Я создала бизнес - Наталия Франкель

Бывает, что проект невозможен без стартовых вложений. Если это ваш случай, то не поленитесь, найдите лучшего в нише и получите у него хотя бы одну консультацию (к которой надо подготовиться и заранее составить вопросы). Иногда часовая консультация за 20–50 тысяч поможет уберечься от потерянных миллионов.

На старте вы рисуете четкую картину: что вы планируете сделать, в какой последовательности, на каком этапе вам понадобится офис, а на каком — первые сотрудники. Если вы не можете самостоятельно составить этот план — наймите консультанта или изучите опыт аналогичных проектов в интернете. Множество людей уже сплясали на граблях, очень похожих на ваши, и охотно поделятся опытом, наработками, лайфхаками. Но помните: все вопросы должны основываться на ваших запросах, вашем плане проекта и ваших идеях.

В какой-то момент, когда вы запустите проект и запланируете первые продажи, вам понадобится консультация бухгалтера (ИП, счет), юриста (составленные под ваши нюансы договоры) и других специалистов. Не стоит недооценивать эти шаги — без изначально корректного документооборота в дальнейшем вам будет трудно.

Добавлю еще несколько важных слов — о партнерстве. Микробизнесы очень часто начинаются как партнерство двух подруг, трех друзей и т. п., например: «Ты будешь печь торты, а я буду продавать их через “Инстаграм”». Как бы беззаветно вы ни дружили, сколько бы пудов соли ни съели вместе на момент придумывания вашего общего проекта, важнейшим шагом на старте будет составление соглашения. Взрослые умные люди всегда могут договориться и найти решение для таких вопросов, как: «А если мне надоест?», «А что, если я уеду из страны и больше не смогу этим заниматься?», «Кто у нас будет отвечать за стратегию, а кто за тактику?», «А если мы поссоримся?» и многие, многие другие. Представьте максимум вариантов того, как могут развиваться события в вашей команде, каковы нюансы и подводные камни, как считать объем работы каждого, как обсуждать и не затаить недовольство, кто будет третейским судьей в определенных ситуациях. Чем больше пунктов окажется в вашем партнерском соглашении, тем больше шансов, что бизнес будет в порядке, а вы сможете обо всем договориться и не стать врагами навсегда.

Нельзя не поговорить и о самых простых инструментах, существенно облегчающих жизнь, быт и бизнес. Прежде всего, это приложения и программы для ноутбуков и смартфонов.

Как показывает опыт работы и ведения дома в течение уже нескольких лет, все легко умещается на один экран телефона.

Во-первых, я максимально использую инструменты «Google Календарь», Keep для заметок, списков и планирования, диск для всех рабочих процессов, формирую фотоальбомы и пр.

На календаре хочу акцентировать ваше внимание: у меня восемь календарей, отображаемых вместе. Один посвящен делам детей, второй — работе, третий — спорту, здоровью и красоте, четвертый — образованию и саморазвитию… Так можно видеть все задачи по всем календарям, не смешивать их и выделять приоритетные направления.

Для видеоконференций с командой использую Zoom — он намного удобнее, нежели Skype, хотя для ряда задач использую и его.

Чаты и мессенджеры также крайне удобны для оперативной коммуникации внутри команды (и внутри семьи).

Поверьте, пока у вас небольшой бизнес, легко можно обходиться без CRM.

Сервисы доставки продуктов, уборки, химчистки — необходимы. Это про делегирование, которое существенно облегчает и упрощает жизнь, освобождая время и силы для чего-то другого. Но важно точно знать, что и какое значение имеет для вас. К примеру, если мытье полов рождает в вас вдохновение, и вы после этого можете написать гениальный текст, который вам совершенно необходим для работы, то мытье полов лучше никому не делегировать.

Обожаю работать с майнд-картами (для чего также пользуюсь инструментами Google). У меня в них расписывается буквально все — от детских кружков до структуры каждого проекта.

Регулярно смотрю, сколько прошла за день шагов (шагомер и телефон мне в помощь). Там же — считалка калорий, аудиокниги, приложения для медитации.

Все финансовые и банковские приложения — также в телефоне. Вообще, это очень удобно — когда столько инструментов для продуктивности и удобства собраны в одном месте.

В машине слушаю с телефона подкасты, выводя их на колонки.

Также в телефоне есть сканер, что позволяет вообще не зависеть от крупной техники, давая возможность поставить электронную подпись и отправить только что отсканированный документ адресату.

Люблю ограничивать экранное время на телефоне, чтобы не погружаться в социальные сети, что случается с каждым.

Кстати, еще один важный совет для повышения продуктивности: отключите уведомления везде, где они не жизненно необходимы. У меня они включены только для СМС, телефона и WhatsApp, куда могут приходить сообщения от семьи. Все остальное — многочисленные приложения, мессенджеры, социальные сети — на беззвучном режиме. Телефон не уведомляет меня о том, что где-то еще есть для меня новость или кто-то прислал мне сообщение.

Любой большой бизнес начинается с идеи — так ведь?

Но где брать эту идею? С чем ее едят? Как Федору Овчинникову пришла в голову идея сделать международную сеть высокотехнологичных пиццерий? Как Олег Тиньков решил создать крупнейший онлайн-банк?

Мы привыкли представлять себе возникновение идеи, как в истории с Ньютоном: яблоко ударило гения по голове — и гений открыл закон физики. К сожалению, мы часто упускаем то, что предшествовало открытию. А между тем до эпизода с яблоком было довольно много лет исследований, работы и мыслей на эту тему.

С бизнес-идеями так же — они не рождаются в один момент, по мановению волшебной палочки. На вас влияет окружение, инфополе, жизненные обстоятельства. Значит ли это, что, если вдруг все вокруг не так, как вам хочется, вы не придете к стоящей идее? Ну конечно нет. Просто ваша идея будет закрывать потребности, которые вам ближе.

Это как в фильме «Социальная сеть»: прообразом «Фейсбука» был Facemash — сайт для оценки привлекательности девочек. Студенческая выходка? Ну да, но в конечном счете она стала основой для чего-то гораздо большего.

Когда я начала работать сначала с малым, затем со средним бизнесом, оказывая услуги по поиску клиентов через «Инстаграм», я через некоторое время поняла, что на российском рынке практически нет конкуренции. Она существует только в очень небольшом количестве более или менее развитых ниш: салоны красоты, стоматология, бренды одежды (большинство которых пришло с Запада), товары повседневного спроса. А вот в остальных просто пусто.

Кроме того, российские рынки пока еще очень небольшие по емкости, но постоянно развиваются. Это значит, что чем больше будет малых предпринимателей, тем быстрее они будут расти. Но места на данный момент точно хватит всем.