Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги

4. Можно завоевать и удержать внимание слушателей почтивсегда при помощи окруженных ореолом достоверности слухов или рассказов изжизни людей. Оратор должен рассмотреть небольшое количество вопросов ипроиллюстрировать их рассказами, представляющими интерес для слушателей с чисточеловеческой точки зрения.

5. Будьте конкретны и определенны. Не присоединяйтесь кшколе ораторов, выступающих по системе «бедный, но честный». Не следует простоговорить, что Мартин Лютер в детстве был трудновоспитуемым и упрямым. Сообщитеоб этом, а затем расскажите, что учителя пороли его по пятнадцать раз в день.Эта иллюстрация сделает ваше утверждение не только ясным, но также впечатляющими интересным.

6. Насыщайте вашу речь фразами, создающими образы, а такжесловами, которые вызывают перед вашими глазами целую вереницу картин.

8. Интерес заразителен. Аудитория наверняка будет имохвачена, если сам выступающий им проникнется. Однако невозможно завоеватьинтерес слушателей путем механического соблюдения существующих правил.

Один англичанин, не имевший работы и средств ксуществованию, ходил по улицам Филадельфии в поисках работы. Он зашел в конторуПола Гиббонса, известного бизнесмена, и попросил выслушать его. Гиббонснедоверчиво оглядел незнакомца, внешний вид которого явно говорил не в егопользу. Одежда была потрепанной и поношенной, на всем его облике четкопроступали следы финансового краха. Частью из любопытства, а частью из жалостиГиббонс согласился его выслушать. Сначала он собирался уделить ему не болееминуты, однако минуты превратились в час, а разговор все еще продолжался. Онокончился тем, что Гиббонс позвонил Роланду Тейлору, управляющему филиаломкомпании «Диллон Рид» в Филадельфии, и Тейлор, один из ведущих финансистовэтого города, пригласил незнакомца на ленч и нашел ему подходящее место. Как жесумел человек с явными следами краха добиться такого выдающегося успеха застоль короткий промежуток времени?

Секрет можно раскрыть: благодаря знанию английского языка.

Оказалось, что после окончания Оксфорда он приехал в Америкус деловым поручением, но все окончилось катастрофически, в результате чего оностался на мели, без средств к существованию и друзей. Однако вот что бросалосьв глаза: его речь была настолько безукоризненной и изящной, что слушавшие еговскоре забывали о его истоптанных ботинках, изношенном пальто и небритом лице.Стиль его речи стал как бы пропуском в высшие деловые круги.

История этого человека является в некоторой степенинеобычной, но она иллюстрирует основную истину, а именно: каждый день о нассудят по нашей речи. Наши слова показывают нашу интеллигентность; они говорятпроницательному слушателю о том обществе, в котором мы вращаемся; они указываютна наш уровень образования и культуры.

И у вас, и у меня имеется лишь четыре метода контактов сокружающим миром. О нас судят на основании того, что мы делаем, как мывыглядим, что мы говорим и как мы это говорим. Тем не менее множество людейпроходит кое-как свой длинный жизненный путь после окончания школы, даже непытаясь сознательно обогатить свой запас слов, овладеть различными оттенками ихзначений и научиться произносить слова четко и ясно. Они привыкают употреблятьизбытые фразы, которые слышат на работе и на улице. Нет ничего удивительного втом, что они часто нарушают традиционные правила произношения, а порой иосновные каноны самой английской грамматики. И если даже люди, имеющие ученыестепени, делают подобные ошибки, то чего можно ожидать от тех, кто вынужден былпрервать свое образование ввиду экономической необходимости?

Много лет назад я стоял днем в задумчивости в римскомКолизее. Ко мне подошел незнакомец, англичанин, проживавший в одной изанглийских колоний. Представился и стал рассказывать о своей жизни в Вечномгороде. Он не проговорил и трех минут, как начал делать грубые грамматическиеошибки. В то утро, встав с постели, он почистил ботинки и надел безупречночистое белье, чтобы поддержать самоуважение и завоевать уважение тех людей, скоторыми он общался. Однако он не сделал и малейшей попытки безупречно строитьсвои фразы и безукоризненно произносить предложения. Он, например, почувствовалбы стыд, если бы не приподнял шляпу во время разговора с женщиной, но он нечувствовал стыда и даже вообще не обратил никакого внимания на нарушения правилграмматики и на то, что он оскорбляет слух внимательных слушателей. Тем самымон показал, что он собой представляет, и определил занимаемое им место вобществе. Его не правильный английский язык неопровержимо свидетельствовалвсему миру, что он не является культурным человеком.

Д-р Чарлз У. Эллиот, бывший президентом Гарвардскогоуниверситета треть столетия, заявил: «Я признаю только одно духовноеприобретение как необходимую часть образования мужчины и женщины. Я имею в видуточное и изысканное употребление родного языка». Это важное заявление.

Подумайте над ним.

Однако вы спросите, каким образом можно овладеть словами,чтобы употреблять их красиво и точно? К счастью, нет ничего таинственного иничего хитрого, когда речь идет о средстве, которое следует использовать. Этосредство является секретом полишинеля. Линкольн использовал его с потрясающимуспехом. Ни один американец никогда не создавал столь удачных сочетаний слов иникогда не высказывал в прозе столь неповторимых фраз, звучащих как бесподобнаямузыка: «Ни к кому со злобой, ко всем с милосердием». Был ли Линкольн, отецкоторого — простой безграмотный плотник, а мать — женщина без каких-либовыдающихся способностей, наделен от природы этим даром слова? Нет основанийпринять такое предположение. Когда Линкольна избрали в конгресс, то он,заполняя в Вашингтоне официальную анкету, на вопрос относительно образованияответил при помощи лишь одного прилагательного: «Недостаточное». За всю своюжизнь он не посещал школу и одного года. Кто же был его учителем? Захария Бирнии Калеб Хезел в лесах Кентукки, Эзел Дорси и Эндрю Кроуфорд в Пиджин-Крик, штатИндиана, — все это были странствующие педагоги, переезжавшие из одногопоселения пионеров в другое и едва сводившие концы с концами, если удавалосьнайти нескольких учеников, которые были готовы обменять окорока, кукурузу ипшеницу на обучение чтению, письму и арифметике.

Линкольн получил от них скромную материальную помощь инебольшую моральную поддержку. Столь же немногое он почерпнул от своегоокружения.

Фермеры и купцы, адвокаты и тяжущиеся, с которыми Линкольнобщался в восьмом судебном округе штата Иллинойс, не обладали магическим даромслова. Однако Линкольн — и это важный факт, который стоит запомнить, — нерасточал свое время на общение с теми, кто был равен ему или ниже его поумственным способностям. Он выбирал себе друзей среди интеллектуальной элиты,певцов и поэтов всех веков. Он мог цитировать по памяти целые страницы изпроизведений Бернса, Байрона и Броунинга.