Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - Ольга Лукинова

«Я регулярно провожу эксперимент со своими студентами. Мы рисуем шкалу, на которой слева располагается полюс приватности, а справа – полюс публичности. Студенты размещают на этой шкале те социальные сети, которыми они пользуются, каждый в своей записной книжке. А после этого мы переносим все на общую шкалу на доске. Каждый раз неизменно оказывается, что одни и те же соцсети оказываются и на левом, и на правом полюсе.»

«Мама, выведав фамилию моего нового бойфренда, “нагуглила” его отчество и прошерстила в Одноклассниках аккаунт его отца. “Там столько фотографий было! Я бы тебе показала, но он их почему-то на следующий день удалил!” Я говорю: “Ма-а-а-ам, ну там же видно, кто заходил на страницу!” А мама говорит: “Ну должна же я была узнать, с кем мне, возможно, предстоит общаться! (Мой неистовый facepalm!) К тому же не беспокойся, я не со своего аккаунта заходила, а с папиного…” Папа мой, в общем, не в курсе, насколько насыщенную он ведет социальную жизнь и какого шороху наводит среди моих потенциальных кавалеров. А с парнем тем мы в итоге расстались…»

Например, Иван устроился на новую работу. Коллектив для него абсолютно новый. И отношения со всеми коллегами и руководством у него пока что весьма формальные. И вот к Ивану в друзья стучится Василий – его новый начальник. Скорее всего, Василий это делает из лучших побуждений – проявить дружелюбие и поддержку Ивану. Как отнесется к этому Иван? Сможет ли отклонить запрос? Скорее всего, нет. Будет ли ему комфортно от того, что начальник теперь сможет знать все о его личной жизни и увлечениях за пределами офиса? Скорее всего, тоже нет. В данной ситуации Василию не стоило добавлять Ивана в друзья до тех пор, пока отношения не перестанут быть слишком формальными.

«Наталья и Елена – подруги. У Натальи есть дочь-подросток, которая ведет свой Instagram. Может ли Елена добавляться в друзья к дочке подруги? Опять же задаем два вопроса: удобно ли дочке будет отказать в дружбе маминой подруге? Комфортно ли будет девочка чувствовать себя «под присмотром тети Лены»?»

ПРИЛИЧНО ЛИ ДОБАВЛЯТЬ В ДРУЗЬЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ЧЕЛОВЕКА, С КОТОРЫМ ВЫ НЕ ЗНАКОМЫ?

Без сомнений можно добавлять в друзья незнакомого человека, если это блогер, который раскручивает свою страницу, его аккаунт открыт, подписчиков больше, чем подписок. А в постах или в шапке профиля вы видели призыв подписаться. Это совершенно очевидный сигнал о том, что автор хочет, чтобы вы на него подписались.

Верно и обратное: если у человека закрытый аккаунт, в котором очень мало друзей, то, скорее всего, человек использует страницу для приватных целей и общения с самыми близкими людьми. В таком случае добавляться к незнакомому человеку – не очень вежливо.

Гораздо сложнее, если профиль не сообщает нам так однозначно о желании или нежелании человека контактировать с незнакомыми людьми. Например, профиль открыт, но количество подписчиков и подписок примерно равно (то есть автор не гонится за подписчиками и, возможно, не рассматривает свою страницу как публичную). В таком случае при добавлении в друзья уместно будет представиться: почему вы подписались, приходилось ли вам встречаться и на какое общение вы рассчитываете дальше. Например, так: «Мы не знакомы, но я подписалась на вас, потому что вы пишете очень полезные посты о правильном питании», или: «Я заметила вас на конференции, у вас был очень интересный доклад. Если вы не против, я хотел бы следить за обновлениями на вашей странице», или: «Мы вместе ходили в детский сад, ностальгия замучила, решила на тебя подписаться». Напишите хотя бы несколько слов, чтобы человек понимал, кто вы и почему вы на него подписались. Это как если вы пришли на вечеринку в незнакомый дом, то неплохо было бы поприветствовать хозяина: «Я зашел, потому что была открыта дверь, вкусно пахло пирожками, а на подъезде было написано “Все фанаты хип-хопа приглашаются”».