Время перемен. Как принять изменения в своей жизни - Анастасия Богачева

Записывайте в эти четыре квадранта подряд все мысли, приходящие в голову. Вспомнили факт — зафиксируйте его письменно. Убедитесь, что это на самом деле факт: он где-то задокументирован? Это можно найти в интернете? Можно увидеть своими глазами? Если нет, то это не факт, а ваш домысел, предположение из серии «и так понятно». Сколько я встречала в своей жизни разочарований, выросших из этого предположения! Вспомните историю про мужичков, которые одно и то же слово «рыбалка» понимали каждый по-своему, и опирайтесь только на доказуемые вещи.

Исключите аналогию: «Если у меня здесь было так, то и в другом месте будет так же, это ведь очевидно!» Очевидно лично вам, и совершенно неочевидно окружающим. Может, они даже специально вводят вас в заблуждение, не детализируя вопрос, то есть не опровергая, но и не подтверждая его достоверность.

Если записываете не факт, а собственный домысел — обведите его описание кружочком, это знак того, что пункт нуждается в дополнительной проверке.

Упражнение занимает много времени, только на перечень пунктов может уйти до получаса, а уж сколько времени вы потратите на проверку — заранее предсказать никогда нельзя. Не стесняйтесь делать перерывы, только не бросайте работу на полпути.

Шаг 2. Когда список будет готов, окиньте листок общим взглядом. Должно получиться четыре столбика, в которых какие-то пункты обведены кружочками, где-то стоят прочерки, а где-то никаких дополнительных пометок нет. Посчитайте, где больше обведенных строк — в плюсах или минусах? На старой или на новой работе? А где вообще стоят прочерки?

В плюсах новой работы все написано ровно, в минусах — сплошные прочерки, но вы до сих пор сомневаетесь? Очень хороший знак: у вас отличная интуиция, запишите в соответствующий квадрант то, что она вам подсказывает, и обведите строку кружочком. Если записывать нечего, а душа все равно не на месте, проверьте еще раз: в остальных квадрантах не самообман? Вы точно записали проверенные факты? А кто их проверял? Как он это делал?

У вас сформировался перечень вопросов, нуждающихся в проверке. Дайте себе труд, устройте ее. Мы обсуждали в ходе оценки рисков (упражнение 13) возможность проверки информации с помощью правила шести рукопожатий.

За что я люблю это правило — его очень легко начать применять, ведь первое рукопожатие вы сделаете человеку хорошо знакомому, к которому не боязно обратиться за помощью или советом. Таким образом, легко и непринужденно снимается ненужная стеснительность: «как я буду своими мелкими вопросами серьезных людей отвлекать» — и отметается страх: «как я буду обращаться к незнакомому человеку».

Шаг 3. Если, несмотря на результаты проведенного анализа, все равно трудно сделать окончательный выбор, достаньте свое описание зоны комфорта на работе (упражнение 5) и сравните с получившейся таблицей. Какая из характеристик ближе к вашему представлению о комфорте? Сделайте выбор.

Третья причина отказа от изменений — боязнь признать, что если мы что-либо меняем, значит, раньше делали это неправильно. Ну вот совершенно точно нет. Чтобы это доказать, предлагаю провести простой эксперимент. Представьте, что на дворе лето. Какую обувь наденете на улицу? Босоножки, сандалии, шлепки? Они будут вам нравиться, будут для вас удобными? Скорее всего, да, редко кто носит постоянно обувь, которая его бесит. Теперь представьте, что на дворе зима. Какую обувь надели? Ботинки, сапоги, даже валенки? А босоножки с сандалиями плохие, что ли? Нет, но они предназначены для одних условий, а у нас сейчас другие.

Так и ваши действия. Все (ну? или почти все), что вы делали раньше, было хорошо. Но что-то изменилось вокруг, и всего лишь нужно «обуться по погоде». Вы не отказываетесь от прежних предпочтений, а убираете их в некий «шкаф» в памяти, как сандалии в кладовку до весны.

Четвертая причина отказа от изменений возникает, когда они раскалывают окружающих на два лагеря: одни меняются, другие — нет, или одни меняются в одну сторону, а другие — в другую. Вы принимаете сторону тех, кто вам кажется в этом вопросе ближе. Дальше, как говорится, жизнь рассудит. Но если вы не знаете, к какому лагерю присоединиться, сделайте упражнение 20, только пишите не про работу, а про перспективы этих двух лагерей.

Аналогично можно поступить, если нужно выбрать «меньшее из зол». Причем когда будете сравнивать количество пунктов, обратите внимание, какие из них относятся к материальным, а какие — к психологическим факторам. Понятие «зло» в данном случае относится к области психологии, поэтому приглядитесь внимательнее к вариантам, обещающим больший психологический комфорт. Зачастую мы готовы приспособиться к материальному ухудшению, лишь бы моральный климат был хорошим, мы так напрямую и говорим: «Нервы дороже».

Отдельная категория изменений — это изменения, идущие потоком. Начинаются они, как правило, с производственной необходимости, не оставляющей нам времени не только на подготовку, но и на осознание, что вообще происходит. Нам вручают кем-то когда-то предложенный план действий и велят не стоять на месте. Мы подчиняемся — и дальше только успеваем поворачиваться.

Если нечто подобное случилось один раз, просто примите это как факт. Если же такие события происходят с пугающей регулярностью, остановитесь. Воспользуйтесь стадией отрицания и задумайтесь: что происходит? Проделайте упражнения с 7-го по 11-е и найдите ответ на вопрос: что является первопричиной всей это лавины?

Возможно, у вас на работе нет внятных процессов и процедур? Договоритесь с начальником о правилах игры. Похожий пример я приводила в разделе «Где взять ресурс». Может, вы не получаете всю информацию целиком? А кто получает? Откуда он ее берет? Есть ли у вас возможность тоже обратиться к этому источнику?

Но может оказаться и так, что вы медленно реагируете на происходящее. Не считаете нужным постоянно «мониторить» новости, отслеживать, куда дует ветер и какие слухи обсуждаются в курилке, — и без того дел хватает. Тогда приготовьтесь: для вас окажется неприятной неожиданностью известие, что изменение, слухи о котором циркулировали по кулуарам уже месяц, наконец реализуется. И придется подстраиваться очень быстро. Этому тоже можно научиться: нужно технично и последовательно проходить каждую из пяти стадий адаптации, останавливаться и проверять информацию, разрешать себе испытывать эмоции, слушать интуицию и оглядываться в поисках чуда, позволять себе расстраиваться, уставать, быть «не в ресурсе». Но не застревать в каждой из стадий, не упиваться собственными страданиями, не искать виновных и не придумывать формы мести, а двигаться дальше.

Упражнение 21. Техники адаптации

Установите сроки для задачи. Если знаете, что в вашей компании принято менять направление работы каждый день по нескольку раз, сразу заложите в два раза больше времени на выполнение заданий: чтобы успеть сделать, а потом переделать.

Запланируйте время на отдых. Полтора часа работы — 15 минут перерыв (если, конечно, вы не работаете на конвейере). В это время обязательно двигайтесь, хотя бы ходите за кофе: нужно снимать накопившееся раздражение физическими действиями.