Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали - Алиса Боумэн

Вот почему Люси, помогая клиентам подготовиться к собеседованию, первым делом обращает их внимание именно на этот вопрос. Иногда на подготовку ответа уходит до трех часов времени. Если это кажется вам абсурдным, значит, вы недостаточно тщательно готовитесь к собеседованию.

При подготовке ответов на этот и другие вопросы руководствуйтесь принципом Скорсезе. Продумайте истории, визуальные аналогии и детали, которые можно использовать при ответах на стандартные вопросы собеседования. У вас должно быть не меньше трех — пяти историй или примеров, демонстрирующих ваши сильные стороны или идеи, которые вы собираетесь изложить. Но не относитесь к собеседованию как к вопросно-ответной сессии. Представьте, что вам нужно выступить с презентацией.

«Когда работодатель, проводивший собеседование, рассказывает своей команде о двадцати разных кандидатах, он вспоминает истории, которые ему больше всего запомнились, — говорит Люси. — Он может не помнить, кто такая Люси или Сьюзен, но если вы рассказали ему впечатляющую историю, он вас обязательно запомнит».

Еще одно место, на котором срезаются многие соискатели, — это вопрос, который обычно задают в конце собеседования: «Есть ли у вас какие-то вопросы?»

Если вы дошли до этого этапа, значит, на вас обратили внимание. Не разочаровывайте работодателя, задавая ему вопрос, на который он уже ответил во время собеседования.

«Не женитесь на своих вопросах», — любит повторять Люси. Если на все ваши вопросы уже ответили, так и скажите. Не задавайте вопрос только для того, чтобы что-нибудь спросить, и не теряйте свое и чужое время. Просто скажите: «Буду с нетерпением ждать результатов собеседования». Поблагодарите интервьюера и пожмите ему руку.

Женщинам особенно тяжело даются такие просьбы. Исследователи Чикагского университета выяснили, что только 8 процентов женщин в ответ на предложение работодателя о зарплате пытаются договориться о большем. Для сравнения, у мужчин этот показатель составляет 11 процентов. По данным другого исследования, мужчины при поиске работы в девять раз чаще, чем женщины, просят о более высокой зарплате.

Я бы хотел сделать все возможное, чтобы искоренить эту тенденцию и помочь людям зарабатывать столько, сколько они достойны. Мужчина вы или женщина, я надеюсь, приведенные ниже советы помогут вам достичь этой цели.

Не нужно стоять с протянутой рукой и говорить: «Я здесь уже два года, и всем, кроме меня, уже повысили зарплату». Помните, ваш босс смотрит на организацию как на меритократию, а не как на программу адресной помощи. Это самый верный способ показать себя статьей расхода, а не ценным ресурсом.

Возьмите на заметку то, как поступают компании, когда хотят выкачать из клиентов побольше денег. Они не просто поднимают цены, а расширяют набор предлагаемых услуг. Вы можете использовать ту же тактику и сказать своему боссу: «Вы видите только малую часть того, какую пользу я могу принести нашей компании». Другая эффективная тактика — показать, что вы разрабатываете стратегию по улучшению какого-то направления деятельности фирмы: «Я провел много времени, анализируя ситуацию в… И у меня есть конкретные идеи и планы, которые, я уверен, вам понравятся. Я готов приступить к их осуществлению, если вы дадите на это добро. Поскольку это более ответственная работа, я надеюсь получить повышение зарплаты, которое с лихвой окупится будущей прибылью».

Сидеть перед боссом и на ходу соображать, как вам лучше себя преподать, — далеко не лучшая тактика. Обдумайте свое предложение задолго до того, как откроете дверь его кабинета. Подготовьте конкретные идеи, касающиеся реальных интересов и проблем вашей компании, чтобы с полной уверенностью сказать: «У нас имеются такие-то потребности, и вот чем я могу в этом помочь».

Покажите, как вы можете помочь сэкономить или заработать деньги для компании. После этого предлагайте сделку: «В качестве компенсации я хотел бы попросить о соответствующем повышении зарплаты».

От своих родителей я усвоил одну вещь: никто не хочет, чтобы его просили об услуге, которую он не может выполнить. Это напоминает человеку о том, что его возможности ограничены. Поэтому просите на свой страх и риск. Если вам не в состоянии помочь, то это может серьезно повредить вашим отношениям.

Выбор правильного человека, к которому можно обратиться со своей просьбой, зависит не только от того, насколько вы правильно оценили его возможности. Вероятно, у него есть необходимое влияние или связи, но нет времени. Или есть время и возможности, но к нему обратились с той же просьбой более близкие люди.

Решение простое: не просите об услуге. Просите совета. Каждый человек может дать совет, и это его ни к чему не обязывает. Наоборот, большинство людей чувствуют себя мудрыми, важными и необходимыми, когда к ним обращаются за советом. Это как комплимент.

Чувствуете разницу между фразами «У вас есть минутка? Я бы хотел попросить вас об услуге» — и «У вас есть минутка? Я бы хотел посоветоваться с вами по одному вопросу»?

Первая вызывает автоматическое неприятие, согласитесь? Если вам зададут такой вопрос, вы, скорее всего, ответите: «Боюсь, сейчас не самое подходящее время».