Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно - Петр Панда

• «Дети любят этот йогурт, потому что он сладкий и в нем содержатся натуральные фрукты»;

• «На этой подушке вы сможете высыпаться, потому что она повторяет контуры вашей шеи»;

• «Мы обязательно вас трудоустроим, потому что мы трудоустраиваем 99,9 % клиентов».

Может показаться, что прием «Сила “потому что”» похож на предыдущий прием «Мини-выгоды». Это вам не кажется, они действительно похожи. Разница лишь в том, что мини-выгоды можно раскрывать как угодно, а здесь мы должны придерживаться очень конкретной конструкции:

факт + «потому что» = убеждение.

Здесь дело в психологии: когда человеку не просто что-то говорят, а начинают объяснять причину, его подсознание автоматически заносит высказывание в разряд «достоверные». Это такая небольшая психологическая лазеечка, которой можно успешно пользоваться.

Могут ли обычные знаки препинания нести дополнительную смысловую нагрузку? Запросто. А могут ли они убеждать? И это им по силам. Следующий прием будет полезен тем, кто видит в знаках препинания лишь значки, которые мало что значат.

Точка. Королева знаков, используется повсеместно. Главная проблема в разрезе «копирайтер и точка» заключается в том, что точек бывает либо слишком много, либо слишком мало. Поясню.

Когда точек слишком много, текст напоминает пулеметные выстрелы. Короткие предложения чудесны, но когда текст состоит только из коротких предложений, он выглядит убого.

Когда точек слишком мало, это еще хуже. Огромные простыни текстов с предложениями-гигантами. Пока дойдешь до концовки, забудешь начало. Идеально – рваная ритмика текста. Чередование длинных, коротких и средних предложений.

Запятая. Самый часто встречающийся знак препинания. С запятыми все крайне просто – они должны быть. Желательно в правильных местах. Нет ничего унылее и безобразнее текста, где запятые щедро рассыпаны просто по наитию. Без правил, лишь от доброты душевной.

Так делать не нужно. Если запятые для вас темный лес, срочно начинайте изучать практическую часть.

Точка с запятой. Зверь в наших краях крайне редкий. Как говорил господин Чехов, «если запятой мало, а точки много, нужно ставить точку с запятой». Лучше и не выскажешься.

Этот знак используется для отделения однородных членов предложения и сложных предложений. В теории. На практике же не используется практически нигде. Не пренебрегайте точкой с запятой. Если вы хотите усилить текст и знаете правила постановки этого знака, смело его используйте.

Ах да, точка с запятой применяется еще и при оформлении списков. Например:

• создали хороший список;

• поставили в него точки с запятыми;

• последнее предложение – просто обозначили точкой.

Многоточие. Знак, передающий недоговоренность, недосказанность. Самый, наверное, измученный копирайтерами знак препинания после знака восклицательного. Чтобы добавить тексту таинственности и интриги, копирайтеры ставят многоточие где угодно…

По моим собственным наблюдениям, многоточие в информационных и продающих текстах не нужно практически совсем. Лишнее оно там. Исключение – какие-то эмоциональные материалы, где многоточие и вправду сработает. Но боже вас упаси пихать по несколько многоточий в один текст. Это будет уже не работа профессионала, а дневник девочки-подростка.

Двоеточие. Знак, который обозначает, что дальше будут что-то объяснять или перечислять. После тире – мой самый любимый знак.

Двоеточие как бы отделяет одну часть предложения от другой, настраивает читателя на новый этап. Если с помощью обычных запятых идет простое перечисление, то двоеточие работает иначе: оно буквально разрезает предложение на две части и дает подготовиться. Да и перечисления после двоеточий смотрятся интересней. Использовать, как и тире, можно часто, текст от этого не страдает.

Обожаю двоеточия.

Тире. Знак неожиданности, резкого пояснения, быстрого решения. Тире идеально подходит для коммерческих текстов, экономя время, эмоции и пространство. Писать – классно. Покупайте – выгодней не будет. Лучший текст – продающий текст. Я использую тире в каждом своем тексте. Обычно – по несколько раз. Особенность этого знака в том, что он не надоедает.

Если вы будете вставлять в каждое предложение восклицательный знак или многоточие – это будет раздражать. Тире же можно ставить сколько угодно. Чудесное решение для тех, кто хочет дополнительно ускорить и усилить материал.

Кавычки. Знак всем известный и нужный. Наиболее частая ошибка авторов – взятие в кавычки иностранных названий. Напомню, что в кавычки нужно брать только русскоязычные названия, например: компания «Космос». Если же речь идет об Apple или Nokia, то кавычки не нужны.

В остальных случаях использование кавычек строго регламентировано правилами русского языка: прямая речь, цитаты, слова в необычном значении, названия (русскоязычные).

Скобки. Используются для выделения вставных предложений, или, если говорить простым языком, создают государство в государстве. Скобки – это возможность в рамках одного цельного предложения использовать какой-то пояснительный кусок текста, к этому предложению прямо не относящийся.

Скобки неплохо работают в коммерческих текстах (это я говорю вам точно), но важно помнить о том, что всякое излишество вредит материалу. Когда нужно уйти в сторону или что-то прокомментировать, смело используйте скобки. Хороший знак, если с ним не перебарщивать.

Вопросительный знак. Для продающих текстов – отличная находка. Позволяет создавать блоки вопросов или работать в связке «вопрос – ответ». В отличие от восклицательных знаков вопросы могут запросто идти чередой, от этого текст при умелом подходе только выиграет.

Например:

«Вы хоть раз заводили машину в сильные морозы? Вы тоже проклинали судьбу в эти минуты? А знаете, как можно завести машину за пять секунд даже в самый лютый мороз? А мы знаем!»

Или:

• «Есть проблема? У нас есть решение!»;

• «Хотите бесплатно? Можно и бесплатно!».

Восклицательный знак. Самый переоцененный и самый затасканный знак препинания. Главная проблема восклицательного знака в том, что 90 % авторов вовсе не понимают его роли. Восклицательный знак – это как встретить панду в дикой природе или поймать в Байкале осетра. Это редкое явление в любом тексте. Специя, которую подают на кончике ножа.

Увы, многие авторы щедро заменяют недостаток личных эмоций этим знаком. Вот и получаются жуткие опусы с тройными (!) восклицательными знаками и одинарными, но напиханными в каждом предложении. Писать так – преступление перед копирайтингом.

Я часто вовсе не ставлю восклицательных знаков, а если и ставлю, то только одну штуку на текст. Не более, иначе уже начнется какой-то ненормальный восторг. Не пытайтесь заменять эмоции восклицаниями, выходит глупо и пошло.