Я создала бизнес - Наталия Франкель

Не надо бояться конкуренции или думать, что вот в этой-то сфере «все наверняка занято», или «без папы/дяди/спонсора точно не попасть», или «нужно очень много вкладывать на старте, прежде чем получить отдачу». На мой взгляд, можно прийти в любую нишу, начать работать над двумя основными характеристиками: клиентский сервис и выстроенные бизнес-процессы — и буквально сразу же получить отдачу.

Знаете, какая самая распространенная и болезненная ситуация среди SMM-специалистов? Когда предлагают работать на процент от продаж в тот момент, когда нет отдела продаж, а звонки и заказы теряются собственником, который сам выполняет все основные функции.

Ну или совсем крайняя ситуация: заявки от вашей рекламы идут, но их никто не обрабатывает. А звонить по ним будут дня через три, потому что сейчас нет времени.

Поиск ниши для старта бизнеса сводится к тому, чтобы найти концепцию и улучшить что-то в уже существующих нишах. Хотя бы потому, что наличие конкуренции уже свидетельствует о том, что есть спрос.

Существует ли идеальная ниша или идеальный бизнес?

Допустим, мы с вами немножко дистанцировались от идеи, что однажды в голову вам придет концепция идеального бизнеса и вы ее реализуете. Но возможен ли вообще идеальный бизнес? Что это такое? Какие у вас требования к вашему бизнесу? Помимо того, чтобы вам было интересно и весело. Я задаю вам эти вопросы, чтобы вы прямо на бумаге придумали на них ответы. Садитесь и пишите, каким требованиям должен отвечать ваш бизнес, если у вас сейчас его нет. Или пишите требования к идеальному бизнесу, чтобы знать, куда прийти в конечном счете.

• Онлайн или офлайн?

• В конкретном регионе или на всю страну?

• Товары или услуги?

Какие-то базовые ответы у вас точно должны быть.

Это полезное упражнение на любом этапе вашего развития. Упражнение позволяет взглянуть на свой бизнес как на эксперимент, на средство достижения нужной цели. У работы есть такое же свойство, как у плесени: расползаться и занимать все ваше время, а зачастую и съедать все деньги, которые вы в бизнесе оставляете, а не вытаскиваете каждый месяц. Поэтому на старте нужно понять: зачем вам все это? Как выглядит ваш идеальный результат?

После этого значительно легче пойдет определение приоритетов, делегирование и многое другое, что обычно вызывает сложности.

Я жалею, что не выполняла такое упражнение на самом старте, — думаю, тогда я бы многие вещи сделала по-другому. Или как минимум быстрее. Потому что я начинала совершенно иным путем: увидела, как можно заработать денег, и поняла, что надо пользоваться моментом. И очень скоро мое дело превратилось в круглосуточную ежедневную работу без выходных с минимальной оплатой. Но ведь этот круг, окажись вы в нем, рано или поздно придется разрывать, а лучше бы и не попадать в него вовсе.

Поэтому напишите сейчас, как выглядит ваш идеальный бизнес.

Мой идеальный бизнес выглядит вот так: онлайн на стыке с офлайном. Основная часть бизнеса образовательная, мы проводим обучение новым профессиям на курсах и мини-курсах. У нас есть пространство, куда можно заехать и выпить кофе с единомышленниками, нас можно посмотреть в интернете от Квебека до Астрахани.

И мы же оказываем услуги по работе в этих самых новых профессиях.

Ну если сравнить с тем, что есть сейчас, то процентов сорок уже выполнено. Увидим, что будет дальше.

Предназначение vs что ближе лежит

Я в детстве много читала. И даже хотела стать писателем.

Мне всегда казались небожителями все эти прекрасные люди, которые родились и сразу же знали, кем они будут. Куинджи рисовал с детства и пешком пошел к Айвазовскому учиться. Ломоносов был талантлив и тоже пешком пошел учиться. Тема насчет «пешком» меня преследовала. Я тоже была талантлива и готова идти пешком — но вот чему учиться? Чем заниматься? И в чем именно я талантлива, до сих пор не могу однозначно ответить. Однако было совершенно ясно: если тебе больше пятнадцати лет, а ты все еще не выявил свое предназначение, то что-то идет не так.

В действительности в погоне за предназначением можно провести всю жизнь. Все знают сорокалетних мужчин, которые все еще «ищут себя»? Или женщин, которые просто плывут по течению, как правило, оказываясь заваленными домашними делами, страдают потом от «симптома опустевшего гнезда»?

Когда у человека есть предназначение, о котором он знает — это прекрасно. Но случается такое крайне редко.

В современном мире нормально сменить три-четыре профессии за жизнь. Значит ли это, что вы изменяете своему предназначению? Нет, это значит, что вы меняетесь, и это нормально. Искать что-то новое, переопределять приоритеты, получать удовольствие от разных вещей — это нормально. У меня сейчас скорее удивление вызывают люди, которые работают в одном и том же месте/нише больше пятнадцати лет. Большинство видов работы носят повторяемый, рутинный характер. Это значит, что спустя несколько лет вы просто уже все знаете и живете в матрице. Меня даже передергивает от страха: как можно попасть в эту ловушку? Не узнавать нового? Не искать решений? Бр-р-р-р.

Так что нет, предназначение — это не веревочка от высокой мечты к вам, которая будет тянуть вас за собой всю жизнь. Не стоит ждать, что в один прекрасный момент ваше предназначение вас найдет, а вы пока полежите на диване или постираете тысячную пеленку. Если вы сами не идете навстречу своей мечте — она вас не найдет.

Есть отличная фраза, не ручаюсь за дословное цитирование, но суть такая: «Если к вам придет депрессия, пусть найдет вас занятым».

Быть занятым — вообще идеальный рецепт от множества бед и для множества побед.

Давайте договоримся: не стоит ждать, пока счастливая звезда осветит ваш путь. Берите ту работу, которая ближе лежит и самую интересную из тех, что вас окружает, и делайте ее со всей самоотдачей, на которую вы способны.

Банальный рецепт, как быть счастливым в любой деятельности, так и выглядит: делайте то, что нравится больше всего, с максимумом усилий, на которые вы способны. Радость от процесса и результата и будет вашим предназначением до тех пор, пока не появится что-то лучшее.

Бизнес и хобби

Ох, сколько хочется сказать на эту тему.

Однажды я слушала лекцию Владимира Яковлева (основатель ИД «Коммерсантъ», фестиваль «Возраст счастья») как раз о том, что существует разница между «делать то, что нравится» и «делать то, что получается».