Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть - Дмитрий Портнягин

Возможно, эти деньги у тебя уже есть или ты можешь постепенно занимать их у близких или друзей. Возможно, ты готов рискнуть и продать что-либо (пожалуйста, только не квартиру). В любом случае, заяви о себе потенциальным инвесторам и покажи результат, созданный своими силами. Если справишься – получишь лучшие условия и закалишь свой характер. Человек, который просто тратит чужие деньги, – не всегда предприниматель.

В конечном итоге твой продукт должен получиться таким, чтобы его полюбили потребители. Поэтому основное внимание должно быть направлено на то, как удовлетворить потребности клиентов, а не на то, как обскакать своих конкурентов. У бизнеса всегда должен быть вектор дальнейшего роста. В нем помогает неподдельная страсть к изобретательству и желание постоянно улучшать уровень обслуживания. Конечно, он при этом должен давать хороший финансовый результат. И еще, всегда думай про будущее. Чем дальше ты научишься планировать, а главное – претворять свои задумки в жизнь, тем более крутым окажется твой стартап.

Для бизнеса в России сейчас спокойная, комфортная обстановка. Тяжелые времена позади. Особенно если ты строишь бизнес в интернете. Ты сам выбираешь для себя направление и риски, связанные с ним. Большие риски – это про государственные заказы, строительство, оборонку, автомобилестроение. Там, где нужно конкурировать с ребятами, которые пока не научились сотрудничать. С теми, кто не понимает, в чем сила партнерства, а скорее готов забить тебя насмерть. Меньше всего проблем происходит в интернете. Поэтому могу сказать смело: иди и строй IT-компанию. «Отжать» такой бизнес очень сложно, а управлять им можно из любой точки мира.

Моя мама – самый настоящий дипломат, и она всегда за дружбу между людьми. Когда я учился в школе, мама постоянно работала с моими проблемами. Она учила меня быть честным. Говорила, что нужно слушать людей и уметь устанавливать с ними добрые отношения.

Я помню, как мама переехала в Благовещенск сразу после того, как я запустил бизнес. Она застала меня всего за полгода до отлета в Китай и очень сильно расстроилась, что у нас осталось так мало времени для близкого общения. Тогда она старалась все свободное время проводить со мной: гулять, говорить, обсуждать мои планы. В Благовещенске мама устроилась в учреждение по соцзащите граждан – специалистом по работе с неблагополучными семьями. Соцзащита помогает многодетным семьям, а также пострадавшим от пожаров, потерявшим кормильца и многим другим попавшим в тяжелое положение людям. Мама работала там за 40 тысяч рублей в месяц.

Уверен, она не просто так выбрала эту работу: у нее самой имелся тяжелый опыт преодоления трудного периода после смерти мужа, моего отца. Тогда ей пришлось разруливать многочисленные сложности, которые остались после его ухода: долги и плохо оформленные документы по бизнесу, которые были составлены, будто на коленке. Мама пыталась действовать в двух направлениях: защитить и сохранить имущество. Но единственное, что получилось сохранить, – квартиру в Благовещенске. Когда-то родители вложились в долевое строительство, и эта недвижимость была всем, что у нас тогда осталось.

До переезда мама долго работала в школе, которую однажды взяли и переформировали в детский садик. А маме предложили другое место: «Мы можем вам дать должность в комитете по делам молодежи». И она согласилась. Надо отметить, что моя мама никогда не чуралась никакой работы. У нее просто не было выбора. Сначала надо было выучить сестру Олесю, потом меня. А только моя учеба стоила 54 тысячи рублей в год. Плюс нужны были деньги на еду, транспорт и прочие житейские расходы. Мама старалась всегда во всем помогать нам. И теперь я хочу, чтобы у нее наконец появился выбор, чтобы она могла делать только то, что хочет.

Пять лет назад мама вышла на пенсию. Наверное, я повлиял на нее в этом вопросе. Как только начал зарабатывать хорошие деньги, стал платить маме «зарплату». И сказал, что буду делать это дальше только в том случае, если она уволится с работы. Потому что обычно она уходила из дома в 8:30 утра и возвращалась в шесть часов вечера уставшая, без ног и без рук, и меня это сильно огорчало.

Я знал, с какими проблемами, каким горем сталкивается она на работе. Видел, как к ней каждый день выстраиваются в очередь люди со своими жалобами. Я понимаю, что она делала доброе дело и приносила людям пользу, но это трудно для пятидесятилетнего человека с большим сердцем. И мне хотелось поберечь маму. Правда, я тогда до конца не понимал одну важную вещь. Для мамы работа – это прежде всего общение с людьми, оно для нее очень важно. Так было всегда. Она очень коммуникабельна, получает удовольствие от общения, поэтому для нее работа – не только про деньги. Мы время от времени садимся и разговариваем с ней об этом.

Раньше она не хотела и думать о бизнесе. Хотя можно было продолжить дела отца после его смерти, но она даже помыслить о таком боялась. Я думаю, причиной страха была неуверенность в себе: она в этом не разбиралась и ничего не понимала. Она видела, как было тяжело отцу: постоянные предательства, неприятные разговоры за спиной и вечные проблемы. То магазин сожгли, то состав с топливом перевернулся, – он вез первый заказ для его маленькой автозаправки. Это был ужас. Видя все это, мама, вероятно, проецировала ситуации на себя и понимала, что совершенно не готова к предпринимательству. Она просто панически боялась бизнеса.

Сейчас, когда она видит, что у нас с Олесей что-то получается, когда она слушает наши разговоры о бизнесе (а мы часто говорим о нем при ней), она начинает размышлять вслух: «Я, может быть, и открою какой-нибудь бизнес». Тогда я серьезно обсуждаю с ней данный вопрос и пытаюсь понять, действительно ли она этого хочет и не будет ли это обузой для нее? Поскольку даже маленький бизнес нельзя просто запустить и сразу оставить без контроля и управления, чтобы он сам по себе дальше работал. Маленький бизнес – он как ребенок, его надо растить, с ним надо жить. Ему надо постоянно уделять внимание и обучать новым навыкам. Нужна хорошая команда, надо считать деньги до последней копейки, работать с поставщиками, арендодателем, отчитываться перед налоговой. Здесь куча мелких задач, которые на начальном этапе необходимо полностью взять в свои руки. Ты должен быть многоруким и многоногим.

В общем, я решил, что даже маленький бизнес для мамы может стать потрясением. А я очень хочу, чтобы она не стрессовала. Ведь если у нее не будет получаться, то она, конечно же, почувствует вину передо мной. Придется тогда мне самому подключаться к данному вопросу, улаживать дела, помогать ей. Наверное, ей захочется пожаловаться, а жаловаться она не любит. Поэтому будет страшно переживать – ведь она сама взяла на себя ответственность и должна сама все делать. В моем окружении есть ребята, которые запускали своим мамам бизнес, и потом он быстро закрывался или продавался. Потому что в бизнесе необходима твердость духа и умение проявить ее в работе с командой. Людям иногда надо жестко объяснить, что они должны выполнять свою работу четко, что хорошо – это только когда они приходят вовремя, что продавать нужно больше и больше. И все это приходится требовать от людей постоянно, иначе конец твоему бизнесу.