этого и специальные сайты, из них мой любимый – pinboard.in.) Но сохранить только URL, без самого содержимого, значит пойти на риск: вы полагаетесь в вопросе хранения на внешний сайт. Нет никаких гарантий, что вам удастся вновь вернуться к этой информации: статья может через несколько дней стать платной, а сайт – «упасть», исчезнуть, сменить организацию статей на сервере, в результате чего найти оригинальную статью потом станет сложно или вообще невозможно. Лучше всего сохранить статью в текстовом формате на жестком диске компьютера.

В предыдущих главах мы рассмотрели, как цифровой мир изменил текст. Электронная почта сменила обычную, цифровые списки дел пришли на смену бумажным, а онлайновые источники новостей начали конкурировать с традиционными СМИ. Во всех случаях уникальные качества битов определяют как саму трансформацию, так и грамотную с цифровой точки зрения реакцию на нее. Но биты изменили не только текст. Визуальная, графическая, фотографическая сторона претерпели изменения не в меньшей степени.

Любой, кто родился до 1990 года, помнит, как относились к фотографиям до цифровой эры. Каждая стадия жизненного цикла фотографий определялась одним фактором – ценой. Пленку было дорого купить и еще дороже – проявить и напечатать. Ошибки стоили недешево, приходилось бороться со случайностями. Соответствующим образом вели себя и фотографы с моделями. Фотографирование требовало тщательного размещения в кадре, счета до трех, после чего оставалось только надеяться, что снимок выйдет удачным. Только в исключительных обстоятельствах – например, на свадьбах или для семейных портретов, можно было сделать несколько фотографий одного и того же человека или группы лиц.

После печати почти все фотографии хранились вечно. Стали хранить даже откровенно посредственные фото. Фотографии были дорогими, даже подумать о том, чтобы выкинуть какие-то из них, кроме совсем уж неудачных, было невозможно. Большинство фотографий с катушки пленки переходили в фотоальбом – подходящее место хранения столь драгоценных экспонатов. Негативы нужно было обрабатывать отдельно – держать только за края! – и хранить в прохладном темном месте, если вдруг захочется вторично напечатать какую-нибудь фотографию[14].