Такая дерзкая. Как быстро и метко отвечать на обидные замечания - Николь Штаудингер

Я надеюсь, что теперь вы войдете в вашу повседневность немного сильнее, с пониманием того, что остроумие лишь отчасти зависит от умения красиво говорить. Остроумие – это скорее жизненная позиция, внутреннее состояние, которое находит свое воплощение вовне.

В лучшем случае теперь, подходя к зеркалу, вы будете принимать себя. Будете воспринимать себя как человека, который привносит в этот мир что-то свое, оригинальное. И вы выйдете на сцену жизни и пропоете миру свою мощную версию Highway to Hell!

Вы кое-что собой представляете и кое-что умеете! Цель этой книги – не перевоспитать вас. Наоборот, призвать вас любить себя. Потому что в каждой из нас живет супервумен, нужно только найти ее в себе!

Все имена и герои книги вымышленные, но их образы навеяны реальными событиями. Если кто-то узнал в них себя, то это чистое совпадение (или нет?).

Отнеситесь к книге как к пакетику Haribo[21]. Ведь не все сладости из него одинаково по вкусу каждому. Правда, иногда надо пробовать что-то новенькое! Я желаю вам воспользоваться моими рекомендациями и получить удовольствие от полученного эффекта. Напишите мне о вашем опыте на электронный адрес [email protected]! Может быть, мы когда-нибудь встретимся на одном из семинаров. Если же нет, то держите перед собой оборонительный щит и будьте здоровы!

Здесь представлены некоторые возможные ответы к упражнениям.

Контратака

В автосервисе. Продавец говорит:

– Где ваш муж? Я поговорю с ним.

– Где ваша начальница? Я поговорю с ней.

В нужном тоне, пожалуйста, доброжелательно и улыбаясь.

В баре. Мужчина начинает приставать к вам со словами:

– Твое платье прекрасно устроилось бы на полу моей спальни.

– Мой коктейль прекрасно устроился бы на твоем лице.

На совещании наглый коллега заявляет:

– Ойе, у тебя сегодня критические дни?

– Ойе, а у тебя сегодня снова день «Я туплю»?

Иная интерпретация

Коллега по работе говорит вам:

– Тебе обязательно быть такой въедливой?

– Если под «въедливой» ты понимаешь «тщательно выполнять свою работу», то да!

Шеф относительно грубо обходится с вами на совещании:

– Что вы вечно нюни распускаете!

– Если под «распускать нюни» вы подразумеваете, что я человек, склонный к эмпатии, то да, я такая.

Вы давно не виделись с подругой. При встрече она говорит:

– Ой, да ты что-то больно располнела!

– Одни называют это «располнеть», другие – «похорошеть».

Здесь представлен обзор уроков:

• Поднять воображаемый оборонительный щит: отражайте неприятные слова!

• Туфли не по размеру мы не носим! Более того, мы их даже не примеряем!

• Полюбите себя!

• Мы великолепны такие, какие есть!

• Кто умеет нанести удар – опасен, а кто умеет пропустить удар – неприкасаем!

• Если в ваш адрес обращена законная критика, признайте ошибку и извинитесь.

• Чувство юмора! Смейтесь не только над другими, но и над собой.

• Четко очертите собственные границы!

• Помните о языке тела.

Не думать слишком много!

Не додумывайте и не пытайтесь читать между строк. Пример:

– Ну да, у нас ведь должности раздаются по длине юбки.

– Правда? Не может быть!

Согласие

Противника взбесит, если из-за спонтанного согласия его слова улетят в пустоту. Пример:

– Ты здорово располнела.

– Есть такое.

Пропустить мимо ушей

Иногда полезно «проветривать уши». Бывают высказывания, недостойные того, чтобы их слышали. Их нужно намеренно пропускать мимо ушей. Пример:

– Я вижу, у вас есть ребенок. Скольких вы еще планируете?

– Все будет зависеть от заработной платы, поэтому предлагаю обсудить ее.

Пословицы и поговорки

Приготовьте собственный репертуар пословиц и поговорок, которые вам ближе.

Ирония

Вас не должно волновать, распознает ваш оппонент иронию или нет. Ирония дает возможность прикинуться, что вы якобы не поняли намек. Как в примере, где вопрос понимается буквально:

– Я вижу, у вас есть ребенок. Скольких вы еще планируете?

– А сколько нужно, чтобы получить эту работу?

Контратака

Отыграть мяч назад. Ударить по врагу его же оружием. Пример:

– Если бы я была вашей женой, то давно отравила бы вас.

– Если бы вы были моей женой, то я давно отравился бы сам!

Ироничное разоблачение

Дайте понять противнику, что вы услышали и поняли остроту, но вас она не зацепила. Пример:

– Пойди переоденься, а я пока быстренько все здесь протру.

– Молодец, Сильке, два упрека, и оба поместились в одном предложении.

Разоблачение через переспрос

Здесь вы так же даете понять обидчику, что намек до вас дошел, но и провоцируете его на конфликт. Пример:

– Пойди переоденься, а я пока быстренько все здесь протру.

– Я правильно понимаю, ты хочешь сказать, что в моем доме грязища, а я скверно выгляжу?

Двусложный ответ

Это на крайний случай! Когда ничего не годится, «Черт побери!» сгодится всегда.

Иная интерпретация

Действительно хороший инструмент в деловой среде. Вы выражаете непрямое согласие с оппонентом и ставите его на место, поменяв смысл фразы выгодным вам образом. Пример:

– Да что вы там копаетесь!

– Если под словом «копаетесь» вы имеете в виду то, что мы для каждого пациента находим время, то ваше замечание справедливо.

Переспрос

Техника, которую вы с успехом можете применять на работе. Вы повторяете фразу партнера по разговору, обнажая при этом ее истинный смысл. Пример:

– Первичную концепцию мы не закладывали в бюджет!