Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса - Татьяна Кузнецова

Живой язык заставляет и нас не костенеть в своих заблуждениях, а развиваться, изучать, прислушиваться и беречь культуру речи. Чем больше мы будем произносить трудные слова с правильным ударением, тем быстрее уйдем от колебания и некомпетентности в языке, обретем знания нормы и уверенность в грамотности речи.

Снова голос. В обычной ситуации, когда мы просто так разговариваем, у нас обычной голос, такой, какой есть от природы. Но вдруг наступает момент, когда горло пересохло – воды! Или голос начинает хрипеть. Причина – спазме. Нервишки подкинули адреналин. Если во время собеседования будем кряхтеть – «кхм, кхм», кашлять, пить воду, то запомнимся работодателю как болезненный и неуверенный в себе человек. «Зачем мне сотрудник, который при сложных стрессовых ситуациях все время будет брать больничный?» – подумает он и вычеркнет вас из списка.

Что же делать с голосом? Воспитывать, тренировать, чтобы управлять. А я еще раз напомню. Перед тем как говорить о важном, сделайте 20 дыхательных упражнений. Актеры так делают постоянно перед выходом на сцену. Глубокий вдох носом и громкий выдох ртом – легкая и доступная практика снятия зажимов. Эффект продлится полчаса, вполне хватит для собеседования.

Психосоматика . Мы все немножко больные, что с этим поделаешь? Непроизвольно руки дрожат, ногой начинаем стучать. Даже вроде не мы сами, а кто-то внутри нас. Что делать? Дарю «секретик». Носите, как я, с собой канцелярскую скрепку. Как уже рассказывала, я незаметно держу ее в руках, и как только начинается тремор, нажимаю ее острием в подушечку своего пальца. Мне больно, но у меня все прошло, ничего не дрожит и не дергается. Перестала думать обо всем, кроме одного – мне больно. И все приходит в порядок – и руки, и голос.

И последнее: не забудьте о подготовительном этапе. Прежде чем пойдете писать резюме и проситься на работу, проделайте глубокую разведку – внешнюю и внутреннюю. Надо собрать максимум информации о месте, куда вы идете. Посмотреть публикации в СМИ, полистать социальные сети, изучить сайт. Особенно обратите внимание на фотографии людей, которые там работают: как они одеты, существует ли дресс-код. Он может быть нигде не прописан, но по снимкам вы поймете, как вам правильно одеться на собеседование. Найдите выходы в социальные сети работников этой компании, «постучитесь» к ним в друзья и поболтайте с ними о чем-то с целью узнать о вашем будущем месте работы. Такая разведка даст вам уверенность, что вы знаете это место. И придете туда не гостем нежданным, который скромно стоит в уголочке, а уверенным в себе человеком, который уже многое знает об этой компании. И если представится случай, зайдет разговор о недавнем событии, вы тоже в теме! «Здравствуйте, как хорошо вы недавно провели мастер-класс на природе! Какие получились яркие фотографии! Я тоже увлекаюсь фотографией и с удовольствием буду участвовать в ваших мероприятиях». Это не лицемерие, нет. Это контакт, в котором вы пробуете завоевать преимущество перед теми, кто претендует на это место и робко сидит в очереди за вами.

А внутренняя разведка – это к себе. Если вы выяснили, «кто я такой» и «какую роль я буду играть в этой компании», то смело заявляйте: «Я точно знаю, что хочу быть управляющим, я готов начинать с любых, в том числе самых низких позиций, но я сделаю все, чтобы вы убедились: я способен на большее». И докладываете о своих грандиозных планах принимающей стороне с осанкой победителя.

* * *

Итак, как я и обещала, раскроем несколько секретов составления резюме.

Первое предложение играет роль шлагбаума: или проезд открыт, или приходите в следующий раз.

Так вот, в первое предложение и вложите ваши ценности, которые должны совпадать с ценностями компании.

Я Татьяна Кузнецова – преподаватель по профессии и призванию. Мои приоритеты – развитие, движение, общение.

Мой подход к работе – обучать – значит доверять, помогать, любить.

Дальше, возможно, последуют вопросы, которые позволят вам конкретно, с примерами предыдущего опыта подтвердить высказанные тезисы.

Что надо знать при составлении резюме? По статистике каждый рекрутер в день обрабатывает от 100 до 300 писем. Если посчитать, что рекрутер сидит каждый день за столом по 8 часов, не отходит от стола, чтобы покурить, чай попить, пообедать, то тратит на каждое поступающее сообщение 5–10 секунд. Понимаете, что контакт с вашим резюме совсем мал? Есть исследования, которые проводят с помощью специального прибора EyeTracking. Это шлем или очки, которые надеваются на голову и считывают движения человеческого зрачка: как он читает, сколько раз останавливается, в каких местах… Остановка зрачка фиксируется красным цветом. Обычно она длится не более десяти секунд. И если посмотреть через эти волшебные очки, как рекрутер читает ваше резюме, то вы увидите, что его больше всего интересует, на чем останавливается взгляд.

Итак, в первую очередь он видит должность, на которой вы работали раньше. Потом он смотрит, в какой компании вы работали, насколько крупной и известной. Далее – срок работы. Чем больше срок, тем, конечно, резюме выглядит солиднее. И уже в последнюю очередь он смотрит образование, именно поэтому я вам не рекомендую указывать цвет диплома – красный или синий. Просто пишите: диплом о высшем образовании. И только в самом конце его взгляд падает на ваши достижения.

Также важен шрифт, которым вы пишете. Он должен быть строгим: без осечек, ровный, без курсива, без выделений. Дизайнерский подход не подходит, потому что резюме – это серьезный документ. Кегель шрифта – 12 и 14, чтобы работодатель смог прочитать быстро.

Конечно, нужно фото. Оно должно быть свежее и солидное. Даже несмотря на то что вы идете работать в развлекательную сеть, в event-сферу, фотопортрет всегда должен быть деловым. Никаких домашних снимков с животными, супругами, детьми. Если ваша кандидатура заинтересует работодателя, он соберет информацию о вашем поведении в социальных сетях. (Имейте это в виду и сразу позаботьтесь об имидже своего аккаунта).

Позаботьтесь о размере резюме. Сколько листов надо отправлять? Если у вас большой опыт, то понятно, что можно «накатать» целую статью на пяти листах, но вряд ли ваш документ дочитают до середины. Самый оптимальный размер – одна-две страницы.

Если, допустим, вы студент, выпускник и у вас нет опыта работы, впишите практику – преддипломную, производственную и так далее. Это тоже важно. Если у вас вообще не было работы, то желательно не оставлять половину листа пустым, растяните текст на весь лист. Фотографию увеличьте, где-то вставку сделайте, абзац сделайте большим, но чтобы получился один лист.

Так, мы разобрали визуальную составляющую. Далее – о чем же я пишу, что обязательно должно быть в резюме?

Конечно же, вы указываете свое образование. И все необходимые формальные показатели.

Достижения надо указывать, но не с пятого класса. Грамота за победу в школьной олимпиаде здесь уже неуместна. Желательно указывать те достижения, которые будут важны и востребованы в той профессии, в которой желаете состояться. Если вы юрист, обязательно будет востребован сертификат консультанта, документ о прохождении дополнительного образования, повышающего и углубляющего ваши компетенции.