Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение - Мартин Верле

Это осознание может причинить боль, потому что вы больше не сможете перекладывать ответственность на других. Все, что происходит, зависит от вас. Но это понимание – шанс, которым нужно воспользоваться.

• Начните уважать себя – и вы заслужите больше уважения со стороны.

• Начните ценить себя – и другие заметят вашу ценность.

• Начните отстаивать свою позицию – и другие чаще будут принимать ее.

Кого из двух волков вы чаще подкармливаете? Волка самоуважения? Вы относитесь к себе серьезно? Думаете о себе хорошо? Защищаетесь, когда на вас нападают?

Или вы кормите волка сомнений? Обесцениваете свои потребности? Плохо о себе думаете? И внутренне ругаете себя, проговаривая: «Опять ты совершил глупость!»?

Недостаток самоуважения наносит травмы. Психолог Натаниэль Бранден пишет: «В зале суда моего сознания вес имеет только один приговор: мой собственный. Мое эго (…) – судья, от которого не убежишь. Я могу избегать людей, которые узнали нелицеприятную правду обо мне. Но не самого себя»[59].

Отрицательное самовосприятие отзывается эхом во внешнем мире. Вот несколько примеров из моей практики:

• Специалист по сбыту и снабжению, который чувствует, что начальник его игнорирует: все важные задания получают коллеги. Почему шеф не замечает его качеств?

• Фитнес-тренер, к которой плохо относятся клиенты: если какой-нибудь тренажер не работает, ей достаются личные оскорбления. Почему все срывают зло на ней?

• Отец-одиночка, которого учитель обозвал болваном на родительском собрании, потому что его сын грубо повел себя в школе. Почему он должен терпеть такое отношение?

• Практикантка на производстве, которая хотела на летних каникулах поехать в отпуск с подругой. Но при составлении графика отпусков ее желание просто проигнорировали. Почему ее воля настолько неважна?

Иногда такие клиенты даже ощущают некоторое удовлетворение после прохождения теста на уважение и получения его результатов: «Я так и думал, что никто не принимает меня всерьез!» Это звучит как обвинение других.

У вас похожая ситуация? Вы злитесь на окружающих? Это было бы понятно, так как мы все стремимся к признанию и уважению. Но помните: уважение нельзя потребовать, его можно только заслужить.

И тут я преподношу своим клиентам сюрприз: я предлагаю им пройти тест на уважение повторно. Только теперь вопросы направлены на восприятие самого себя. Пожалуйста, отметьте еще раз крестиком верные для вас утверждения.

Каков ваш результат теперь? Существенно лучше, чем в первый раз? Я бы желал этого, но по опыту знаю: уважение и самоуважение зависят друг от друга. Кто мало уважает себя, не пользуется и уважением других – как фермер, который ничего не посеял весной, оказывается осенью перед пустым полем. И наоборот, люди, уважающие себя, добиваются признания других без лишних усилий.

Теперь вы можете возразить: разве нет на свете отморозков, которые ко всем относятся пренебрежительно? Вспомните хоть одного такого человека и спросите себя: он действительно никого не уважает? Нападает ли он на всех без исключения? Или все-таки есть люди, которых он признает?

Поведение окружающих часто является ответом на ваши действия и настроения. Давайте вернемся к уже рассмотренным примерам:

• Специалист по сбыту и снабжению, который чувствует, что начальник его игнорирует, сам сомневается в своих способностях, поэтому носит ментальную «шапку-невидимку».

• Фитнес-тренер, к которой плохо относятся клиенты, излучает чрезмерное дружелюбие и воспринимается другими как девочка для битья.

• Отец-одиночка, на которого наорал учитель, часто чувствует, что не справляется с сыном, и, по-видимому, он производит именно такое впечатление на окружающих.

• У практикантки, чей отпуск запланировали без ее желания, с лица не сходит улыбка – то есть ее не принимают всерьез.

Нехватка самоуважения находит отражение во внешнем мире. Если окружающие не проявляют к вам уважения, то дело в вас. Это значит: все в ваших руках! Если вы начнете больше уважать себя, то заслужите признание других – то есть косвенным образом окажете влияние на их поведение.

Страх повышения

«Я облажалась!» – ругалась продавец-консультант Эльфи Йылдыз (34 года). Только что она упустила огромный шанс. Начальник рассказал ей, что набирает две новые группы консультантов. Он похвалил ее успехи, отметил положительные отзывы клиентов и сообщил, что собирается назначить ее руководителем одной из групп.

«Это было похоже на удар молнии, – рассказывала Йылдыз. – Я сидела на стуле и не могла вымолвить ни слова, пока шеф не сказал: “Вы выглядите так, будто эта новость вас не обрадовала”».

Тогда она объяснила, что он переоценивает ее и что она не заслуживает такой должности. Она даже привела примеры ситуаций, с которыми ей уже сейчас трудно справиться.

«И как отреагировал ваш начальник?» – спросил я.

«Он попытался рассеять мои сомнения. Пояснил, что совершенно нормально чувствовать себя не в своей тарелке, когда тебе предлагают повышение. И предложил мне отложить решение до завтра».

«Вы последовали его совету?»

«К сожалению, нет. Мне показалось, что на меня надели рюкзак, который тянет меня к земле. И мне нужно было снять его немедленно. Поэтому я ответила шефу, что не подхожу на эту позицию».

В конце концов она убедила в этом начальника, и он принял ее отказ.

Этот разговор состоялся за шесть месяцев до того, как Йылдыз пришла ко мне на консультацию. На руководящую должность назначили более молодую коллегу, которая, по всей видимости, была более уверена в своих силах. «При этом у нее меньше опыта, чем у меня, и она существенно хуже взаимодействует с людьми», – делилась Йылдыз. Она попыталась еще раз поговорить с начальником и показать, что готова принять новый вызов. Но он дал понять, что новых руководящих должностей не предвидится. «А если вакансия и появится, надо посмотреть, сможете ли вы ее занять».

Очевидно, шеф, который предлагал ей должность полгода назад, теперь относился к ней иначе. Недостаток уважения, словно заразная болезнь, перешел на него. И теперь он тоже сомневался в ее способностях.

Кресло руководителя часто вызывает у добрых людей отрицательные ассоциации. Например, они думают: «Если я стану начальником, мне придется проявлять жесткость. А я этого не умею. Я не хотел бы критиковать сотрудников, делать им выговоры и уж тем более увольнять – это принесет мне бессонные ночи».

По-видимому, количество добрых людей у нас в стране огромно: согласно опросу Бостонской консалтинговой группы, только 7 процентов работающих людей в Германии хотели бы занять руководящий пост в ближайшие 5–10 лет. Это самое маленькое значение по сравнению с другими странами. В Китае число амбициозных сотрудников достигает 47 процентов, то есть почти в семь раз выше[60].

Какие мысли приходят вам в голову, когда вы представляете себя руководителем? Есть две точки зрения: вы можете воспринимать свою доброту как препятствие, и тогда в вашем сознании запускается установка «Я недостаточно решителен для того, чтобы руководить». Но вы можете рассматривать свою доброту и