Горшочек, не вари! Как обуздать бесконечный поток писем и задач - Марк Херст

Пленочная фотография отнимала к тому же много времени: фотолаборатория несколько дней проявляла фотографии и отправляла их обратно в магазин. Да, надо сказать, было очень любопытно открывать конверт со свеженапечатанными фотографиями после нескольких дней ожидания, которое могло тянуться и дольше, если фотограф не торопился отправлять пленку в лабораторию. Polaroid с моментальными снимками значительно продвинулся вперед: такие фотографии проявлялись через пару минут после попадания на воздух, но качество их было хуже обычного, к тому же не оставалось негативов, с которых можно было бы снять копии. Polaroid решил проблему времени ценой потери качества, а пленка осталась столь же дорогой.

Цифровой мир полностью изменил ситуацию. Сегодня, в XXI веке, цифровые камеры предлагают и немедленный результат, и качество, и низкую цену. Пленки больше нет – ее сменили биты, бесплатные, немедленные, в неограниченных количествах. Скудость ресурсов осталась в прошлом. Ныне фотография работает по принципу изобилия, и цифровая грамотность показывает, как действовать в новых условиях.

Как ни странно, изобилие битов приводит к новой проблеме недостаточности. Мы говорили о ней ранее применительно к текстам, и с фотографией ситуация точно такая же: в эпоху бесконечных битов возникает недостаток времени и внимания. Планирование рабочего времени необходимо, чтобы успешно работать с почтой и списками дел. Управление фотографиями тоже требует четкого понимания, как мы собираемся распорядиться своим временем и вниманием. Для тех, кто вырос на пленочных камерах, удовлетворение требованиям цифровой грамотности значит изменение поведения.

Большинство людей все еще поступают так, как научились в атомную эру: делают по кадру зараз и никогда не выбрасывают фотографии, даже если они так себе или просто неудачны. Это имело смысл, когда пленка была дорогой, но в цифровую эру они забывают об одном из главных преимуществ битов: можно сделать множество фотографий и отфильтровать неудачные, притом совершенно бесплатно. Большинство пользователей так и не освоили методы цифровой грамотности, в результате чего вынуждены довольствоваться низкокачественными фотографиями, поскольку полагаются на единственную попытку запечатлеть момент.

Есть и такие, кто делает много фотографий, но не знает, куда их девать. Фотографии за несколько месяцев или даже лет могут лежать в разных случайных местах жесткого диска, организованные совершенно по-разному. Так что для этих пользователей цифровая камера – еще один источник перегрузки.

Индустрия высоких технологий предлагает легко решить организационную проблему, позволив пользователям вводить «метаданные» (буквально – «данные после данных») о своих фотографиях. Некоторые программы организации фотографий, например, предлагают пользователям оценить фотографии по шкале от нуля до пяти звезд. Таким образом, пользователи могут сохранить все свои фотографии, в том числе плохие и дублирующиеся снимки, и, по замыслу создателей программы, решить проблему перегрузки простой сортировкой по ранжиру. Другие инструменты позволяют пользователям назначать «ярлыки» – ключевые слова, описывающие каждую фотографию. Например, фотографии заката присваивается ярлык «закат», и затем, вместо того чтобы искать по папкам или иерархическим каталогам, можно увидеть все фотографии с этим ярлыком. Недавно появились программы, которые используют распознавание лиц и автоматически присваивают ярлыки на основании того, кто фигурирует на фотографии.

Один недостаток метаданных состоит в том, что пользователи в этом случае зависят от одного конкретного инструмента. Ведь если они потратили существенное время на ввод оценок, ярлыков или других метаданных в текущую систему организации, то вряд ли перейдут на другую программу, даже если та будет лучше. Для цифровой грамотности нужна такая система, при которой подобная зависимость не развивается.

Другая проблема состоит в том, что метаданные имеют ценность, только если пользователи действительно введут их во все свои фотографии. Ярлыки, оценки и другие метаданные требуют приложить слишком много усилий для простых пользователей, которые не хотят копать так глубоко, но желали бы как-то организовать свои фотографии[15]. Большинство людей расставляют ярлыки лишь время от времени, мало кто делает это с энтузиазмом. В основном фотографии хранят без всяких ярлыков и оценок, так что в результате вырастают целые горы никак не организованных данных.

В результате верной оказывается модель из предыдущей главы: «неограниченный поток данных стремится к бесполезности». Мне порой приходится в этом убеждаться, когда люди выкладывают свои фотографии на сайт или посылают их по почте, предварительно не отфильтровав. В результате в фотоальбоме оказываются десятки и сотни плохих снимков, часто почти дублирующих друг друга по тематике, месту съемки или изображенной группе. Продираться сквозь них утомительно. Отправителю таких фотографий не помешало бы овладеть хотя бы частично цифровой грамотностью.

Как всегда, подход, связанный с цифровой грамотностью, состоит в том, чтобы избежать перегрузки, оставив в покое ненужные биты – удалить их, отфильтровать, сократить и организовать все, что осталось. Возможно, с виду это не самый простой способ действий, но он воздается сторицей в перспективе. Остаются фотографии лучшего качества, лучше организованные, ими можно без опасений делиться, а самое главное – все эти биты ваши. Ими можно пользоваться где угодно и когда угодно и при этом не бояться сменить компьютер, программу обработки изображений или операционную систему. Когда достигнута цифровая грамотность, ваши биты становятся только вашими, и технология работает с ними не на своих, а на ваших условиях.

Конечно, пользователи должны быть знакомы с некоторыми программами, и есть несколько хороших вариантов. Но конечная цель состоит в том, что технология должна стать средством, а не сторожем битов или их хозяином. Пользователи, которые несут ответственность за данные, могут обращаться с ними так, как им вздумается.

Цифровая грамотность предлагает такую систему, которая позволяет:

• быстро и легко искать и находить фотографии и фотоальбомы;

• легко делиться альбомами высококачественных фотографий с помощью интернета и электронной почты или показывать слайд-шоу на своем компьютере;

• избегать дополнительной работы по внесению в фотографии оценок, ярлыков и других метаданных;

• избегать зависимости от определенной программы, инструмента или компании;

• обрабатывать сотни и даже тысячи входящих фотографий в год.