Сила воли. Возьми свою жизнь под контроль - Джон Тирни

«Пока торговцы преуспевали в том, чтобы продавать нам вещи, подрывающие нашу волю, – говорит Дайсон, – нам нужно применять эти способы, чтобы укрепить ее».

Сама Дайсон всегда была дисциплинированной – она плавает по часу в день на протяжении нескольких десятилетий. Но сейчас ей еще проще это делать при помощи современных инструментов самомониторинга, таких как клипса Fitbit, повязка на руку Body Media и «менеджер сна» Zeo. Измеряя количество движений, температуру, влажность кожи и волновую активность мозга, эти датчики точно информируют ее о расходе энергии за день и качестве ночного сна.

Благодаря таким компаниям, как Mint.com, людям стало проще следовать советам Дарвина в области финансов, но эти новые инструменты делают значительно больше, чем обычный мониторинг поведения. Отследить параметры важно, но это только первый шаг в этом направлении.

Когда вы разрешаете компьютерам Mint доступ к своим банковским и карточным транзакциям, они разносят их по категориям, чтобы определить, как расходуются ваши деньги и не тратите ли вы больше, чем зарабатываете. Mint не может заставить вас изменить свои привычки (компютеры запрограммированы только получать информацию, но не управлять счетами), но может побудить вас задуматься. Например, он посылает вам еженедельные финансовые отчеты по электронной почте или SMS-уведомления, если баланс вашего банковского счета стал ниже определенного уровня. Он может слегка озадачить вас электронным письмом, озаглавленным «Странные расходы на рестораны», и предупреждать о том, что вы вышли из бюджета непомерными расходами на еду или одежду. Кроме создания чувства вины в головах транжир, Mint способен вознаграждать добродетель. Вы можете установить разнообразные долгосрочные и краткосрочные цели: поехать в отпуск, купить дом, откладывать деньги на пенсию – и Mint будет добросовестно информировать вас о продвижении на пути к этим целям.

У абсолютного большинства пользователей (80 %) кривая расходов снизилась после того, как они стали клиентами Mint и начали отслеживать свои транзакции. У тех, кто использовал новые возможности Mint для бюджетирования и постановки целей, расходы сократились еще заметнее. Самое большое влияние было отмечено в расходах клиентов на продукты, рестораны и выплату процентов по кредитным карточкам – это наиболее чувствительные к сокращениям статьи затрат.

Когда вы совершили два первых шага в самоконтроле – постановку цели и приступили к контролю своего поведения, то задаетесь вечным вопросом: надо ли вам сосредоточиться на том, чего вы достигли, или же на том, что еще осталось на пути к цели? Универсального ответа не существует, но есть определенные нюансы. Это продемонстрировали эксперименты, предпринятые Эйлет Фишбах из Университета Чикаго. Она и ее корейский коллега Минджун Ку опрашивали сотрудников корейского рекламного агентства по поводу их текущей роли в агентстве и участия в проектах. Затем методом случайной выборки половине из них было предложено описать свои достижения начиная с первого дня работы в этом агентстве. Остальные описывали то, что они собирались сделать, но пока не сделали. Те, кто писал о своих достижениях, были в большей степени удовлетворены своими текущими задачами и проектами по сравнению с теми, кто описывал невыполненные задачи. Однако последние были больше мотивированы на достижение своих целей и переход к более ответственным задачам. Те, кто фокусировался на достижениях, не выглядели заинтересованными в участии в более сложных проектах. Они были вполне довольны своим положением и текущими занятиями. Для удовлетворения своих амбиций важно понимать уровень достигнутого, а для того чтобы включить мотивацию и амбиции, надо сосредоточиться на грядущих задачах.

В любом случае вы можете получить дополнительные выгоды, сравнив себя с другими. Mint сопоставит ваши счета за квартиру, рестораны и одежду с аналогичными расходами ваших соседей или с усредненными данными по стране. Rescue Time сообщит вам ваш рэнкинг[30] производительности или бесцельного интернет-серфинга по отношению к среднестатистическому пользователю.

Приложения в ваших смартфонах и гаджетах позволят вам сравнить ваше энергопотребление с энергопотреблением соседей – и это сравнение будет полезным, как показал эксперимент, проведенный в Калифорнии, когда люди получали счета за электричество с указанием среднего значения расхода в своем районе. Те хозяева, чей уровень энергопотребления был выше среднего, немедленно сокращали расход электроэнергии.

Такие сравнения становятся еще более мощным инструментом, когда вы начинаете открыто делиться информацией. Готовясь писать эту книгу, мы познакомились с многочисленными историями людей, которые получали пользу от мониторинга, например использования шагомеров для ежедневного измерения пройденного пути. Публичность информации о нас оказывает большее воздействие, чем личная осведомленность. Людям значительно важнее то, что о них известно другим, чем то, что они знают о себе.

Неудачу, ошибку, провал в самоконтроле легко скрыть, если об этом известно только вам. Вы можете придумать объяснение или просто игнорировать этот факт. Но если об этом известно людям, игнорировать проблему станет намного труднее. В конце концов, другого человека могут не устроить ваши объяснения, сколь бы убедительными они ни были для вас. И вам еще сложнее будет объяснять свои промахи, если вашей аудиторией будет не один человек, а социальная сеть.

Приобретая публичность, вы не просто становитесь потенциальным объектом публичного порицания. Вы также передаете вовне задачу мониторинга, что немного облегчает вашу жизнь. Внешний наблюдатель может отметить и признаки прогресса, незаметные для вас. А когда все идет плохо, лучшим выходом порой служит обращение за сторонней помощью.

Одно популярное QS-приложение, Moodscope, было придумано неким предпринимателем в состоянии депрессии для наблюдения за самоощущениями. Приложение предлагает быстрый ежедневный тест для замера настроения. Помимо возможности отмечать эмоциональные скачки, чтобы впоследствии анализировать их причины и характер, у приложения есть опция автоматической электронной рассылки результатов теста друзьям. Поэтому в особенно мрачные дни можно рассчитывать на их поддержку.

Если вы транжира, то, возможно, вам будет полезен скуповатый друг, который поможет с контролем, если вдруг ринетесь тратить деньги. Вы делаете импульсивные покупки, когда пребываете в хорошем настроении или когда ваша воля истощена? Или вы один из тех компульсивных покупателей, которые занимаются шопингом в состоянии депрессии и неуверенности? Если это так, вы ошибочно верите в то, что покупка изменит ваше состояние к лучшему, тогда как, совершив ее, вы почувствуете себя еще хуже.