Ваш источник мотивации - Сьюзен Фаулер

разработчикам продукта оптимальной мотивации, в том числе Джею К., Гэри О., Виктории К., Кели С., Киму К. и Ванессе Д. и Рене Б.;

специалистам по пользовательским разработкам, в том числе Эрин Д. и Мелани Д.;

отделу маркетинга, в том числе Дэвиду У., Вики С., Стефани Х., Дебби Б., Лайзе П., Ванессе Л., Монике С.;

и отдельное спасибо Патрику П. за участие в разработке дизайна обложки.

«От первого лица»

Десятки людей поделились со мной своим опытом относительно совершенствования мотивации. Я с удовольствием включила многие интересные рассказы в эту книгу. Выражаю всем искреннюю благодарность и надеюсь, что вы и впредь будете практиковать навык мотивации и посылать мне новые истории для следующих книг!

CHOMP[63] (Сообщество здоровых оптимально мотивированных практиков)

Огромное спасибо:

сотрудникам компаний Inspire Software и Innova Systems, которые оказали мне большую помощь в развитии простого подхода к навыку мотивации, особенно Крису В., Линну Х., Джейсону Э., Эшли Э., Чаду К., Майку М., Джеймсу К., Тому Ф. и Адаму С.;

ориентированным на ценности клиентам, в особенности Тому Х., Джулии Э., Нермин З. и Наде С.;

студентам, преподавателям и прочим сотрудникам факультета менеджмента Университета Сан-Диего — я сама работаю там на протяжении 20 с лишним лет и уверена, что лучшего места для обучения просто не найти;

уважаемым коллегам и друзьям — Тэйлор П., Эйлин Х., Дику Т., Эми П., Деб К., Билли Й., Кэйри Н., Маттиасу Б., Маттиасу Д. и всему клану Дальгрен;

ученому сообществу, исследующему проблемы самодетерминации, в частности Эдварду Деси, Ричарду Райану, Жаку Форесту, Мэрилин Ганье, Кеннону Шелдону, Кирку Уоррен-Брауну, Скотту Ригби и Шэннон Хефен;

моим «детишкам», о которых я с огромной любовью рассказываю в этой книге, — Блэр, Эндрю и Феррису Ф., Алексе, Райану, Иви и Мэгги Т., Лайзе З. и Полу Д. (Ну а Гранту К. громкое «ура» за участие в дизайне обложки!);

моей супер-пупер PR-команде в Weaving Influence, которая помогала распространять идеи этой книги по всему миру, в частности Беки Р., Кристин Э., Уитни Х., Обри К., Джанель М., Кристи К. и Эми Д.;

а также соразработчикам модели «спектра мотивации», доктору Дреа Дзигарми и доктору Дэвиду Фейсеру.

Издательство Berrett-Koehler

Мне очень хотелось бы перечислить всех сотрудников, которые создали для меня максимально позитивную рабочую обстановку. Но, увы, место в книге ограниченно. Поэтому, пожалуйста, знайте, что я ценю вас всех, особенно моего редактора Нила М., моего пастыря Дивэна С. и Стива П. — человека, воплощающего ценности Berrett-Koehler.

Также от всей души благодарю:

сотрудников отдела продаж и маркетинга — Кристен Ф., Майкла С., Кейти С., Лесли К., Зоуи М., Шабнама С. и Мэтта Ф.;

сотрудников производственного отдела — Эдварда У., Лейселла У., Кортни С. и Хлою В.;

менеджеров по правам — Марию Хесус А. и Кэтрин Л.;

потрясающих редакторов из PeopleSpeak, особенно Шарон Голдингер за то, что сделала из меня первоклассного писателя;

и критиков, которые обеспечили меня конструктивной и вдохновляющей обратной связью, — Валери Э., Бадди Б., Кандис С. и Кена Ф.

В своем бестселлере «Почему они не работают?» Сьюзен Фаулер убеждает руководителей перестать пытаться мотивировать подчиненных, поскольку это на них просто не действует и лишь вредит всем заинтересованным сторонам. Она предлагает лучшие методы повышения производительности труда и вовлеченности в рабочий процесс в соответствии с проверенной на практике схемой, которая помогает людям изменить качество мотивации. Благодаря книге Фаулер тысячи менеджеров по всему миру узнали о том, как запустить оптимальную мотивацию у сотрудников. Сейчас Сьюзен продолжает свою миссию, помогая абсолютно каждому человеку совершенствовать собственную мотивацию, достигать поставленных целей, двигаться вперед и вообще всячески процветать.

Сьюзен, получившая мировую известность как специалист по мотивации, обрела свои знания через обширный опыт в бизнесе, рекламе, продажах, производстве, тренингах по образу жизни и лидерству во всех 50 штатах США и еще в 40 зарубежных странах. В числе ее клиентов — AARP, AkzoNobel, Alix Partners, Apple, Bayer Healthcare, Chamberlain Group, Dow, Eli Lilly, Fruit of the Loom, Google, Harley-Davidson, Kawasaki, McGill University Health Center, Mattel, Xerox и Национальная баскетбольная ассоциация США.

Сьюзен — соавтор инновационной программы «Оптимальная мотивация» для Ken Blanchard Companies, а также создатель и ведущий разработчик «Ситуативного самолидерства», лучшей программы по самолидерству и личностному росту для организаций и частных лиц. Она награждена Lifetime Achievement Award ассоциацией North American Simulations and Gaming Association.

Сьюзен печатается в научных журналах. Она написала три книги в соавторстве с Кеном Бланшаром (Self Leadership and The One Minute Manager®, Leading at a Higher Level и Empowerment), а также еще одну (Achieve Leadership Genius: How You Lead Depends on Who, What, Where, and When You Lead) — совместно с Дреа Дзигарми и Диком Лайлзом.

Сьюзен живет со своим супругом Дреа Дзигарми в Сан-Диего, где является старшим консалтинговым партнером фирмы The Ken Blanchard Companies, консультантом и тренером по лидерству и мотивации. Она также имеет степень магистра естественных наук и преподает топ-менеджмент в Университете Сан-Диего. А еще Сьюзен член правления Angel Faces, благотворительной организации, помогающей девочкам-подросткам, перенесшим тяжелые ожоги.